Hyppige spørgsmål
Fungerer Instant Ink med min printer?
Instant Ink fungerer med stort set alle printere, der er fem år gamle eller derunder og har en Wi-Fi®-forbindelse.
Kan jeg virkelig spare penge med Instant Ink?
Ja, de fleste kunder sparer op til 70 %1 på blæk. Instant Ink-patronerne indeholder mere blæk, bruger mindre emballage2 og sendes automatisk3, så det bliver billigere for HP og dermed også for dig.
Hvor hurtigt modtager jeg blæk?
Du modtager blæk 7-10 dage efter tilmeldingen. Når du er blevet tilmeldt, får du tilsendt en velkomstpakke. Den blækrpatron, du modtager, er en særlig patron, der kun fungerer med Instant Ink.
Er Instant Ink
pengene værd?
Ja, Instant Ink-kunder er nogle af vores mest tilfredse kunder, og vi har fået mere end 5.000 anmeldelser med fem stjerner.8
Hvordan fungerer Instant Ink?
Instant Ink er baseret på antallet af sider, ikke patroner. Vælg et abonnement ud fra, hvor mange sider du vil printe pr. måned. Dit månedlige gebyr gør det muligt for dig at bruge vores abonnementspatroner til at printe antallet af sider i dit abonnement, og gebyret inkluderer blæk, levering ...
Sådan fungerer det
Tilmeld dig, og vælg et abonnement
Vælg et abonnement ud fra, hvor meget du printer, ikke hvor meget blæk du bruger. Abonnementer fra 14 kr. om måneden.
Begynd
at printe
Hver side koster det samme, så du kan printe fotos i høj opløsning til samme pris som dokumenter i sort-hvid eller farve.
Blæk sendes, når du er ved at løbe tør
Når din printer registrerer, at du er ved at løbe tør for blæk, bliver der automatisk sendt mere, når du skal bruge det – og ikke hver måned.3
Genbrug
patroner
Send nemt tomme patroner retur til genbrug i den medfølgende frankerede returkuvert.9
Skift eller opsig til enhver tid
Skift eller opsig dit abonnement når som helst. Ekstra sider koster kun 10 kr.7
Alle ofte stillede spørgsmål
Abonnementer
Hvordan vælger jeg det rette abonnement?
Det ideelle abonnement afhænger af dit forbrug. Det er ikke noget problem, hvis du er usikker på, hvor meget du reelt printer; du kan til enhver tid ændre eller opsige dit abonnement uden ekstra omkostninger. Dit dashboard i HP Smart-appen5 giver dig det fulde overblik over, hvor mange sider du har printet i den pågældende måned.
En gennemsnitlig familie bruger abonnementet med 100 sider, og en gennemsnitlig mindre virksomhed bruger abonnementet med 700 sider.
Hvad koster Instant Ink?
Vi har abonnementer, der passer til alle printbehov. Vores abonnementer på blæk kan fås fra 14 kr. for 10 sider pr. måned til 279 kr. for 700 sider pr. måned. Alle abonnementer omfatter blæk, levering og vores gratis genbrugsprogram.9
Kan jeg spare penge med Instant Ink?
De fleste kunder sparer penge med Instant Ink i forhold til almindelige originale standardblækpatroner fra HP. Mange kunder sparer op til 70 %1 på blæk.
Giver Instant Ink god valuta for pengene?
Ja, de fleste kunder sparer op til 70 %1 på blæk Instant Ink-patroner indeholder mere blæk, bruger mindre emballage og sendes automatisk, så det bliver billigere for HP og dermed også for dig.
Abonnement og konto
Hvad skal jeg bruge for at tilmelde mig?
- En HP-printer, der er kompatibel med denne tjeneste.
- En internetforbindelse til din printer.
- En gyldig e-mailadresse.
- En gyldig betalingsmetode (til fakturering): Kreditkort, betalingsservice, PayPal eller et Instant Ink-værdikort*.
*Ikke alle betalingsmetoder findes i alle lande.
Hvor hurtigt modtager jeg blæk?
Du modtager blæk 7-10 dage efter tilmeldingen.
Når du er blevet tilmeldt, får du tilsendt en velkomstpakke. Den blækpatron, du modtager, er en særlig patron, der kun fungerer med Instant Ink. Din næste blækpatron sendes først, når blækstanden er lav – ikke månedligt. Men du skal ikke bekymre dig. Din printer giver os besked, og så sender vi automatisk dit næste patronsæt til dig.3 Du skal blot returnere de brugte patroner via vores gratis genbrugsprogram.9
Er Instant Ink pengene værd?
Ja, Instant Ink-kunder er nogle af vores mest tilfredse kunder, og vi har fået mere end 5.000 anmeldelser med fem stjerner.8
Med Instant Ink har du altid blæk, når du har brug for det. Blæk leveres automatisk3 , når du er ved at løbe tør – ikke nødvendigvis hver måned.
De fleste kunder sparer penge på blæk1 i forhold til at købe almindelige blækpatroner. Instant Ink-patronerne indeholder mere blæk, bruger mindre emballage og sendes automatisk3, så det bliver billigere for HP og dermed også for dig.
Slut med at rationere blæk. Hver side koster det samme – print fotos i høj opløsning eller farvedokumenter til samme pris som dokumenter i sort-hvid.
Det omfatter nem genanvendelse: Du kan ganske enkelt returnere de gamle patroner via vores gratis genbrugsprogram.9
Hvad får jeg?
Når du er blevet tilmeldt, får du en velkomstpakke leveret til din dør inden for syv hverdage. Den blækpatron, du modtager, fungerer kun med Instant Ink. Din næste blækpatron sendes først, når blækstanden er lav – ikke månedligt. Men du skal ikke bekymre dig. Din printer giver os besked, og så sender vi automatisk dit næste patronsæt til dig.3 Du skal blot returnere de brugte patroner via vores gratis genbrugsprogram.9
Hvad hvis mit printforbrug svinger?
Bare rolig. Du kan til enhver tid ændre eller opsige dit abonnement.7 Og der er ikke noget årligt gebyr. Hvis du printer mere, vil du automatisk købe sæt af 10-50 sider for 10,00 kr. (sider pr. sæt afhænger af dit abonnement).
Hvad sker der med mine ubrugte sider?
Hvis du ikke bruger alle siderne i dit abonnement i en given måned, bliver de overskydende sider på din konto som overførte sider.6 Med et blækabonnement kan du overføre 3x antallet af sider i abonnementet til næste måned (dvs. 150 sider, hvis du har et abonnement med 50 sider).
Hvor findes Instant Ink?
Instant Ink fås i øjeblikket i USA, Canada, Australien, New Zealand, Singapore, Hongkong, Taiwan. Alle kunder med fast bopæl i et land inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejde, EØS, og Storbritannien kan også tilmelde sig Instant Ink, hvis de har leveringsadresse i enten: Australien, Danmark, Finland, Frankrig, Irland, Italien, Luxembourg, Nederlandene, Polen, Ungarn, Tjekkiet, Grækenland, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Kroatien eller Bulgarien. Vi har planer om at udvide aktiviteterne, så kom tilbage igen senere for at holde dig opdateret om, hvornår Instant Ink kan fås i andre lande.
Der er nogle regioner eller steder i Storbritannien, der ikke er omfattet af Instant Ink-programmet, blandt andet: Kanaløerne (Jersey og Guernsey), Alderney, Sark, Herm og Gibraltar.
Kan jeg virkelig spare penge med Instant Ink?
Ja, de fleste kunder sparer op til 70 %1 på blæk. Instant Ink-patronerne indeholder mere blæk, bruger mindre emballage og sendes automatisk3, så det bliver billigere for HP og dermed også for dig.
Hvad er Instant Ink?
Instant Ink er HP's enkle blækabonnementstjeneste, der sparer penge for dig. Abonnementerne kan fås fra 14 kr. pr. måned og omfatter blæk, levering og gratis genbrugsprogram. Med Instant Ink modtager du blæk, når din printer er ved at løbe tør – ikke hver måned. Din printer giver os besked, når den er ved at løbe tør, og så sender vi blæk til dig. På den måde har du altid blæk, når du har brug for det. Du har komplet fleksibilitet med Instant Ink. Du kan tilføje ekstra sider til dit abonnement. Desuden kan du til enhver tid ændre dit abonnement eller opsige det.7
Kan jeg opsige Instant Ink?
Ja, du kan opsige Instant Ink. Der er ikke noget krav om, at du bruger Instant Ink. Hvis du tilmelder dig Instant Ink, kan du til enhver tid opsige eller ændre abonnementet.7
Hvad sker der, hvis jeg opsiger Instant Ink?
Hvis du vælger at opsige dit Instant Ink-abonnement, kan du gå tilbage til at bruge originale standard- eller XL-blækpatroner fra HP. Instant Ink-patroner fungerer ikke efter afslutningen på den faktureringsperiode, hvor du opsiger abonnementet. Hvis du vil fortsætte med at printe, når faktureringsperioden er slut, skal du sørge for at have almindelige blækpatroner klar til din printer.
Hvordan kan jeg opsige Instant Ink?
Du kan til enhver tid opsige eller ændre dit Instant Ink-abonnement.7 Du kan ændre abonnement eller opsige tjenesten ved at logge på hpinstantink.com/users/signin.
Kan jeg bruge Instant Ink uden et abonnement?
Nej. Instant Ink er en abonnementstjeneste. Vi har abonnementer til ethvert printbehov med priser fra 14 kr. om måneden. Du kan til enhver tid opsige eller ændre dit abonnement.7
Hvad sker der, hvis jeg ikke længere vil have Instant Ink?
Hvis du ikke længere vil bruge Instant Ink, kan du til enhver tid opsige eller ændre dit abonnement8 ved at logge på din konto på hpinstantink.com/users/signin.
Kan Instant Ink fungere uden Wi-fi®?
Instant Ink kræver en internetforbindelse til din printer. For at vi kan sende dig blæk, når du er ved at løbe tør, skal du have en wi-fi-forbindelse, så vi kan holde øje med printerens blækniveau.
Hvordan adskiller Instant Ink sig fra originalt blæk fra HP?
Instant Ink er HP's blækabonnementstjeneste, der bruger originale HP-blækpatroner. Med Instant Ink får du tilsendt blæk, når du er ved at løbe tør, så du altid har nye patroner, når du har brug for dem. Med abonnementstjenesten kan kunder spare op til 70 %1 på omkostningerne til blæk.
Blækpatroner
Hvordan sparer jeg penge?
Vi laver større patroner med mindre emballage og sender dem, når der er brug for blæk– inden du løber tør – og genbruger patroner. Det betyder, at HP kan give besparelserne videre til gavn for dig og miljøet.9
Med Instant Ink tæller de enkelte sider desuden ens, så du kan printe lige så mange farvedokumenter eller -fotos, som du vil – til samme pris, som når du printer i sort-hvid.
Omfatter Instant Ink både sorte patroner og farvepatroner?
Dit abonnement på Instant Ink omfatter originale sorte patroner og farvepatroner fra HP. Med et abonnement på blæk kan du bare printe løs i farver, da farveprint koster det samme som print i sort-hvid.
Printerkompatibilitet
Hvordan kommer jeg i gang?
Hvis du allerede har en kompatibel HP-printer, kan du klikke her for at prøve Instant Ink. Hvis du har brug for en printer, kan du finde og købe en kompatibel printer i vores butik.
Er min printer kompatibel med Instant Ink?
Instant Ink fungerer med stort set enhver printer, der er 5 år gamle eller derunder og har en wi-fi-forbindelse. Find ud af, om din printermodel er kompatibel.
Kan jeg bruge min HP-printer uden Instant Ink?
Ja, du kan bruge en HP-printer uden Instant Ink. Instant Ink er vores blækabonnement, der kan give dig besparelser på op til 70 %1 på blæk, og som sikrer, at du altid har blæk, når du har brug for det. Det er slut med at bekymre sig om at løbe tør for blæk. Vi anbefaler, at folk med en HP-printer tilmelder sig Instant Ink, og vi har fået mere end 5000 anmeldelser med fem stjerner.8 Men der er ikke noget krav om, at du tilmelder dig Instant Ink, bare fordi du har en HP-printer.
Ansvarsfraskrivelser
- Påstand om besparelse (blæk): Baseret på den månedlige abonnementsomkostning for HP Instant Ink 700-siders planen uden køb af yderligere sæt sider sammenlignet med omkostninger pr. side (CPP) for udskrivning af ISO/IEC 24711-sider på de fleste HP, A4 farveblækstråleprintere og MFP'er. Sammenlignelige printere prissættes til eller under den dyreste HP Instant-Ink-berettigede printer i hvert land ved brug af lokal valuta. Salgspriser er ikke taget i betragtning i denne undersøgelse. Gennemsnitlig CPP pr. land bruges til at bestemme procentvis besparelse i forhold til CPP for HP Instant Ink. HP Ink Advantage-printere, printere solgt gennem kontrakt og andre printere, der kun bruger XL-patroner, er udelukket på grund af en ikke-standard hardware- og forsyningssmodel. Keypoint Intelligence-studie bestilt af HP. Printere valgt efter markedsandel i IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
- Mindre emballage: Sammenlignet med patroner, der købes uden for abonnementet og distributionen af samme HP-blækpatroner til butikker. Baseret på en LCA-undersøgelse (livscyklusanalyse) fra 2020 foretaget af Four Elements Consulting på bestilling af HP.
- Automatisk levering: Printere skal have direkte forbindelse til internettet for at kunne deltage i programmet. Internetadgang skal købes separat.
- Slut med at løbe tør: Baseret på abonnementsforbrug, internetforbindelse til kompatibel HP-printer, gyldig betalingsmetode, e-mailadresse og leveringsservice i dit geografiske område.
- HP Smart-app: Kræver download af HP Smart-appen. Få flere oplysninger om lokale printkrav på www.hp.com/go/mobileprinting. Visse funktioner/softwareprogrammer er kun tilgængelige på engelsk, og der kan være forskel på programmer til desktop og mobil. Abonnement kan være påkrævet. Abonnement fås muligvis ikke i alle lande. Få flere oplysninger på www.hpinstantink.com. Kræver internetadgang, som skal købes separat. Kræver en HP-konto for at opnå fuld funktionalitet. Se en liste over understøttede operativsystemer i app-butikker. Faxfunktionerne er kun til afsendelse af fax. HP Smart Advance fås ikke i alle lande. Få flere oplysninger på www.hpsmart.com.
- Det bæredygtige valg: www.hp.com/go/sustainableimpact
- Skift eller opsig til enhver tid: Du kan ændre eller annullere dit abonnement online når som helst. Hvis du beslutter dig for at annullere dit Hp Instant Ink-abonnement, kan du fortsætte med at bruge originale standard- eller XL-patroner fra HP. Opgraderinger af abonnementer træder i kraft øjeblikkeligt, og gebyrer opkræves med tilbagevirkende kraft eller i næste faktureringsperiode, afhængigt af hvad brugeren vælger. Nedgraderinger eller annulleringer af abonnementer træder i kraft efter den sidste dag i den aktuelle faktureringsperiode. Få alle oplysninger på hpinstantink.com/terms.
- Anmeldelser med fem stjerner: Keypoint Intelligence-undersøgelse fra april 2021 på bestilling af HP og baseret på en undersøgelse ud fra offentligt tilgængelige oplysninger pr. 30/4/2021. Anmeldelserne gælder for både forbrugerabonnementer og erhvervsabonnementer på Instant Ink-tjenesten. Få flere oplysninger på www.keypointintelligence.com/HPInstantInkReviews .
- Genbrug: Programmet findes ikke i alle lande. HP's Planet Partners-program til returnering og genanvendelse af originale HP-blækpatroner findes i øjeblikket i mere end 60 lande og områder i Asien, Afrika, Europa samt Nord- og Sydamerika. Få flere oplysninger på hp.com/recycle.
- Henvis en ven: Kunden er ansvarlig for eventuelle gebyrer i forbindelse med overforbrug og gældende afgifter i de gratis abonnementsmåneder. Tilbuddet gælder i lande (et deltagende land), hvor (i) Instant Ink tilbydes, og hvor (ii) programmet Henvis-en-ven er aktivt, under forudsætning af at både den eksisterende og den henviste kunde bor i et deltagende land. Tilbuddet afhænger af land og/eller datoen. Skal være over 18 år. Efter udløbet af kampagneperioden vil et månedligt gebyr for tjenesten baseret på det valgte abonnement plus afgifter og eventuelle/gældende gebyrer for ekstra forbrug blive opkrævet via dit betalingskort, medmindre tjenesten opsiges på hpinstantink.com. For eksisterende kunder, der anbefaler Instant Ink, er kun kvalificerede henvisninger (som defineret i Vilkår og betingelser for Instant Ink) berettigede til tjenesten, som tilbydes i henvisningsprogrammet, svarende til det nuværende valgte tjenesteabonnement. Der er ingen grænse for antallet af gratis måneder, som eksisterende kunder kan optjene under henvisningsprogrammet. Henviste kunder skal bruge et henvisningslink eller en kode for at aktivere tilmeldingen. Der er en begrænsning på én henvisningskode eller ét link pr. printer. Forudsætter oprettelse af en HP Smart- og Instant Ink-konto og accept af servicevilkårene for Instant Ink. Tilbuddet kan ikke ombyttes til kontanter, medmindre dette er påkrævet i henhold til loven. Programmets belønning kan kombineres med andre tilbud fra HP – se de fulde vilkår og betingelser for henvisningsprogrammet, hvis du vil vide mere. Forudsætter en kompatibel printer, onlinetilmelding, gyldig betalingsmetode, e-mailadresse og internetforbindelse til printeren.