Recyclage des consommables  

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques ont été recyclées par nos clients via le programme HP Planet PartnersConsultez la page hp.com/sustainableimpact.*

Recyclage des consommables  

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques ont été recyclées par nos clients via le programme HP Planet PartnersConsultez la page hp.com/sustainableimpact.*

Recyclage des consommables  

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques ont été recyclées par nos clients via le programme HP Planet PartnersConsultez la page hp.com/sustainableimpact.*

L’économie circulaire

chez HP

L’économie circulaire

chez HP

  • C’est ici que tout commence

    Achetez et utilisez des cartouches d’encre ou de toner HP Authentiques.

  • Renvoyez vos cartouches, HP s’occupe du reste

    Renvoyez gratuitement vos cartouches usagées avec le programme HP Planet Partners www.hp.com/hprecycle

  • Centres de recyclage

    Les cartouches sont triées, désassemblées ou déchiquetées.

  • Donnez une seconde vie aux matériaux

    D’autres plastiques post-consommation sont intégrés au cours du processus.

  • Notre processus de fabrication

    HP emploie des plastiques recyclés et des pièces reconditionnées pour fabriquer de nouvelles cartouches d’encre et de toner HP Authentiques.3

  • Construisons l’économie circulaire ensemble

    Des cartouches HP Authentiques neuves sont prêtes pour expédition.

Recyclage gratuit avec le programme HP Planet PartnersLe programme de recyclage HP Planet Partners est réservé aux clients et aux partenaires HP. HP accepte uniquement le retour des cartouches HP et Samsung Athentiques. Les cartouches d’autres marques, les cartouches rechargées et les cartouches refabriquées ne peuvent pas être retournées. HP se réserve le droit de refuser les envois contenant des cartouches non HP ou d’autres matériels non éligibles, et de les retourner à leur expéditeur aux frais de ce dernier. La disponibilité du programme varie. Rendez-vous sur hp.com/go/recycle*

Postez vos consommables

Recevez des étiquettes ou des enveloppes pré-payées pour faciliter vos retours.

Renvoyer mes cartouches usagées

Service de collecte

Nous mettons à votre disposition des cartons de recyclage HP Planet Partners : déposez-y vos cartouches d'encre et de toner HP ou Samsung Authentiques usagés, nous les collectons ensuite pour vous  (pour les entreprises uniquement sur de grandes quantités).

Renvoyer mes cartouches usagées

Comment pouvons-nous vous aider?

Utilisez notre formulaire de contact ou appelez-nous au 0844 198 100 (du lundi au vendredi, appels facturés au tarif local).

Foire aux questions (FAQ)

VUE D’ENSEMBLE DU PROGRAMME PROCESSUS DE RECYCLAGE PRODUITS ACCEPTÉS INFO CARTOUCHES

Conditions générales

Découvrir
Notes de bas de page et limitations de responsabilité

    Aperçu du programme HP Planet Partners

    Qu'est-ce que HP Planet Partners ?

    HP Planet Partners est le programme de retour et de recyclage de HP pour le matériel informatique et les consommables d'impression. Il est disponible dans plus de 50 pays et territoires dans le monde entier.

    Qu'arrive-t-il aux cartouches retournées par l'intermédiaire de HP Planet Partners ?

    Les cartouches jet d'encre et toner authentiques HP retournées par l'intermédiaire des partenaires HP Planet Partners passent par un processus de recyclage à plusieurs étapes en "boucle fermée.

    Qui collecte et recycle les cartouches ?

    HP s'associe à des sociétés d'expédition pour collecter et retourner les consommables d'impression. Une fois que les fournitures ont été retournées, HP travaille avec des organisations de recyclage performant pour récupérer et recycler les matériaux des consommables d'impression HP vides ou usagés. En raison de leur conception, les cartouches authentiques HP ne peuvent pas être recyclées efficacement avec les procédés commerciaux conventionnels.

    Processus de recyclage

    Puis-je simplement déposer mes cartouches d'encre et de toner HP ou Samsung Authentiques usagés, pour les recycler au lieu de les expédier ?

    Oui, vous pouvez déposer les cartouches jet d'encre et toner HP vides dans un point de vente partenaire de HP. 

    Les étiquettes de retour sont-elles fournies avec les cartouches jet d'encre ou toner HP Authentiques ?

    Recevez vos étiquettes de retour en faisant une demande sur le site de recyclage HP Planet Partners.

    Produits acceptés

    HP recycle-t-elle d'autres consommables d'impression que les siennes ?

    HP accepte presque toutes les cartouches authentiques HP et les cartouches de toner Samsung pour le recyclage. Consultez notre liste complète de consommables qui ne peuvent pas être retournés avant de nous envoyer vos consommables.

    Puis-je recycler des cartouches non-HP par le biais de HP ?

    Actuellement, HP Planet Partners n'accepte que les cartouches authentique HP et les cartouches de toner Samsung pour le recyclage. Pour retourner des cartouches d’autres marques, veuillez en consulter le fabricant pour obtenir des informations sur le recyclage.

    Puis-je recycler du matériel et d'autres appareils électroniques par l'intermédiaire de HP ?

    Oui, HP dispose d'un service de recyclage pratique et sûr pour les ordinateurs, les imprimantes et autres équipements informatiques. Pour plus d'informations, consultez la page sur le recyclage du matériel.

    Puis-je recycler mes embouts en plastique grand format par l'intermédiaire de HP Planet Partners ?

    Oui, vous pouvez inclure les embouts en plastique des équipements d'impression grand format HP lorsque vous retournez les cartouches d'encre. Vous pouvez également les renvoyer séparément en suivant les mêmes instructions d'expédition pour le recyclage des cartouches d'encre.

    Puis-je récupérer un article que j'ai envoyé par erreur à HP pour recyclage ?

    Parfois, des consommables d'impression qui ne sont pas en fin de vie ou d'autres objets ayant une valeur sont envoyées par inadvertance au programme HP Planet Partners. Ces équipements ne sont pas suivis et ne peuvent pas être retournés.

    Comment puis-je retourner des cartouches pleines et encore emballées ?

    La meilleure solution est de retourner vos cartouches à l'endroit où vous les avez achetées initialement pour voir si vous pouvez être remboursé. Pour l'instant, nous ne proposons pas de programme de retour des cartouches inutilisées, mais nous sommes heureux de les recycler selon le processus standard.

    Informations sur les cartouches

    Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer les cartouches jet d'encre et toner HP ?

    Vous pouvez télécharger les fiches de données de sécurité pour avoir un aperçu détaillé des matériaux utilisés dans les différents consommables d'impression.

    Des matériaux recyclés sont-ils utilisés par HP dans les emballages des cartouches et fournitures authentiques HP ?

    Oui, HP utilise beaucoup de matériaux recyclés dans ses emballages, notamment du carton à contenu recyclé, du carton ondulé et du plastique recyclé. HP a produit plus de 3,9 milliards de cartouches d'encre et de toner authentiques HP qui contiennent du plastique recyclé. Aujourd'hui, plus de 80 % des cartouches authentiques d'encre HP et 100 % des cartouches authentiques de toner HP sont fabriquées à avec du contenu recyclé. Toutes les cartouches et tous les emballages HP sont conçus dans un souci de durabilité.3

    Comment puis-je savoir si je retourne une cartouche jet d'encre ou une cartouche toner ?

    Chaque cartouche HP Authentique doit indiquer sur l'emballage qu'il s'agit d'une cartouche jet d'encre, d'une cartouche toner LaserJet ou Samsung.

    Les cartouches HP sont-elles admissibles à la campagne d'achat de produits recyclés de l’État de Californie (SABRC) ?

    Oui, toutes les cartouches authentiques HP LaserJet et la plupart des cartouches d'encre HP (voir la liste des consommables non admissibles) sont désormais classées comme produits recyclés dans le cadre de la campagne « Buy Recycled Campaign » SABRC (campagne d’achat de produits recyclés) de l'agence de l'État de Californie. Voir la liste des numéros de produits qualifiés de la SABRC (PDF) et  la lettre de certification des produits de la SABRC (PDF).


    Ceci est conforme à la loi de l'État, SB 1106, qui est entrée en vigueur le 1er janvier 2006. Étant donné que HP offre aux clients un programme de retour et de recyclage en fin de vie gratuit et pratique, ces produits sont désormais considérés comme des produits recyclés et peuvent être inclus dans les totaux mensuels des achats de produits recyclés de la SABRC par les organismes d'État. Les entités de l'État de Californie peuvent bénéficier de prix compétitifs sur une large gamme de produits, y compris tous les consommables pour imprimantes HP, grâce au contrat de fournitures de bureau de la California Strategic Sourcing Initiative (CSSI) fourni par le Ministère des services généraux. Les consommables pour imprimantes HP sont également en vente auprès d'autres distributeurs de produits informatiques et de bureau dans tout l'État.