Escolha entre três opções flexíveis:
Extensão de vida útil de dispositivos
Estenda a vida útil de dispositivos antigos atualizando o desempenho e lidando com os problemas mais comuns que atrapalham a produtividade dos funcionários e da TI por meio do serviço HP Device Life Extension Service.
Maximize o investimento feito em TI
Maximize o investimento feito em TI
Faça mais com o seu orçamento de TI aumentando a longevidade dos dispositivos,7 permitindo que você adie os custos de atualização sem comprometer o desempenho.
Alivie a carga de trabalho da equipe de TI
Alivie a carga de trabalho da equipe de TI
Melhore as experiências de computação deixando que a HP proativamente diminua os problemas de desempenho dos dispositivos e estenda o suporte à sua frota.
Reduza o impacto da sua frota
Reduza o impacto da sua frota
Contribua para suas iniciativas de sustentabilidade maximizando a vida útil dos ativos de TI, o que vai reduzir a pegada de carbono computacional.8
Cobertura extra para o inesperado
Complemente seu suporte com opções personalizadas que capacitam sua força de trabalho em qualquer lugar.
Retenção de mídia defeituosa
Mantenha o controle de dados confidenciais. Guarde o disco rígido se ele estiver com defeito e precisar ser substituído durante a garantia.4, 5
Suporte para viagens
Ofereça suporte ao dispositivo em mais de 90 países no mundo todo quando os funcionários estiverem viajando a negócios.4
Absolute
Tenha uma solução de segurança robusta para proteger dados e dispositivos, dentro ou fora da rede corporativa.4
Solution Care Pack
Acrescente cobertura adicional para até seis acessórios que se conectam ao hardware para oferecer suporte ao seu ambiente de trabalho em todos os lugares.4
HP Priority Services
Melhore o desempenho da TI empresarial com suporte global premium de especialistas da HP que trabalham com sua equipe de TI para enfrentar os desafios tecnológicos para que você retorne rapidamente aos negócios.4
Notas de rodapé e isenções de responsabilidade
1. Conhecimentos preditivos e suporte proativo estão disponíveis apenas com o HP Premium+ Support. Algumas soluções HP Workforce exigem um agente HP Insights para Windows, Mac e Android, disponível para download em https://admin.hp.com/software. Para requisitos completos do sistema e serviços que exigem o agente, visite https://admin.hp.com/requirements. O agente coleta telemetria e análises em torno de dispositivos e aplicativos que se integram à plataforma Workforce Experience e não é vendido como um serviço independente. É necessário acesso à Internet com conexão à plataforma Workforce Experience. A HP segue rigorosas regulamentações de privacidade GDPR e a plataforma é certificada ISO27001, ISO27701, ISO27017 e SOC2 Tipo 2 para segurança da informação.
2. Os níveis de serviço e os tempos de resposta para os HP Care Packs podem variar dependendo da sua localização geográfica. O serviço começa na data de compra do hardware. Restrições e limitações se aplicam. Para obter detalhes, visite http://www.hp.com/go/cpc Os serviços HP são regidos pelos termos e condições de serviço HP aplicáveis fornecidos ou indicados ao Cliente no momento da compra. O Cliente pode ter direitos legais adicionais de acordo com as leis locais aplicáveis, e tais direitos não são de forma alguma afetados pelos termos e condições de serviço da HP ou pela Garantia Limitada da HP fornecida com o seu Produto HP.
3. O Suporte Pós-Garantia pode ser adquirido para estender a proteção em dispositivos já adquiridos.
4. Vendido separadamente ou como um recurso opcional. A Proteção contra Danos Acidentais deve ser adquirida no momento da compra do dispositivo. Outros Care Packs devem ser adquiridos dentro de 30 dias da compra do dispositivo.
5. Se a Retenção de Mídia Defeituosa for adquirida, quaisquer discos rígidos substituídos serão retidos pelo cliente.
6. HP Essential Support, HP Premium Support e HP Premium+ Support estão disponíveis no momento da compra do dispositivo. Os níveis de serviço e os tempos de resposta para os HP Care Packs podem variar dependendo da sua localização geográfica. O serviço começa na data de compra do hardware. Restrições e limitações se aplicam. Para obter mais detalhes, visite http://www.hp.com/go/cpc . Os serviços HP são regidos pelos termos e condições de serviço HP aplicáveis fornecidos ou indicados ao Cliente no momento da compra. O Cliente pode ter direitos legais adicionais de acordo com as leis locais aplicáveis, e tais direitos não são de forma alguma afetados pelos termos e condições de serviço da HP ou pela Garantia Limitada da HP fornecida com o seu Produto HP.
7. A capacidade de Extensão de Vida do Dispositivo HP é para PCs comerciais da HP. Parceiros certificados pela HP realizarão diagnósticos funcionais, remoção de dados, limpeza interna e externa, aprimoramento do desempenho do dispositivo, reimagem e atualizações de plataforma. Este serviço está disponível como um Care Pack quando vendido com hardware novo ou para dispositivos existentes, comprando-o dentro da janela de elegibilidade de Pós-Garantia existente. Consulte a ficha técnica para obter detalhes completos.
8. TCO Certified, Impacts and Insights - Gestão de TI Circular na Prática, 9 de junho de 2020. As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias para produtos e serviços HP são estabelecidas nas declarações de garantia expressas que acompanham tais produtos e serviços. Nada aqui deve ser interpretado como constituindo uma garantia adicional. A HP não será responsável por erros técnicos ou editoriais ou omissões aqui contidas. As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias para produtos e serviços HP são estabelecidas nas declarações de garantia expressas que acompanham tais produtos e serviços. Nada aqui deve ser interpretado como constituindo uma garantia adicional. A HP não será responsável por erros técnicos ou editoriais ou omissões aqui contidas.