Não tem certeza se você está com suprimentos de impressão originais HP?
Verifique as características holográficas das etiquetas:
A etiqueta à esquerda representa a versão mais recente da etiqueta de segurança da HP. As outras etiquetas são versões anteriores da etiqueta de segurança da HP, que ainda podem ser válidas em alguns mercados.
As gotículas de tinta 
ou as cubetas do toner 
transformam-se em ícones em forma de escudo 
quando a caixa é inclinada da frente para trás.
A pakavra "ORIGINAL” ORIGINAL e o pequeno logotipo "hp" 
aparecem e desaparecem quando a caixa é inclinada.
Verifique por código QR
Basta fazer a leitura do código QR da etiqueta com seu smartphone para verificar o produto.
Verifique as características holográficas das etiquetas:
A etiqueta à esquerda representa a versão mais recente da etiqueta de segurança da HP. As outras etiquetas são versões anteriores da etiqueta de segurança da HP, que ainda podem ser válidas em alguns mercados.
As gotículas de tinta ou as cubetas do toner transformam-se em ícones em forma de escudo quando a caixa é inclinada da frente para trás.
A pakavra "ORIGINAL” ORIGINAL e o pequeno logotipo "hp" aparecem e desaparecem quando a caixa é inclinada.
Verifique por código QR
Basta fazer a leitura do código QR da etiqueta com seu smartphone para verificar o produto.
Procure o logotipo HP ou o código QR na parte de trás do kit de toner (dependendo da versão da embalagem).
Procure o logotipo da HP na tampa.
Certifique-se de que o lacre antiviolação esteja intacto.
Confira a etiqueta de segurança holográfica na embalagem do kit de recarga de toner HP.
Verifique as características holográficas das etiquetas:
A etiqueta à esquerda representa a versão mais recente da etiqueta de segurança da HP. As outras etiquetas são versões anteriores da etiqueta de segurança da HP, que ainda podem ser válidas em alguns mercados.
As gotículas de tinta ou as cubetas do toner transformam-se em ícones em forma de escudo quando a caixa é inclinada da frente para trás.
A pakavra "ORIGINAL” ORIGINAL e o pequeno logotipo "hp" aparecem e desaparecem quando a caixa é inclinada.
Verifique por código QR
Basta fazer a leitura do código QR da etiqueta com seu smartphone para verificar o produto.
Certifique-se de que os cartuchos sejam originais HP
A produtividade da sua empresa e o ambiente de escritório são importantes. A HP projeta cartuchos de toner que são fáceis de usar, confiáveis, seguros e parte de uma economia de ciclo fechado.
Qualidade
Os cartuchos de toner originais HP são feitos para entregarem resultados confiáveis e consistentes. Faça o seu trabalho se destacar do resto, com impressões profissionais.
Sustentabilidade
Mantenha os cartuchos longe dos aterros sanitários, tornando-se parceiro da HP. Com reciclagem grátis e fácil em mais de 60 países no mundo todo.1
Qualidade do ar em ambientes internos
Os cartuchos de toner originais HP atendem aos critérios de emissão ecológicos2 e são testados para preservar a sua saúde.
Segurança
Nós projetamos os nossos cartuchos para oferecerem uma camada adicional de segurança com chips seguros e resistentes à adulteração.3
Perguntas frequentes
O que são suprimentos de impressão falsificados?
A falsificação de suprimentos de impressão é a fabricação, recarga ou remanufatura de um cartucho de impressão com a intenção de comercializá-lo como se fosse um produto original da marca. Geralmente envolve embalar um cartucho remanufaturado, recarregado ou uma imitação em uma caixa que se parece muito com a embalagem original da HP, o que pode enganar os consumidores, fazendo-os pagar um preço mais alto por um produto fraudulento.
O que é fraude?
Fraude é o ato de enganar ou distorcer intencionalmente a verdade com o objetivo de induzir uma pessoa a se desfazer de algo de valor, geralmente dinheiro. Embora a fraude possa ocorrer sem a presença de produtos falsificados, a falsificação em si é uma forma de fraude.
Como posso ajudar a impedir a distribuição de suprimentos de impressão falsificados?
A maneira mais fácil é denunciar, mesmo quando você não tem certeza se é um produto falsificado. Para pedidos menores, tire fotos e, em seguida, preencha o formulário online detalhando as atividades suspeitas de falsificação. Para remessas grandes, use nossa Inspeção de entrega ao cliente. Basta solicitar esta inspeção gratuita ao seu representante HP para verificar a qualidade e autenticidade do produto.
Quero fazer uma compra grande; como me certifico de que é segura?
Entre em contato com o seu representante da HP e nossos especialistas o ajudarão no processo de compra e certificarão a autenticidade na entrega, para que você saiba que está recebendo suprimentos de impressão HP 100% originais.
Downloads
Guia de compras do ACF
Receba dicas diretas de como evitar ser vítima de falsificações.
Dicas de concorrência do ACF
Baixe uma lista prática para evitar cartuchos falsificados quando estiver fazendo aquisições via concorrência.
Guia do Usuário de CDI
Veja como o serviço gratuito de Inspeção de entrega ao cliente (CDI) da HP funciona.
Ficha de informações do ACF
Leia dicas e passos essenciais para identificar cartuchos potencialmente falsificados.
Vídeos
Vídeo de apresentação do ACF
Veja como os cartuchos falsificados
podem trazer sérios riscos aos usuários.
Visão geral do programa ACF
Veja como a HP está agindo contra as falsificações para proteger nossos parceiros e clientes.
Tutoriais em vídeo do ACF
Veja os tópicos essenciais
do ACF em um ou dois minutos:
Isenção de responsabilidade
- A disponibilidade do programa pode variar. Confira em hp.com/hprecycle.
- Um sistema de impressão HP consiste em uma impressora HP, papel e suprimentos originais HP. Critérios de emissões Blue Angel DE-UZ 219 ou versões anteriores aplicáveis quando o sistema de impressão foi lançado.
- Os sistemas de impressão de classe de escritório HP são dispositivos Enterprise e Managed selecionados com firmware FutureSmart 4.5 e superiores, dispositivos Pro, modelos LaserJet 200 e superiores, com seus respectivos cartuchos HP originais de toner, tinta e PageWide. Não inclui cartuchos com cabeçote de impressão HP integrado. Rastreamento digital da cadeia de suprimentos, hardware, chips e recursos de segurança de embalagem variam conforme o local e a SKU. Visite hp.com/cartridgesecurity.