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HP Instant Ink Box

HP Instant Ink – Häufig gestellte Fragen

HP Instant Ink – Häufig gestellte Fragen

Sie suchen nach Antworten? Hier erfahren Sie alles, was Sie über HP Instant Ink wissen müssen.

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HP Instant Ink Box

Die wichtigsten Fragen

Funktioniert HP Instant Ink mit meinem Drucker?

HP Instant Ink funktioniert mit fast allen HP Druckern, die maximal 5 Jahre alt sind und über eine Wi-Fi® Verbindung verfügen.

Kompatibilität prüfen

Kann ich mit HP Instant Ink wirklich Geld sparen?

Ja, die meisten Kund:innen sparen bis zu 70 %1 bei HP Tinte. HP Instant Ink Druckerpatronen enthalten mehr Tinte, benötigen weniger Verpackungsmaterial2 und werden automatisch3 versendet. Das senkt die Kosten für HP – und diese Einsparungen geben wir gerne an Sie weiter.

Wie schnell erhalte ich meine HP Tinte?

Sie erhalten Ihre erste HP Tinte innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach der Registrierung. Nachdem Sie sich registriert haben, bekommen Sie ein Begrüßungspaket an die Haustür geliefert. Die HP Druckerpatronen, die Sie erhalten, funktionieren nur mit HP Instant Ink.

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Lohnt sich
HP Instant Ink?

Ja, HP Instant Ink Kund:innen gehören zu unseren zufriedensten Kund:innen. Wir haben bereits mehr als 5.000 Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten.9

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Wie funktioniert HP Instant Ink?

HP Instant Ink basiert auf den gedruckten Seiten und nicht auf den verbrauchten Druckerpatronen. Sie wählen den HP Instant Ink Tarif aus, der der Anzahl der Seiten, die Sie monatlich drucken möchten, am besten entspricht. Ihre monatliche Gebühr deckt die HP Instant Ink Druckerpatronen ab, die Sie zum Drucken Ihrer Tarifseiten benötigen – plus Lieferung und Recycling.

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So funktioniert es

Registrieren und Tarif auswählen

Wählen Sie den HP Instant Ink Tarif aus, der dazu passt, wie häufig Sie drucken. Es kommt nicht darauf an, wie viel Tinte Sie verbrauchen. Die Tarife beginnen schon bei
1,49 €/Monat.

Problemlos
drucken

Jede Seite kostet gleich viel, sodass Sie hochauflösende Fotos zum selben Preis wie Schwarzweiß- und Farbdokumente drucken können.

Versand von HP Tinte bei niedrigem Füllstand

Ihr HP Drucker erkennt, wann Tinte zur Neige geht, und veranlasst automatisch eine neue Lieferung. Sie erhalten nicht monatlich Nachschub, sondern nur, wenn Sie ihn brauchen.3

Recycling
von Druckerpatronen

Leere HP Instant Ink Druckerpatronen schicken Sie in vorfrankierten Rückumschlägen ganz einfach zum Recycling zurück an HP.6

Tarif jederzeit ändern oder kündigen

Sie können Ihren HP Instant Ink Tarif jederzeit ändern oder kündigen.8

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Sehen Sie sich unser Video an, um mehr über HP Instant Ink zu erfahren.

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Tarife

Wie wähle ich meinen HP Instant Ink Tarif?

Der optimale HP Instant Ink Tarif hängt von Ihren Druckgewohnheiten ab. Sie können nicht genau einschätzen, wie viel Sie drucken? Kein Problem! Denn Sie haben die Möglichkeit, Ihren Tarif jederzeit zu ändern oder zu kündigen, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Ihr Dashboard in der HP Smart App5 hilft Ihnen dabei, die Anzahl der gedruckten Seiten pro Monat im Auge zu behalten.

Normalerweise nutzt eine durchschnittliche Familie den 100-Seiten-Tarif und ein durchschnittliches kleines Unternehmen den Tarif für 700 Seiten.
 

Was kostet HP Instant Ink?

Wir haben Tarife für alle Druckanforderungen.  Die Gebühren für die HP Instant Ink Tintentarife reichen von 1,49 € für 10 Seiten pro Monat bis hin zu 27,99 € für 700 Seiten pro Monat. Alle Tarife enthalten HP Tinte, Lieferung und Recycling.6
 

Spare ich mit HP Instant Ink Geld?

Die meisten Kund:innen sparen mit HP Instant Ink im Vergleich zum Kauf herkömmlicher Original HP Druckerpatronen im Einzelhandel. Viele Kund:innen sparen bis zu 70 %1 bei HP Tinte.

 

Hat HP Instant Ink ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?

Ja, die meisten Kund:innen sparen bis zu 70 %1 bei HP Tinte. HP Instant Ink Druckerpatronen enthalten mehr Tinte, benötigen weniger Verpackungsmaterial und werden automatisch versendet. Das senkt die Kosten für HP – und diese Einsparungen geben wir gerne an Sie weiter.

 

Registrierung und Konto

Was benötige ich, um mich zu registrieren?

  • Einen HP Instant Ink-fähigen HP Drucker.
  • Eine Internetverbindung für Ihren HP Drucker.
  • Eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Eine gültige Zahlungsmethode (für Abrechnungszwecke): Kreditkarte, Lastschriftverfahren, PayPal oder HP Instant Ink Prepaid-Karte*.
    * Nicht alle Zahlungsmethoden sind in allen Ländern verfügbar.
     

Wie schnell erhalte ich meine HP Tinte?


Sie erhalten Ihre erste HP Tinte innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach der Registrierung.

Nachdem Sie sich registriert haben, bekommen Sie ein Begrüßungspaket an die Haustür geliefert. Die HP Druckerpatronen, die Sie erhalten, funktionieren nur mit HP Instant Ink. Ihre nächste Lieferung von HP Tinte wird nicht monatlich verschickt, sondern erst dann, wenn der Tintenstand niedrig ist. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, denn Ihr HP Drucker benachrichtigt uns rechtzeitig und die neu benötigten HP Druckerpatronen werden automatisch versendet.3 Leere HP Instant Ink Druckerpatronen schicken Sie einfach in der dafür vorgesehenen vorfrankierten Rückumschlägen zum Recycling zurück.6

 

Lohnt sich HP Instant Ink?

Ja, HP Instant Ink Kund:innen gehören zu unseren zufriedensten Kund:innen, und wir haben bereits mehr als 5.000 Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten.9  

Dank HP Instant Ink  sind Sie stets bestens mit HP Tinte versorgt. HP Tinte wird immer dann automatisch geliefert,3 wenn der Füllstand niedrig ist. Es gibt keine regelmäßige monatliche Lieferung.

Die meisten Kund:innen sparen Geld – viele bis zu 70 %1 bei HP Tinte im Vergleich zum Kauf herkömmlicher Original HP Druckerpatronen im Einzelhandel. HP Instant Ink Druckerpatronen enthalten mehr Tinte, benötigen weniger Verpackungsmaterial und wird automatisch3 versendet. Das senkt die Kosten für HP – und diese Einsparungen geben wir gerne an Sie weiter.

Sie müssen sich Ihre Tinte nicht mehr einteilen. Jede Seite kostet das Gleiche. Hochauflösende Fotos oder Farbdokumente drucken Sie zum selben Preis wie Schwarzweißdokumente.

Problemloses Recycling ist inbegriffen. Aufgebrauchte HP Instant Ink Druckerpatronen schicken Sie einfach in der dafür vorgesehenen vorfrankierten Rückumschlägen zum Recycling zurück.6

 

Was bekomme ich?

Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen ein HP Instant Ink Begrüßungspaket an die Haustür geliefert. Die HP Druckerpatronen, die Sie erhalten, funktionieren nur mit HP Instant Ink. Ihre nächste Lieferung von HP Tinte wird nicht monatlich verschickt, sondern erst dann, wenn der Tintenstand niedrig ist. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, denn Ihr HP Drucker benachrichtigt uns rechtzeitig und die neu benötigten HP Druckerpatronen werden automatisch versendet.3 Leere HP Instant Ink Druckerpatronen schicken Sie einfach in der dafür vorgesehenen vorfrankierten Rückumschlägen zum Recycling zurück.6
 

Was ist, wenn mein Druckverhalten schwankt?

Keine Sorge! Sie können Ihren HP Instant Ink Tarif jederzeit ändern oder kündigen8 – und es gibt keine Jahresgebühr.  Wenn sie mehr drucken, können Sie zusätzliche Seitenkontingente zu jeweils 10 oder 15 Seiten kaufen (die Seitenzahl je Kontingent variiert je nach Tarif) oder bei Bedarf umgehend auf einen höheren Seitentarif wechseln.

Wo ist HP Instant Ink verfügbar?

HP Instant Ink ist derzeit in den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, Singapur, Hongkong und Taiwan verfügbar. Außerdem für alle Kund:innen mit Wohnsitz in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich. Diese müssen eine Lieferadresse angeben, die die in einem der folgenden Länder liegt: Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Polen, Ungarn, Tschechische Republik, Griechenland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Kroatien und Bulgarien. Wir planen, unseren Service kontinuierlich zu erweitern. Sehen Sie also immer wieder einmal nach, wenn Sie erfahren möchten, wann HP Instant Ink in anderen Ländern erhältlich sein wird.

Im Vereinigten Königreich gibt es einige Orte, an denen das HP Instant Ink Angebot nicht verfügbar ist. Dazu gehören die Kanalinseln (Jersey und Guernsey), Alderney, Sark, Herm und Gibraltar.
 

Kann ich mit HP Instant Ink wirklich Geld sparen?

Ja, die meisten Kund:innen sparen bis zu  70 %1 bei HP Tinte. HP Instant Ink Druckerpatronen enthalten mehr Tinte, benötigen weniger Verpackungsmaterial und werden automatisch3 versendet. Das senkt die Kosten für HP – und diese Einsparungen geben wir gerne an Sie weiter.

 

Was ist HP Instant Ink?

HP Instant Ink ist der sorgenfreie, kostensparende Tinten-Lieferservice von HP. HP Instant Ink Tarife gibt es bereits ab 1,49 € pro Monat. Jeder Tarif umfasst HP Tinte, Lieferung und Recycling. Mit HP Instant Ink erhalten Sie HP Tinte nicht regelmäßig monatlich, sondern nur, wenn Ihr Füllstand niedrig ist. Bei niedrigem Füllstand benachrichtigt uns Ihr HP Drucker. Wir schicken Ihnen dann rechtzeitig neue HP Tinte zu, damit Sie stets bestens versorgt sind. Mit HP Instant Ink sind Sie völlig flexibel. Bei Bedarf erhalten Sie zusätzliche Seitenkontingente. Außerdem können Sie Ihren Tarif jederzeit ändern oder kündigen.8
 

Kann ich auch ohne HP Instant Ink drucken?

Ja, natürlich können Sie auch ohne HP Instant Ink drucken. Es gibt keine Verpflichtung, HP Instant Ink zu nutzen. Auch wenn Sie sich für HP Instant Ink registriert haben, können Sie den Tarif jederzeit ändern oder kündigen.8
 

Was passiert, wenn ich HP Instant Ink kündige?

Falls Sie sich für die Kündigung Ihres HP Instant Ink Tarifs entscheiden, können Sie wieder Original HP Standard- oder XL-Druckerpatronen  verwenden. HP Instant Ink Druckerpatronen funktionieren nach dem Ende des Abrechnungszeitraums, in dem Sie Ihren Tarif kündigen, nicht mehr. Um nach Ablauf dieses Abrechnungszeitraums weiterhin drucken zu können, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Standard-Ersatzprodukte für Ihren HP Drucker bereithalten.
 

Wie kann ich HP Instant Ink kündigen?

Sie können Ihren HP Instant Ink Tarif jederzeit ändern oder kündigen.8 Um Ihren Tarif zu ändern oder den Service zu kündigen, melden Sie sich unter hpinstantink.com/users/signin an.
 

Kann ich HP Instant Ink auch ohne Registrierung nutzen?

Nein. HP Instant Ink ist ein Service, für den man sich registrieren muss. Wir haben Tarife für jeden Druckbedarf, die bereits bei 1,49 € pro Monat beginnen. Sie können Ihren Tarif jederzeit ändern oder kündigen.8

 

Was passiert, wenn ich HP Instant Ink nicht mehr möchte?

Wenn Sie HP Instant Ink nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihren Tarif jederzeit kündigen8, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter hpinstantink.com/users/signin anmelden.
 

Funktioniert HP Instant Ink auch ohne Wi-Fi®?

HP Instant Ink erfordert eine Internetverbindung zu Ihrem HP Drucker. Damit wir Ihnen rechtzeitig HP Tinte zusenden können, wenn Ihr Vorrat zur Neige geht, ist zur Überwachung des Tintenstandes eine Wi-Fi® Verbindung nötig.

 

Was ist der Unterschied zwischen HP Instant Ink Produkten und Original HP Standard-Tinte?

HP Instant Ink ist der HP Lieferservice für Original HP Druckerpatronen.  HP Tinte werden Ihnen zugesendet, wenn der Tintenstand niedrig ist, sodass Sie stets bestens versorgt sind.  Mit HP Instant Ink können Kund:innen bis zu 70 %1 bei HP Tinte sparen.

 

Druckerpatronen

Inwiefern spare ich Geld?

HP Instant Ink Druckerpatronen haben eine größere Füllmenge, benötigen weniger Verpackungsmaterial und werden nur dann geliefert, wenn Sie Tinte wirklich benötigen. Aufgebrauchte HP Instant Ink Produkte werden recycelt. Das bedeutet: HP kann Einsparungen an Sie weitergeben und auch die Umwelt profitiert.6

Außerdem zählt bei HP Instant Ink jede Seite gleich viel. Sie können also sehr günstig viele Farbdokumente oder Fotos drucken, denn sie kosten nicht mehr als Schwarzweißdokumente.
 

Umfasst HP Instant Ink schwarze und farbige Druckerpatronen?

Ihr HP Instant Ink Tarif umfasst Original HP Druckerpatronen sowohl in Schwarz als auch in Farbe. Und Sie können mit HP Instant Ink ganz unbesorgt in Farbe drucken, denn Farbdrucke haben denselben Preis wie Schwarzweißdrucke.
 

Druckerkompatibilität

Wie fange ich an?

Wenn Sie bereits einen geeigneten HP Drucker besitzen, klicken Sie hier, um HP Instant Ink Probemonate zu erhalten. Sie möchten sich einen HP Instant Ink-fähigen HP Drucker anschaffen? Dann besuchen Sie unseren Shop.
 

Ist mein Drucker HP Instant Ink-fähig?

HP Instant Ink funktioniert mit fast allen Druckern, die max. 5 Jahre alt sind und über eine Wi-Fi® Verbindung verfügen. Prüfen Sie, ob Ihr Druckermodell HP Instant Ink-fähig ist.
 

HP Instant Ink-fähige Drucker

Kann ich meinen HP Drucker auch ohne HP Instant Ink verwenden?


Ja, Sie können einen HP Drucker auch ohne HP Instant Ink verwenden.  HP Instant Ink ist unser Lieferservice, mit dem Sie bis zu 70 %1 bei HP Tinte  sparen können. Außerdem stellt HP Instant Ink sicher, dass Sie stets bestens mit HP Tinte versorgt sind. Sie müssen sich nie wieder Sorgen machen, dass Ihnen die Tinte ausgeht. Wir empfehlen allen, die einen HP Drucker haben, sich für HP Instant Ink zu registrieren, weil wir bisher schon mehr als 5.000 5-Sterne-Bewertungen erhalten haben.9 Es gibt jedoch keinerlei Verpflichtung.

 

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Fußnoten

  1. Basierend auf den monatlichen Gebühren für den HP Instant Ink 700-Seiten-Tarif unter Verwendung aller im Tarif enthaltenen Seiten ohne den Erwerb zusätzlicher Seitenkontingente, verglichen mit den durchschnittlichen Kosten pro Seite beim Drucken von Seiten gemäß dem ISO/IEC 24711 Standard auf den meisten HP Farbtintenstrahldruckern bei Verwendung von Original-Druckerpatronen mit Standardkapazität. Die zum Vergleich herangezogenen Drucker kosten in den jeweiligen Ländern – im entsprechenden Jahr und in Landeswährung – weniger oder genauso viel wie der teuerste HP Instant Ink-fähige Drucker. Abverkaufspreise wurden in dieser Studie nicht berücksichtigt. Um die prozentualen Einsparungen zu ermitteln, wurden die durchschnittlichen Kosten pro Seite aller im Land berücksichtigten Drucker mit den Kosten pro Seite von HP Instant Ink verglichen. HP Ink Advantage Drucker, im Rahmen eines Vertrags verkaufte Drucker sowie Drucker, die nur Original-Druckerpatronen mit hoher XL-Kapazität nutzen, wurden aufgrund eines nicht standardmäßigen Hardware- und Verbrauchsmaterialmodells ausgeschlossen. Die Keypoint Intelligence Studie wird jährlich im Auftrag von HP durchgeführt. Die berücksichtigten Drucker werden über ihren Marktanteil im IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker ausgewählt. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk
  2. Weniger Verpackungsmaterial: Gegenüber dem Kauf und Vertrieb vergleichbarer HP Druckerpatronen ohne HP Instant Ink. Basierend auf einer Lebenszyklusstudie, die von Four Elements Consulting im Jahr 2020 im Auftrag von HP durchgeführt wurde.
  3. Automatische Lieferung: Drucker müssen direkt mit dem Internet verbunden sein, um am Programm teilnehmen zu können. Der Internetzugang muss separat erworben werden.
  4. Stets bestens versorgt: Basierend auf Tarifnutzung, Internetverbindung zu einem geeigneten HP Drucker, gültiger Zahlungsmethode, E-Mail-Adresse und Lieferservice an Ihrem geografischen Standort.
  5. HP Smart App: Die HP Smart App muss heruntergeladen werden. Details zu lokalen Druckanforderungen unter www.hp.com/go/mobileprinting. Bestimmte Funktionen/Softwarekomponenten sind nur in englischer Sprache verfügbar und variieren je nachdem, ob es sich um eine Desktop- oder um eine mobile Anwendung handelt. Ggf. ist ein Abonnement erforderlich. Der Service ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. Siehe Details unter www.hpinstantink.com. Internetzugang erforderlich, der separat erworben werden muss. HP Konto für volle Funktionalität erforderlich. Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie in den App Stores. Faxfunktionen nur für den Faxversand. HP Smart Advance ist nicht in allen Ländern verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter www.hpsmart.com.
  6. Recycling: Die Verfügbarkeit des Programms variiert. Über das HP Planet Partners Programm können Original HP Druckerpatronen derzeit in mehr als 60 Ländern und Regionen Asiens, Afrikas, Europas sowie Nord- und Südamerikas zurückgegeben und recycelt werden. Details unter hp.com/recycle.
  7. Die nachhaltige Lösung: www.hp.com/go/sustainableimpact
  8. Sie können Ihren Servicetarif jederzeit online ändern oder kündigen. Wenn Sie sich für die Kündigung Ihres HP Instant Ink Tarifs entscheiden, können Sie zur Nutzung von Original HP Standard- oder XL-Tintenpatronen zurückkehren. Ein Wechsel zu einem höherwertigen Servicetarif kann auf Ihren eigenen Wunsch hin entweder sofort in Kraft treten und sofort ab dem Datum gültig sein, an dem Sie den Tarif geändert haben, oder erst zum Anfang des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft treten. Sollten Sie den Tarif verringern oder kündigen, tritt dies zum Anfang des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft und gilt nicht rückwirkend. Alle Einzelheiten finden Sie unter instantink.hpconnected.com/terms.
  9. Fünf-Sterne-Bewertungen: Studie von Keypoint Intelligence vom April 2021 im Auftrag von HP, basierend auf einer Untersuchung der öffentlich verfügbaren Informationen (Stand: 30.04.2021). Die Bewertungen wurden sowohl für den HP Instant Ink Service für Privatkund:innen als auch für den Unternehmensservice abgegeben. Weitere Details unter www.keypointintelligence.com/HPInstantInkReviews.