HP Proactive Insights giúp bạn có cái nhìn rõ nét
Quản lý thiết bị là công việc không hề đơn giản. HP Proactive Insights cung cấp cho bộ phận CNTT một bảng tổng hợp dữ liệu phân tích để xem, quản lý và tối ưu hóa tình trạng thiết bị.
Chủ động quản lý thiết bị ở bất cứ đâu
HP Proactive Insights chạy trên nền tảng phân tích HP TechPulse2 . Nền tảng này sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến để cung cấp thông tin chuyên sâu về hoạt động kinh doanh và thông tin thiết thực về thiết bị. Các quy trình học sâu giúp bạn dự báo và khắc phục sự cố trước khi chúng xảy ra. Nhờ đó, bạn sẽ luôn được bảo vệ và nhân viên của bạn có thể làm việc trơn tru.
Thông tin chi tiết chủ động về phần cứng
Chủ động theo dõi các ổ cứng, mức sử dụng CPU, mức nhiệt và tình trạng pin của thiết bị, nhờ đó bạn có thể dự đoán được những tác động tiềm ẩn thông qua việc phân tích dữ liệu dựa trên hơn 20 triệu kho dữ liệu về thiết bị.
Thông tin chi tiết chủ động về ứng dụng
Chẩn đoán các vấn đề về hiệu suất, lỗi phần mềm, sự cố màn hình xanh chết chóc và hoạt động sử dụng hệ thống, đồng thời cập nhật các trình điều khiển và bản vá nhằm đảm bảo cấu hình bảo mật của bạn luôn an toàn.
Thông tin chi tiết chủ động về nhân viên
Cải thiện hiệu suất của thiết bị và an tâm sử dụng nhờ khả năng phản hồi hợp lý, khi biết rằng doanh nghiệp đã có sẵn thông tin chi tiết tốt nhất của HP để mang đến trải nghiệm tối ưu cho nhân viên.
Các tính năng có trong dịch vụ HP Proactive Insights:
Theo dõi thông tin chi tiết và dữ liệu phân tích về thiết bị
Chủ động sửa lỗi máy tính hoặc điện thoại thông minh của người dùng dựa trên thông tin chi tiết về tình trạng thiết bị được hỗ trợ bởi AI2
- Khắc phục sự cố phần cứng với các bản cập nhật BIOS tự động3, được hỗ trợ bởi AI2
- Phát hiện và theo dõi các sự cố với pin, ổ đĩa cứng và hệ điều hành4
Cải thiện trải nghiệm của nhân viên
- Triển khai các chiến dịch để đo lường và theo dõi mức độ hài lòng của nhân viên với thiết bị
- Dễ dàng tiếp cận với các công cụ chẩn đoán hỗ trợ người dùng cuối khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề thường gặp
- Bạn có thể nhận đề xuất khắc phục về ITSM thông qua tích hợp API
Đảm bảo nhân viên nhận được trang thiết bị phù hợp để hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ
- Tận dụng thông tin chi tiết để cải thiện tầm nhìn về chu kỳ thay mới hệ thống thiết bị hiện có của bạn
- Tận dụng thông tin chi tiết và dữ liệu để trang bị máy tình phù hợp cho từng nhân viên.
HP TechPulse
Giúp bộ phận CNTT giải quyết mọi sự cố với máy tính trước khi chúng gây ảnh hưởng tới nhân viên
Thúc đẩy chuyển đổi trải nghiệm kỹ thuật số nhờ khả năng Quản lý trải nghiệm của HP Proactive Insights
Đưa trải nghiệm máy tính của bạn lên tầm cao mới với các dịch vụ cao cấp và tính năng phân tích nâng cao của HP2 trên các mạng, ứng dụng làm việc, thiết bị và cảm nhận của nhân viên. Từ việc tăng thời gian hoạt động của thiết bị tới trang bị công nghệ phù hợp với từng người, các dịch vụ của HP giúp bộ phận CNTT tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số của nhân viên trên toàn doanh nghiệp.
Chuyển đổi khả năng quản lý trải nghiệm kỹ thuật số
Đo lường, quản lý và liên tục tối ưu hóa toàn bộ trải nghiệm kỹ thuật số của nhân viên.
Tăng cường sự gắn bó của nhân viên
Truy cập và xử lý dữ liệu về cảm nhận của người dùng trong thời gian thực từ các nhân viên tham gia.
Tin tưởng các dịch vụ quản lý toàn diện của HP
HP cung cấp các bản phân tích thúc đẩy hành động và tính năng khắc phục tự động để giúp giải quyết các vấn đề CNTT phức tạp.
Giảm chi phí phần cứng và phần mềm
Theo dõi và cải thiện hiệu suất cho mạng, ứng dụng và thiết bị của nhiều nhà cung cấp.
Tìm hiểu cách bạn có thể hiện đại hóa quy trình quản lý CNTT bằng dữ liệu phân tích và thông tin chi tiết chuyên sâu
Hội thảo trực tuyến về Dịch vụ nâng cao khả năng quản lý của HP
Hội thảo trực tuyến về Dịch vụ nâng cao khả năng quản lý của HP
Tìm hiểu về HP Proactive Insights và quy trình Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động.
Đồ họa thông tin về HP TechPulse
Đồ họa thông tin về HP TechPulse
Sức mạnh của dữ liệu phân tích dự đoán ngay trong tầm tay với HP TechPulse.
Nghiên cứu tình huống
Lắng nghe ý kiến từ khách hàng của chúng tôi về các Dịch vụ của HP.
Video
Arup: Cuộc cách mạng kỹ thuật số
Arup cộng tác với HP để quản lý hệ thống thiết bị của mình và nhận được các thông tin chi tiết giá trị nhờ số liệu phân tích của HP TechPulse.
Nghiên cứu tình huống
Volkswagen Nhật Bản: Tinh giản quy trình quản lý thiết bị
VW Japan tinh giản quy trình quản lý thiết bị bằng các dữ liệu phân tích dự đoán và các Chuyên gia dịch vụ.
Nghiên cứu tình huống
Post Luxembourg: Sự linh hoạt về nơi làm việc
Nhà cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông lớn tối ưu hóa chiến lược thiết bị để mở rộng quy mô và cải thiện trải nghiệm của nhân viên.
Tìm hiểu thêm về HP Proactive Insights trên trang tài nguyên của chúng tôi.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Hình ảnh sản phẩm chỉ nhằm mục đích minh họa, màu sắc và tính sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo quốc gia.
Thông tin có trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chế độ bảo hành duy nhất cho sản phẩm và dịch vụ của HP được quy định trong các tuyên bố bảo hành chính thức đi kèm sản phẩm và dịch vụ tương ứng. Không có nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là cấu thành chế độ bảo hành bổ sung. HP không chịu trách nhiệm đối với lỗi kỹ thuật hoặc biên tập, thiếu sót trong tài liệu này.
- HP Proactive Insights và/hoặc các thành phần đi kèm có thể khác nhau tùy theo khu vực, hệ điều hành hoặc đối tác dịch vụ được HP ủy quyền. Vui lòng liên hệ với đại diện HP tại địa phương hoặc đối tác được HP ủy quyền để biết thông tin chi tiết cụ thể tại khu vực của bạn. Các dịch vụ của HP phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện hiện hành dành cho dịch vụ của HP được cung cấp hoặc thông báo cho Khách hàng tại thời điểm mua sản phẩm. Khách hàng có thể hưởng các quyền pháp định bổ sung tùy theo luật hiện hành của địa phương. Những quyền này sẽ không bị ảnh hưởng bởi điều khoản và điều kiện dịch vụ của HP hoặc Chế độ bảo hành nhất định của HP đi kèm với Sản phẩm HP của bạn.
- HP TechPulse là một nền tảng phân tích và đo lường từ xa giúp cung cấp dữ liệu trọng yếu liên quan đến thiết bị và ứng dụng, nền tảng này không được bán dưới dạng một dịch vụ độc lập. HP TechPulse tuân theo các quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư GDPR và được chứng nhận ISO27001, ISO27701, ISO27017 và SOC2 Type2 về Bảo mật thông tin. Cần có mạng Internet để kết nối với cổng thông tin TechPulse. Để biết toàn bộ yêu cầu về hệ thống, vui lòng truy cập hpdaas.com.
- Các bản cập nhật BIOS chỉ có trên thiết bị của HP.
- Để biết thông tin chi tiết về giải pháp bảo vệ Hệ điều hành, vui lòng truy cập www.hpdaas.com/requirements.