Les inspections de la livraison client (CDI) dans le cadre du programme HP de lutte anti-contrefaçon et anti-fraude (ACF)
Le service CDI HP offre une protection efficace contre les imitations
Sur demande, les experts HP ACF inspecteront les livraisons suspectes importantes ou de taille moyenne de consommables d’impression HP à la recherche de produits illicites, sans frais pour vous.
Processus étape par étape
Envoyez le formulaire de demande de CDI pratique. Stockez séparément toute livraison suspecte.
Veuillez ne pas ouvrir les cartons avant la CDI.
Un expert HP vous contactera pour planifier une date adaptée pour mener la CDI, sur site dans vos locaux ou à distance via Internet.
L’expert HP examinera les produits suspects. Si des contrefaçons sont trouvées, vous pourriez être invité à fournir des détails, comme une copie de la facture par exemple.
Après la CDI, HP vous fournira un rapport des résultats.
En cas de découvertes, HP recommande aux clients de prendre des mesures de suivi à leur discrétion.
Les CDI en bref
Regardez notre tutoriel vidéo du programme ACF pour en savoir plus sur le processus de l’inspection de la livraison client (CDI) en seulement deux minutes.
Anti-contrefaçon : informations utiles
Rendez-vous sur le site Web du programme HP ACF pour découvrir plus d’informations et les conseils essentiels sur le contrôle des produits afin de repérer les contrefaçons.
Guide d’achat ACF :
tous les détails pour acheter en toute confiance
Cette fiche d’informations résume les risques majeurs liés aux contrefaçons ainsi que les conseils simples pour éviter de tomber dans le piège des faussaires.
Conseils sur les appels d’offres ACF :
liste de contrôle pour vos achats
Grâce à ses recommandations et une liste de contrôle pratiques, ce guide aide les clients à éviter les cartouches de contrefaçon lors de l’achat via des appels d’offres. Pour cela, il fournit des conseils à chaque étape d’un processus d’appel d’offres.
Guide ACF :
comment repérer les contrefaçons
Ce guide offre des instructions étape par étape pour contrôler les produits afin de reconnaître les signes de contrefaçon. Conçu pour les entreprises et le secteur public, il permet de vous aider à éviter les cartouches de contrefaçon.