Jste připravení přenést firmu do online prostoru?
Objevte nové řešení HP PrintOS Design & eCommerce
Podpořte svou firmu ještě dnes
Nová služba a tisková řešení nabízí odpověď na každý požadavek vaší firmy, včetně podpory, optimalizace tiskových procesů a praktických znalostí.
Podpořte svou firmu ještě dnes
Nová služba a tisková řešení nabízí odpověď na každý požadavek vaší firmy, včetně podpory, optimalizace tiskových procesů a praktických znalostí.
Podívejte se, co vám plány umožní
Mobilní aplikace PrintOS
Není možné, abyste byli vždy v blízkosti výroby. Naše mobilní aplikace proto nabízí všechny funkce služby Print Beat⁸ i na cestách. Podle potřeby můžete monitorovat vytištěné úlohy, použité substráty i hladiny inkoustu a nechat si zasílat proaktivní upozornění, která vám umožní identifikovat a řešit problémy na dálku.
Print Beat
Dosáhněte špičkové produkce s aplikací Print Beat.⁶ Sledujte vzdáleně tiskovou výrobu, kontrolujte a stahujte data o tiskových úlohách a rozhodujte se na základě přesných a aktuálních informací – to vše na dosah ruky.
Configuration Center
HP Configuration Center vám umožní vzdáleně konfigurovat velkoformátové tiskárny kdykoli a odkudkoli.⁸ S automatickým zálohováním si můžete nechat v reálném čase zobrazit doporučení o akcích potřebných pro tiskové vybavení bez obav ze ztráty přizpůsobených profilů substrátů.
Service Center
HP Service Center⁴ vám pomůže zůstat ve spojení se službami proaktivní podpory. Vaše tiskárna proaktivně generuje servisní výstrahy a informace odesílá servisnímu zástupci, který může v případě potřeby efektivně zasáhnout, urychlit řešení problémů a prodloužit dobu provozu tiskárny.
Vzdálená, místní a adaptivní podpora
Tam, kde je možné řešit problémy na dálku, od nás telefonicky či e-mailem obdržíte podrobné pokyny. Pokud problém na dálku vyřešit nelze, navštíví vaše pracoviště servisní zástupce a zajistí veškerou potřebnou pomoc. Součástí servisního plánu jsou navíc náhradní díly a sady pro údržbu, takže vám nevzniknou neočekávané náklady a můžete rychle podniknout potřebné kroky, abyste se vyhnuli zpoždění výroby.²
Live Production
Identifikujte snadno úlohy a fronty úloh všech registrovaných tiskáren na více místech v rámci jednoho komplexního přehledu. Díky nástroji HP Live Production⁶ už manažeři výroby nevyžadují zprávy o stavu od obsluhy, mohou minimalizovat prostoje ve výrobě, zefektivnit vzájemnou komunikaci a v klidu tisknout i bez dozoru.
Jobs API
Zpřístupněte data tiskárny externím firemním systémům ERP/MIS přes Jobs API.⁶ Toto rozhraní API umožňuje monitorovat tiskárny HP spolu s tiskárnami jiných výrobců, automatizovat procesy a kombinovat je s dalšími provozními daty za účelem vytváření vylepšených firemních přehledů.
Design & eCommerce⁷
HP PrintOS Design & eCommerce je intuitivní webové tiskové řešení, které umí šetřit cenný čas díky zjednodušeným možnostem designu produktů, efektivnímu připojení k produkci a podrobnému návodu, jak tuto funkci začlenit do e-shopu.
Zjistit více
Centrum znalostí HP Learn⁸ umožňuje maximalizovat produktivitu i firemní růst. Najdete v něm bezplatné a prémiové výukové moduly, které vychází z vybraného plánu služeb. Využívejte personalizovaná a průběžná školení, která vychází z vašeho profilu a zařízení a ke kterým budete mít přístup kdykoli a odkudkoli.
Jak to funguje
Postupujte podle těchto kroků
Krok 1
Vyberte si plán
Nabízíme různé možnosti pro potřeby každé firmy. Vaše předplatné zahrnuje služby a řešení doplněné o praktické znalosti, podporu a optimalizaci tiskových operací.
Krok 2
Provedeme vás procesem předplatného
Naši obchodní zástupci a partneři společnosti HP vám pomohou vybrat ten správný plán a provedou vás procesem předplatného.
Krok 3
Po registraci zůstaňte o krok napřed a využijte dostupnou flexibilitu
Máte snadný přístup k neustále aktualizovaným službám a řešením. Navíc můžete plán aktualizovat podle potřeb své firmy.
Nejčastější dotazy
Co potřebuji k pořízení předplatného?
Pokud si chcete zaregistrovat plán profesionální tiskové služby HP a zajistit, aby služby a řešení fungovaly tak, jak mají, musíte splnit následující:
Jak si pořídím předplatné?
Předplatné si můžete pořídit přes místního obchodního zástupce nebo partnera společnosti HP, který vás provede procesem předplatného.
Mohu svůj plán kdykoli změnit?
Ano, plán můžete změnit nebo zrušit kontaktováním obchodního zástupce nebo partnera společnosti HP.
Kolik stojí jednotlivé plány služeb?
Cena se může lišit v závislosti na modelu tiskárny a zemi. Cenové nabídky si můžete vyžádat u obchodního zástupce nebo partnera společnosti HP.
Jaké možnosti platby jsou k dispozici?
Můžete si vybrat mezi pravidelnou měsíční nebo roční platbou, případně můžete zvolit platbu jednorázovou. S výběrem nejvhodnější možnosti vám poradí obchodní zástupce nebo partner společnosti HP.
Mohu si koupit vybraná řešení nebo služby bez nutnosti pořízení jednoho z plánů profesionální tiskové služby HP?
Ne, k řešením a službám máte přístup pouze po registraci k předplatnému jednoho z plánů profesionální tiskové služby HP.
Kde jsou plány profesionální tiskové služby HP dostupné?
Plány profesionální tiskové služby HP jsou k dispozici pro obyvatele kontinentálních Spojených států, Portorika, Aljašky, Havaje, Kanady, většiny evropských zemí, většiny zemí Latinské Ameriky a některých zemí Asie a Tichomoří. O dostupnosti ve své zemi i kompatibilitě s tiskárnami pomocí specifických aplikací ve své lokalitě se poraďte s obchodním zástupcem nebo partnerem společnosti HP.
Mohu si službu před zakoupením vyzkoušet?
K softwarovým řešením zahrnutým v plánu Plus (HP Learn Premium, HP Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce⁷ a Jobs API) nabízíme bezplatnou zkušební verzi. Pokud máte účet HP PrintOS a zaregistrovanou kompatibilní tiskárnu, můžete si o zkušební verzi zažádat zde. Další podrobnosti a informace o dostupných zkušebních verzích mimo běžný standard vám sdělí místní obchodní zástupce nebo partner společnosti HP.
Mohu si předplatit plány profesionální tiskové služby HP, když už mám se společností HP uzavřenou smlouvu o poskytování služby?
Ano. S výběrem nejvhodnější možnosti vám poradí obchodní zástupce nebo partner společnosti HP.
Existuje minimální doba trvání plánů profesionální tiskové služby HP?
Ano, minimální doba trvání je 1 rok. Ohledně smluvních podmínek se poraďte s obchodním zástupcem nebo partnerem společnosti HP.
Prohlášení
- Plány profesionální tiskové služby HP jsou kompatibilní s řadami tiskáren HP Latex 1x5, HP Latex 3x5, HP Latex 630, HP Latex 700, HP Latex 800, HP Latex 1500, HP Latex 2700, HP Latex 3000, HP Latex R, HP Stitch S500 a HP Stitch S1000. Některé služby závisí na tiskárně, smlouvě o poskytování služeb a regionální dostupnosti. Další informace jsou k dispozici na https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Pokud chcete získat přístup k těmto službám, kontaktujte místního obchodního zástupce nebo partnery společnosti HP.
- Tato nabídka se nevztahuje na řady tiskáren HP Latex 1x5, HP Latex 3x5 a HP Stitch 500 a není s nimi kompatibilní.
- Proaktivní podpora HP Service Center je k dispozici, pokud se na vaši tiskárnu HP Latex vztahuje záruka od výrobce nebo je součástí plánu profesionální tiskové služby HP. Zároveň musí být tiskárna zaregistrovaná v systému HP PrintOS. Vyžaduje účet HP PrintOS, internetové připojení a zařízení s možností připojení k internetu. Další informace jsou k dispozici na https://www.printos.com.
- Bezplatný výukový obsah HP Learn, vzdálené monitorování produkce a analýza HP Print Beat, mobilní aplikace HP PrintOS a HP Configuration Center jsou k dispozici zdarma pro všechny tiskárny HP kompatibilní se systémem HP PrintOS. Vyžaduje účet HP PrintOS, internetové připojení a zařízení s možností připojení k internetu. Další informace jsou k dispozici na https://www.printos.com.
- Prémiový obsah HP Learn, Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce a Print Beat Jobs API jsou dostupné pouze v rámci plánu Plus. Vyžaduje účet HP PrintOS, internetové připojení a zařízení s možností připojení k internetu. Další informace jsou k dispozici na https://www.printos.com.
- Funkce HP PrintOS Design & eCommerce je dostupná pro předplatitele plánu profesionální tiskové služby HP Plus. Informace o dostupnosti a geografickém pokrytí vám sdělí zástupce společnosti HP.
- Vyžaduje účet HP PrintOS, internetové připojení a zařízení s možností připojení k internetu. Další informace jsou k dispozici na https://www.printos.com.