Fix

Dịch vụ hỗ trợ cho thiết bị

Giúp đội ngũ CNTT có thể giải quyết từ xa các sự cố thiết bị của nhân viên, đồng thời triển khai sửa chữa hoặc thay thế nhanh chóng tại nhà, tại văn phòng hoặc ở ngoài trời.

Sẵn sàng giải quyết sự cố

Dịch vụ của HP khắc phục thành công vấn đề thời gian chờ đợi quá lâu để mang lại cho bạn cách giải quyết sự cố tinh giản và cách sửa chữa nhanh hơn, nhờ đó thiết bị của bạn vẫn duy trì hoạt động và không ảnh hưởng đến năng suất của nhân viên.

Dịch vụ gói bảo hành HP Care Pack

Mang đến các lựa chọn hỗ trợ và phạm vi bảo vệ rộng cho phần cứng HP nhằm giảm thiểu tác động đến ngân sách và tài nguyên CNTT.

Dịch vụ chăm sóc chủ động của HP

Một gói dịch vụ hoàn chỉnh gồm các dịch vụ bảo vệ, hỗ trợ và sửa chữa thiết bị giúp đội ngũ CNTT đảm bảo thời gian hoạt động của nhân viên được tối ưu và hỗ trợ cách thức giải quyết sự cố nhanh hơn trên các thiết bị của HP.

Dịch vụ hỗ trợ thông minh của HP

Cung cấp một phương thức nhanh chóng hơn cho Bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP để trực tiếp giúp nhân viên của bạn xem xét, chẩn đoán và khắc phục các sự cố liên quan đến thiết bị.

Dịch vụ ưu tiên của HP

Giảm khối lượng công việc của bộ phận trợ giúp, chuyển sang hệ thống vận hành mới và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ của bạn với các chuyên gia CNTT có chuyên môn có thể giúp bạn khai thác tốt hơn môi trường máy tính.

A man showing some data to his co-worker on his HP tablet while standing in front of his desk.

Giải pháp tự động và biện pháp giải quyết các yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng hơn

Các chuyên gia của chúng tôi có thể giúp giảm bớt khối lượng công việc của bộ phận trợ giúp cho máy tính của bạn cũng như giúp nhân viên và thiết bị của họ trở lại công việc một cách nhanh chóng.

An man checking some data on his HP monitor connected to an HP laptop.

Luôn tránh được các sự cố cho nhân viên với công nghệ dự báo

Sử dụng tính năng đo lường từ xa và thuật toán học sâu dựa trên đám mây, chúng tôi có thể giúp bạn xác định các vấn đề của thiết bị trước khi các vấn đề đó gây ảnh hưởng đến nhân viên.

A woman sharing some information to her co-worker on his two HP monitors.

Có thể tùy chỉnh các tùy chọn hỗ trợ cho đội ngũ nhân viên đa dạng

Với số lượng đông đảo nhân viên làm việc tại nhà, văn phòng và các địa điểm khác, chúng tôi mang đến một loạt các dịch vụ hỗ trợ sẽ thay đổi hoàn toàn quan niệm của bạn về cách giải quyết sự cố thiết bị.

Xem tất cả tài nguyên

Tìm hiểu về những điều tạo ra sự khác biệt của Dịch vụ HP. Khám phá các nghiên cứu tình huống, hội thảo trên web và nhiều nội dung khác.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Hình ảnh sản phẩm chỉ nhằm mục đích minh họa, màu sắc và tính sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo quốc gia.

Thông tin có trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chế độ bảo hành duy nhất cho sản phẩm và dịch vụ của HP được quy định trong các tuyên bố bảo hành chính thức đi kèm sản phẩm và dịch vụ tương ứng. Không có nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là cấu thành chế độ bảo hành bổ sung. HP không chịu trách nhiệm đối với lỗi kỹ thuật hoặc biên tập, thiếu sót trong tài liệu này.

Dịch vụ máy tính thương mại Dịch vụ máy tính thương mại