Recyclage des consommables  

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques ont été recyclées par nos clients via le programme HP Planet PartnersConsultez la page https://www.hp.com/ch-fr/hp-information/sustainable-impact.html.*

Recyclage des consommables  

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques ont été recyclées par nos clients via le programme HP Planet PartnersConsultez la page https://www.hp.com/ch-fr/hp-information/sustainable-impact.html.*

Recyclage des consommables  

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques ont été recyclées par nos clients via le programme HP Planet PartnersConsultez la page https://www.hp.com/ch-fr/hp-information/sustainable-impact.html.*

L’économie circulaire

chez HP

  • Infographie sur l’économie circulaire chez HP

L’économie circulaire

chez HP

  • C’est ici que tout commence

    Achetez et utilisez des cartouches d’encre ou de toner HP Authentiques.

  • Renvoyez vos cartouches, HP s’occupe du reste

    Renvoyez gratuitement vos cartouches usagées avec le programme HP Planet Partners www.hp.com/hprecycle

  • Centres de recyclage

    Les cartouches sont triées, désassemblées ou déchiquetées.

  • Donnez une seconde vie aux matériaux

    D’autres plastiques post-consommation sont intégrés au cours du processus.

  • Notre processus de fabrication

    HP utilise des matériaux recyclés dans la fabrication des cartouches neuves.3

  • Construisons l’économie circulaire ensemble

    Des cartouches HP Authentiques neuves sont prêtes pour expédition.

Recyclage gratuit avec le programme HP Planet PartnersLe programme de recyclage HP Planet Partners est réservé aux clients et aux partenaires HP. HP accepte uniquement le retour des cartouches HP et Samsung Athentiques. Les cartouches d’autres marques, les cartouches rechargées et les cartouches refabriquées ne peuvent pas être retournées. HP se réserve le droit de refuser les envois contenant des cartouches non HP ou d’autres matériels non éligibles, et de les retourner à leur expéditeur aux frais de ce dernier. La disponibilité du programme varie. Rendez-vous sur hp.com/go/recycle*

Postez vos consommables

Recevez des étiquettes ou des enveloppes pré-payées pour faciliter vos retours.

Renvoyer mes cartouches usagées

Service de collecte

Nous mettons à votre disposition des cartons de recyclage HP Planet Partners : déposez-y vos cartouches d'encre et de toner HP ou Samsung Authentiques usagés, nous les collectons ensuite pour vous  (pour les entreprises uniquement sur de grandes quantités).

Renvoyer mes cartouches usagées

Comment pouvons-nous vous aider?

Utilisez notre formulaire de contact ou appelez-nous au 0844 198 100 (du lundi au vendredi, appels facturés au tarif local).

Foire aux questions (FAQ)

VUE D’ENSEMBLE DU PROGRAMME PROCESSUS DE RECYCLAGE PRODUITS ACCEPTÉS INFO CARTOUCHES

Conditions générales

Découvrir
Notes de bas de page et limitations de responsabilité

    Aperçu du programme HP Planet Partners

    Qu'est-ce que HP Planet Partners ?

    HP Planet Partners est le programme de retour et de recyclage de HP pour le matériel informatique et les consommables d'impression. Il est disponible dans plus de 50 pays et territoires dans le monde entier.

    Qu'arrive-t-il aux cartouches retournées par l'intermédiaire de HP Planet Partners ?

    Les cartouches jet d'encre et toner authentiques HP retournées par l'intermédiaire des partenaires HP Planet Partners passent par un processus de recyclage à plusieurs étapes en "boucle fermée.

    Qui collecte et recycle les cartouches ?

    HP s'associe à des sociétés d'expédition pour collecter et retourner les consommables d'impression. Une fois que les fournitures ont été retournées, HP travaille avec des organisations de recyclage performant pour récupérer et recycler les matériaux des consommables d'impression HP vides ou usagés. En raison de leur conception, les cartouches authentiques HP ne peuvent pas être recyclées efficacement avec les procédés commerciaux conventionnels.

    Processus de recyclage

    Puis-je simplement déposer mes cartouches d'encre et de toner HP ou Samsung Authentiques usagés, pour les recycler au lieu de les expédier ?

    Oui, vous pouvez déposer les cartouches jet d'encre et toner HP vides dans un point de vente partenaire de HP. 

    Les étiquettes de retour sont-elles fournies avec les cartouches jet d'encre ou toner HP Authentiques ?

    Recevez vos étiquettes de retour en faisant une demande sur le site de recyclage HP Planet Partners.

    Produits acceptés

    HP recycle-t-elle d'autres consommables d'impression que les siennes ?

    HP accepte presque toutes les cartouches authentiques HP et les cartouches de toner Samsung pour le recyclage. Consultez notre liste complète de consommables qui ne peuvent pas être retournés avant de nous envoyer vos consommables.

    Puis-je recycler des cartouches non-HP par le biais de HP ?

    Actuellement, HP Planet Partners n'accepte que les cartouches authentique HP et les cartouches de toner Samsung pour le recyclage. Pour retourner des cartouches d’autres marques, veuillez en consulter le fabricant pour obtenir des informations sur le recyclage.

    Puis-je recycler du matériel et d'autres appareils électroniques par l'intermédiaire de HP ?

    Oui, HP dispose d'un service de recyclage pratique et sûr pour les ordinateurs, les imprimantes et autres équipements informatiques. Pour plus d'informations, consultez la page sur le recyclage du matériel.

    Puis-je recycler mes embouts en plastique grand format par l'intermédiaire de HP Planet Partners ?

    Oui, vous pouvez inclure les embouts en plastique des équipements d'impression grand format HP lorsque vous retournez les cartouches d'encre. Vous pouvez également les renvoyer séparément en suivant les mêmes instructions d'expédition pour le recyclage des cartouches d'encre.

    Puis-je récupérer un article que j'ai envoyé par erreur à HP pour recyclage ?

    Parfois, des consommables d'impression qui ne sont pas en fin de vie ou d'autres objets ayant une valeur sont envoyées par inadvertance au programme HP Planet Partners. Ces équipements ne sont pas suivis et ne peuvent pas être retournés.

    Comment puis-je retourner des cartouches pleines et encore emballées ?

    La meilleure solution est de retourner vos cartouches à l'endroit où vous les avez achetées initialement pour voir si vous pouvez être remboursé. Pour l'instant, nous ne proposons pas de programme de retour des cartouches inutilisées, mais nous sommes heureux de les recycler selon le processus standard.

    Infos cartouche

    Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer les cartouches d’encre HP et HP LaserJet?

    Vous pouvez télécharger les fiches techniques de sécurité des matériaux pour obtenir des informations détaillées sur les matériaux utilisés dans divers consommables d’impression.

    Est-ce que HP utilise des matériaux recyclés dans l’emballage des cartouches et consommables HP Authentiques ?

    Oui, HP utilise une grande partie de matériaux recyclés dans ses emballages, y compris du carton recyclé, du carton ondulé et du plastique recyclé. HP a produit plus de 3,9 milliards de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques contenant du plastique recyclé. Aujourd'hui, plus de 80 % des cartouches d’encre HP Authentiques et 100 % des cartouches de toner HP Authentiques sont désormais fabriqués avec du contenu recyclé. Toutes les cartouches HP et tous leurs emballages sont conçus dans le souci du développement durable.88 % des cartouches d’encre HP Authentiques contiennent entre 5 et 75 % de plastique recyclé. 100 % des cartouches de toner HP Authentiques contiennent entre 1 et 79 % de matériaux recyclés issus de la consommation domestique ou industrielle. Cela ne concerne pas les bouteilles de toner, les bouteilles d’encre et les autres produits ne figurant pas sur la liste. Consultez la liste sur https://www.hp.com/ch-fr/sustainable-impact/document-reports.html .*

    Comment puis-je savoir si je renvoie une cartouche d’encre ou une cartouche de toner?

    Chaque cartouche HP Authentique devrait mentionner sur l’emballage s'il s'agit d'une cartouche d’encre ou de toner LaserJet. En outre, les cartouches d’encre sont plus petites et de forme carrée, tandis que les cartouches HP LaserJet sont bien plus longues.

    Les cartouches HP peuvent-elles bénéficier de la campagne SABRC (State Agency Buy Recycled Campaign) de l’État de Californie?

    Oui, toutes les cartouches HP LaserJet Authentiques et la plupart des cartouches d’encre HP Authentiques (voir la liste des consommables ne pouvant pas bénéficier d’un retour) sont désormais classées parmi les produits recyclés dans le rapport de la California State Agency Buy Recycled Campaign (SABRC). Voir la liste des références produits validées par la SABRC (PDF) et la lettre de certification produit de la SABRC (PDF).


    Cette classification est conforme à la loi SB 1106 de l’État de Californie, entrée en vigueur le 1er janvier 2006. HP proposant aux clients une politique de retours et un programme de recyclage gratuits et pratiques pour ses produits arrivés en fin de vie, ces derniers sont désormais reconnus comme des produits recyclés et peuvent être intégrés au calcul mensuel des achats de produits recyclés par des organismes publics, effectué par la SABRC. En vertu du contrat California Strategic Sourcing Initiative (CSSI) sur les fournitures de bureau, mis en place par le Department of General Services, les organismes publics de l’États de Californie peuvent profiter de tarifs avantageux sur une vaste gamme de produits, notamment sur l’ensemble des consommables d’imprimante HP. Les consommables d’imprimante HP peuvent également être achetés auprès d’autres revendeurs de fournitures de bureaux et d'équipement informatique de l’État.