Najpopularnija pitanja
Hoće li HP Instant Ink funkcionirati za moj pisač?
HP Instant Ink funkcionira s gotovo svim pisačima do 5 godina starosti koji imaju Wi-Fi® vezu.
Hoću li uz HP Instant Ink doista uštedjeti novac?
Da, većina korisnika uštedi do 70 %1 na tinti. Ispisni ulošci Instant Ink sadrže više tinte, koriste manje ambalaže2 i automatski se otpremaju3, što smanjuje troškove za HP, zbog čega i vi štedite.
Kada ću dobiti tintu?
Tintu dobit ćete u roku od 7 do 10 dana nakon registracije. Kada se registrirate, na kućni će vam prag biti dostavljen paket dobrodošlice. Tintni ispisni uložak koji dobijete poseban je i funkcionira samo uz HP Instant Ink.
Isplati li se
HP Instant Ink?
Da, korisnici usluge HP Instant Ink neki su od naših najzadovoljnijih korisnika te imamo preko 5000 recenzija s pet zvjezdica.9
Kako HP Instant Ink funkcionira?
HP Instant Ink temelji se na stranicama, a ne na ispisnim ulošcima. Odaberite tarifu prema broju stranica koje mjesečno namjeravate ispisati. Mjesečna naknada omogućuje vam korištenje ispisnih uložaka iz pretplate za ispis stranica u tarifi te obuhvaća tintu, dostavu...
Kako to funkcionira
Registrirajte se i odaberite tarifu
Odaberite tarifu na temelju broja stranica koje želite ispisati, a ne prema količini tinte koju namjeravate potrošiti. Tarife su dostupne već od 1,49 EUR mjesečno.
Počnite
ispis
Svaka stranica isto košta, pa možete ispisivati fotografije visoke razlučivosti po istoj cijeni kao i crno-bijele dokumente i dokumente u boji.
Tinta dostavljaju se
kada ih počne ponestajati
Pisač otkriva kada vam počne ponestajati tinte i automatski ih naručuje kada su vam potrebni, a ne svakog mjeseca.3
Recikliranje
ispisnih uložaka
Jednostavno vratite prazne ispisne uloške na reciklažu uz priloženu omotnicu s unaprijed plaćenim troškovima slanja.6
Promjena ili otkazivanje u bilo kojem trenutku
Promijenite ili otkažite tarifu kad god poželite i dodatne stranice za samo 1 EUR.8
Sva najčešća pitanja
Tarife
Kako odabrati tarifu?
Najbolja tarifa ovisi o vašem korištenju. Ako ne znate koliko ispisujete, ne brinite – tarifu možete u svakom trenutku promijeniti ili otkazati bez dodatnih troškova. Nadzorna ploča u aplikaciji HP Smart5 pojednostavnit će praćenje broja stranica ispisanih tijekom mjeseca.
Prosječna obitelj koristi tarifu sa 100 stranica, a prosječno malo poduzeće tarifu sa 700 stranica.
Koliko košta HP Instant Ink?
Imamo tarife koje će zadovoljiti sve vaše potrebe povezane s ispisom. Tarife su dostupne od 1,49 EUR za 10 stranica mjesečno do 27,99 EUR za 700 stranica mjesečno uz naše tarifu za tintu. Sve tarife obuhvaćaju tintu, isporuku i unaprijed plaćeno recikliranje.
Hoću li uštedjeti novac uz HP Instant Ink?
Većina korisnika štedi uz HP Instant Ink u odnosu na standardne originalne HP-ove tintne ispisne uloške. Mnogi korisnici uštede do 70 %1 na tinti.
Ima li HP Instant Ink dobru vrijednost?
Da, većina korisnika štedi do 70 %1 na tinti. Ispisni ulošci HP Instant Ink sadrže više tinte, koriste manje ambalaže i automatski se otpremaju, što smanjuje troškove za HP, zbog čega i vi štedite.
Pretplata i račun
Gdje se mogu registrirati?
- HP-ov pisač kompatibilan s ovom uslugom.
- Internetska veza za pisač.
- Valjana adresa e-pošte.
- Valjani način plaćanja (u svrhu naplate): kreditna kartica, izravno terećenje, PayPal ili prepaid kartica za HP Instant Ink*.
*Nisu svi načini plaćanja dostupni u svim državama.
Kada ću dobiti tintu?
Tintu dobit ćete u roku od 7 do 10 dana nakon registracije.
Kada se registrirate, na kućni će vam prag biti dostavljen paket dobrodošlice. Tintni ispisni uložak koji dobijete poseban je i funkcionira samo uz HP Instant Ink. Sljedeća pošiljka tintnih ispisnih uložaka bit će poslana tek kada razine tinte budu niske, a ne svakog mjeseca. Ne morate brinuti jer nam vaš pisač šalje obavijest te se sljedeći komplet ispisnih uložaka dostavlja automatski.3 Jednostavno vratite stare ispisne uloške radi recikliranja koje je već plaćeno.
Isplati li se HP Instant Ink?
Da, korisnici usluge HP Instant Ink neki su od naših najzadovoljnijih korisnika te imamo preko 5000 recenzija s pet zvjezdica9
Uz Instant Ink uvijek ćete imati tintu kada ih zatrebate. Tinta automatski3 se dostavljaju kada vam ih počne ponestajati, što nije nužno svaki mjesec.
Većina korisnika uštedi na tinti, a mnogi uštede do 70 %1 na tinti u usporedbi s kupnjom uobičajenih ispisnih uložaka. Ispisni ulošci Instant Ink sadrže više tinte, koriste manje ambalaže i automatski se otpremaju3, što smanjuje troškove za HP, zbog čega i vi štedite.
Ne morate više paziti na to koliko tinte trošite. Svaka stranica košta isto – ispisujte fotografije visoke razlučivosti po istoj cijeni kao i crno-bijele dokumente i dokumente u boji.
Pretplata obuhvaća i jednostavno recikliranje – jednostavno vratite stare ispisne uloške uz unaprijed plaćeno recikliranje.
Što dobivam?
Kada se registrirate, na kućni će vam prag u roku od 7 radnih dana biti dostavljen paket dobrodošlice. Tintni ispisni uložak koji dobijete funkcionira samo uz HP Instant Ink. Sljedeća pošiljka tintnih ispisnih uložaka bit će poslana tek kada razine tinte budu niske, a ne svakog mjeseca. Ne morate brinuti, jer nam vaš pisač šalje obavijest te se sljedeći komplet ispisnih uložaka automatski šalje.3 Jednostavno vratite stare ispisne uloške uz unaprijed plaćeno recikliranje.
Što ako ne ispisujem uvijek istu količinu stranica?
Ne brinite. Tarifu možete promijeniti ili otkazati kad god poželite.8 Nema godišnje naknade. Ako ispišete više, možete kupiti dodatne stranice odnosno komplete od 10 do 50 stranica za 1,00 EUR (broj stranica u kompletu ovisi o tarifi).
Gdje je HP Instant Ink dostupan?
HP Instant Ink trenutačno je dostupan u SAD-u, Kanadi, Australiji, Novom Zelandu, Singapuru, Hong Kongu i Tajvanu. Osim toga, dostupan je i svim korisnicima s prebivalištem u Europskom gospodarskom prostoru, Švicarskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu koji navedu adresu za dostavu u sljedećim državama: Austrija, Belgija, Danska, Finska, Francuska, Njemačka, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Norveška, Portugal, Španjolska, Švedska, Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Poljska, Mađarska, Češka, Grčka, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Hrvatska i Bugarska. U planu je proširenje, pa nastavite pratiti obavijesti o tome kada će HP Instant Ink postati dostupan u drugim državama.
Neke regije i mjesta u Ujedinjenom Kraljevstvu ne ispunjavaju uvjete za program HP Instant Ink: Kanalski otoci (Jersey i Guernsey), Alderney, Sark, Herm i Gibraltar.
Hoću li uz HP Instant Ink doista uštedjeti novac?
Da, većina korisnika uštedi do 70 %1 na tinti. Ispisni ulošci Instant Ink sadrže više tinte, koriste manje ambalaže i automatski se otpremaju3, što smanjuje troškove za HP, zbog čega i vi štedite.
Što je HP Instant Ink?
Instant Ink je HP-ova pretplatnička usluga za uštedu na tinti bez gnjavaže. Tarife su dostupne već od 1,49 EUR mjesečno i obuhvaćaju tintu, dostavu i unaprijed plaćeno recikliranje. Uz HP Instant Ink, tintu dobit ćete kada njihova razina u pisaču postane niska, što nije nužno svaki mjesec. Pisač nas obavještava kada je razina tinte niska, nakon čega vam je šaljemo da biste uvijek imali tintu kada vam zatreba. Uz Instant Ink možete uživati u potpunoj fleksibilnosti. A u tarifu možete i dodati stranice. Uz to, tarife možete mijenjati ili otkazivati kad god poželite.8
Može li se HP Instant Ink otkazati?
Da, HP Instant Ink možete otkazati. Korištenje usluge HP Instant Ink nije obavezno. Ako se registrirate za HP Instant Ink, tarife možete otkazati ili promijeniti kad god poželite.8
Što se događa ako otkažete HP Instant Ink?
Ako odlučite otkazati HP Instant Ink, možete ponovno koristiti HP-ove originalne standardne ili XL ispisne uloške. Ispisni ulošci HP Instant Ink neće funkcionirati nakon kraja trenutačnog ciklusa naplate tijekom kojeg otkažete pretplatu. Da biste nastavili ispisivati nakon završetka ciklusa naplate, provjerite imate li standardne zamjenske tintne ispisne uloške spremne za korištenje u pisaču.
Kako otkazati HP Instant Ink?
Tarifu za ispis HP Instant Ink možete otkazati ili promijeniti kad god poželite.8 Da biste promijenili tarifu ili otkazali uslugu, prijavite se na hpinstantink.com/users/signin.
Mogu li koristiti HP Instant Ink bez pretplate?
HP Instant Ink pretplatnička je usluga. Imamo tarife koje zadovoljavaju sve razine potreba povezanih s ispisom koje su dostupne već od 1,49 EUR mjesečno. Pretplatu možete otkazati ili promijeniti kad god poželite.8
Što ako ne želim HP Instant Ink?
Ako više ne želite HP Instant Ink, pretplatu možete otkazati ili promijeniti kad god poželite8 prijavom na račun na adresi hpinstantink.com/users/signin.
Hoće li HP Instant Ink funkcionirati bez Wi-Fi® veze?
HP Instant Ink zahtijeva internetsku vezu za vaš pisač. Da bismo vam poslali tintu kada vam ih ponestane, treba nam Wi-Fi® veza za praćenje razina tinte.
Kako se HP Instant Ink razlikuje od originalne HP-ove tinte?
HP Instant Ink HP-ova je usluga pretplate na tintu u sklopu koje se koriste originalni HP-ovi tintni ispisni ulošci. Uz HP Instant Ink tinta šalju vam se kada vam ih počne ponestajati da biste uvijek imali nove ispisne uloške kada vam zatrebaju. Uz uslugu pretplate korisnici mogu uštedjeti do 70 %1 na tintnim ispisnim ulošcima.
Tintni ispisni ulošci
Kako štedim?
Proizvodimo veće ispisne uloške s manje ambalaže, isporučujemo ih tek kada su tinta potrebni i prije nego vam ih ponestane te ih recikliramo. To znači da i vi i okoliš imate koristi od HP-ove uštede.6
Uz to, uz HP Instant Ink svaka se stranica jednako računa, pa možete ispisivati dokumente u boji i fotografije koliko god želite jer im je cijena jednaka cijeni crno-bijelih ispisa.
Obuhvaća li HP Instant Ink crne ispisne uloške i ispisne uloške u boji?
HP-ovi originalni tintni ispisni ulošci za crno-bijeli ispis i ispis u boji obuhvaćeni su vašom pretplatom na HP Instant Ink. Uz tarifu za tintu slobodno ispisujte u boji jer je cijena ispisa u boji ista kao cijena crno-bijelog ispisa.
Kompatibilnosti pisača
Kako početi?
Ako već imate HP-ov pisač koji ispunjava uvjete, kliknite ovdje da biste besplatno isprobali HP Instant Ink. Ako trebate pisač, posjetite našu trgovinu da biste kupili pisač koji ispunjava uvjete.
Ispunjava li moj pisač uvjete za HP Instant Ink?
HP Instant Ink funkcionira s gotovo svim pisačima do 5 godina starosti koji imaju Wi-Fi® vezu. Provjerite ispunjava li vaš model pisača uvjete.
Mogu li koristiti HP-ov pisač bez usluge HP Instant Ink?
Da, možete koristiti HP-ov pisač bez usluge HP Instant Ink. HP Instant Ink naša je usluga pretplate na tintu uz koju možete uštedjeti do 70 %1 na tinti i uz koju ćete uvijek imati tintu kada vam zatreba. Više ne morate brinuti o tome hoće li vam ponestati tinte. Vlasnicima HP-ovih pisača preporučujemo da se registriraju za HP Instant Ink jer imamo više od 5000 recenzija s pet zvjezdica.9 No registracija za Instant Ink s HP-ovim pisačem nije obavezna.
Izjave o odricanju odgovornosti
- Ušteda uz Instant Ink (tinta): Na temelju mjesečne pretplatničke cijene plana HP Instant Ink od 700 stranica bez kupnje dodatnih setova stranica u usporedbi s troškom po stranici (CPP) za ispis stranica ISO/IEC 24711 na većini HP, A4, šarenih tintnih pisača i MFP uređaja. Usporedni pisači imaju cijenu jednaku ili nižu od najskupljeg pisača koji je kvalificiran za HP Instant-Ink u svakoj zemlji koristeći lokalnu valutu. Prodajne cijene nisu uzete u obzir u ovom istraživanju. Prosječni CPP po zemlji koristi se za određivanje postotnih ušteda u odnosu na CPP za HP Instant Ink. Pisači HP Ink Advantage, pisači prodani putem ugovora i drugi pisači koji koriste samo XL tintne spremnike isključeni su zbog nestandardnog modela hardvera i potrošnog materijala. Studiju je naručio HP preko Keypoint Intelligence. Pisači su odabrani na temelju tržišnog udjela u IDC četvrtogodišnjem praćenju perifernih uređaja za tiskanje. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
- Manje ambalaže: u usporedbi s kupnjom bez pretplate i distribucijom istih HP-ovih tintnih ispisnih uložaka u trgovinama. Utemeljeno na procjeni životnog vijeka (LCA) tvrtke Four Elements Consulting koju je 2020. naručio HP.
- Automatska dostava: pisači moraju biti izravno povezani s internetom da bi mogli sudjelovati u programu. Pristup internetu prodaje se zasebno.
- Tinte nikad vam neće ponestati: tvrdnja koja se temelji na iskorištenosti tarife, internetskoj vezi s HP-ovim pisačem koji ispunjava uvjete, valjanom načinu plaćanja, adresi e-pošte i dostavnoj službi u vašem geografskom području.
- Aplikacija HP Smart: morate preuzeti aplikaciju HP Smart. Pojedinosti o lokalnim zahtjevima za ispis potražite na adresi www.hp.com/go/mobileprinting. Određene značajke ili softver dostupni su samo na engleskom jeziku te nisu isti u aplikacijama za stolna računala i u aplikacijama za mobilne uređaje. Možda će biti potrebna pretplata. Pretplata ne mora biti dostupna u svim zemljama. Pojedinosti potražite na adresi www.hpinstantink.com. Potreban je pristup internetu, koji se kupuje zasebno. Da biste upotrebljavali sve funkcije, morate imati HP-ov račun. Popis podržanih operacijskih sustava dostupan je u trgovinama aplikacijama. Mogućnosti faksiranja odnose se samo na slanje faksova. HP Smart Advance nije dostupan u svim državama. Dodatne informacije potražite na adresi www.hpsmart.com.
- Recikliranje: dostupnost programa nije svugdje ista. Povrat i recikliranje originalnih HP-ovih ispisnih uložaka putem programa HP Planet Partners trenutačno su dostupni u više od 60 zemalja, teritorija i regija u Aziji, Africi, Europi te Sjevernoj i Južnoj Americi. Više pojedinosti potražite na hp.com/recycle.
- Održivost: www.hp.com/go/sustainableimpact
- Promjena ili otkazivanje u bilo kojem trenutku: Promijenite ili otkažite tarifu putem interneta bilo kada. Ako odlučite otkazati HP Instant Ink, možete ponovno koristiti originalne HP-ove standardne ili XL ispisne uloške. Prelazak na višu tarifu stupa na snagu, vašom odlukom, odmah, i naplata se primjenjuju retroaktivno na trenutni ciklus naplate, ili s početkom sljedećeg ciklusa naplate. Prelazak na nižu tarifu usluge i otkazivanje usluge stupaju na snagu posljednjeg dana trenutnog ciklusa naplate. Detalje potražite na adresi hpinstantink.com/terms.
- Recenzije s pet zvjezdica: istraživanje tvrtke Keypoint od travnja 2021. koju je naručio HP utemeljena na istraživanju javno dostupnih informacija od 30. 4. 2021. Recenzije su dane i za korisničku i za poslovnu tarifu usluge Instant Ink. Dodatne pojedinosti potražite na adresi www.keypointintelligence.com/HPInstantInkReviews .