Siete pronti per portare il vostro business online?
Scoprite la nuova soluzione HP PrintOS Design & eCommerce
Più potenza per il vostro business
Nuovi servizi e soluzioni di stampa per ogni esigenza aziendale, che includono supporto, ottimizzazione della produzione e formazione pratica e immediata.
Più potenza per il vostro business
Nuovi servizi e soluzioni di stampa per ogni esigenza aziendale, che includono supporto, ottimizzazione della produzione e formazione pratica e immediata.
Scoprite tutte le possibilità offerte dai nostri piani
PrintOS Mobile
Sappiamo bene che non potete essere sempre presenti nel reparto produzione. Proprio per questo, la nostra app mobile vi consente di accedere a tutte le funzionalità di Print Beat⁸ ovunque vi troviate. Potrete monitorare i lavori completati, i supporti caricati e i livelli di inchiostro, e ricevere notifiche proattive che consentono di identificare i problemi e risolverli da remoto.
Print Beat
Aumentate l'eccellenza operativa con HP Print Beat,⁸ che permette di monitorare la produzione anche da remoto, consultare e scaricare informazioni sui lavori delle stampanti e prendere decisioni efficaci basate su informazioni sempre aggiornate e precise, accessibili all'istante.
Configuration Center
Con HP Configuration Center potete configurare le stampanti in qualsiasi momento anche da remoto.⁸ Inoltre, riceverete suggerimenti in tempo reale sulle azioni da intraprendere e, grazie ai backup automatici, non rischierete mai più di perdere le impostazioni personalizzate dei vostri supporti di stampa.
Service Center
Con HP Service Center⁴ avete la possibilità di connettervi ai servizi di supporto proattivi. Le informazioni contenute negli avvisi di assistenza proattivi generati dalle stampanti vengono inviate al vostro tecnico di assistenza, che può intervenire efficacemente per accelerare la risoluzione dei problemi e incrementare l'uptime delle macchine.
Supporto remoto, in loco e adattivo
Laddove i problemi possono essere risolti da remoto, forniamo istruzioni dettagliate tramite telefono o email. Per i casi che non possono essere risolti da remoto, un tecnico verrà inviato in loco per fornire l’assistenza richiesta. Nel Piano di servizio sono inclusi ricambi e kit di manutenzione, non dovrete quindi sostenere spese impreviste e potrete agire rapidamente per evitare ritardi alla produzione.²
Live Production
Ora è facile monitorare i lavori e le code di produzione di tutte le stampanti, anche in diversi siti, in un’unica vista completa e immediata. Con HP Live Production⁶ i responsabili della produzione possono ridurre al minimo le carenze dei processi, razionalizzare le comunicazioni e stampare in tutta sicurezza anche in modo non presidiato, il tutto con un approccio proattivo senza dover attendere le segnalazioni degli operatori.
API Jobs
L'API Jobs permette di inviare i dati delle stampanti ai sistemi ERP/MIS aziendali esterni.⁶ Con questa singola API, potete controllare le vostre stampanti HP e non HP, automatizzare i processi e combinare i dati delle stampanti con altri dati operativi, per generare analisi e rapporti estremamente dettagliati.
Design & eCommerce⁷
HP PrintOS Design & eCommerce è un'intuitiva soluzione web-to-print che consente di risparmiare tempo prezioso, grazie alle sue funzionalità semplificate per la progettazione grafica, una connessione efficiente alla produzione e indicazioni passo passo per l'integrazione di tutte queste caratteristiche nell'e-commerce.
Scopri di più
Massimizzate la produttività ed espandete il vostro business con HP Learn,⁸ un hub di informazioni che offre moduli di formazione gratuiti e premium, a seconda del piano di servizi che avete scelto. Approfittate di una formazione personalizzata e continua, accessibile sempre e ovunque, basata sulle vostre esigenze e le vostre stampanti.
Come funziona
Seguite questi passaggi
Fase 1
Selezionate un piano
Abbiamo predisposto diverse opzioni per ogni esigenza aziendale. L'iscrizione include servizi e soluzioni che offrono l'accesso a dati utili di analisi, supporto e ottimizzazione della produzione.
Fase 2
Vi assisteremo nel processo di iscrizione
I rappresentanti di vendita e i partner HP possono aiutarvi a scegliere il piano giusto e guidarvi attraverso il processo di iscrizione.
Fase 3
Una volta iscritti, godetevi la flessibilità con una marcia in più
Potrete contare su un facile accesso a soluzioni e servizi aggiornati continuamente. Potrete inoltre aggiornare il piano in base alle vostre esigenze.
Domande frequenti
Cosa occorre per l'iscrizione?
Per iscriversi a un Piano di servizio HP per la stampa professionale con la certezza che il servizio e le soluzioni siano erogati come previsto, occorrono:
Come si effettua l'iscrizione?
È possibile iscriversi contattando il rappresentate vendite HP o il partner HP locale che vi guiderà nel processo.
Posso cambiare il mio piano in qualsiasi momento?
Sì, è possibile cambiare o annullare il piano contattando il rappresentate vendite HP o partner HP.
Qual è il prezzo di ogni Piano di servizio?
Il prezzo può variare in base al modello di stampante e al Paese. Per scoprire i prezzi, contattate il vostro rappresentante commerciale o partner HP.
Quali opzioni di pagamento sono disponibili?
Potete scegliere fra un canone mensile o annuale, oppure pagare in un'unica soluzione. Consultate il rappresentate vendite HP o partner HP per scegliere l’opzione migliore.
È possibile pagare per determinate soluzioni e/o servizi senza essere iscritti a uno dei Piani?
No, è possibile accedere alle soluzioni e ai servizi solo iscrivendosi a uno dei Piani di servizio HP per la stampa professionale.
Dove sono disponibili i Piani di servizio HP per la stampa professionale?
I Piani di servizio HP per la stampa professionale sono disponibili per i residenti degli Stati Uniti continentali, di Puerto Rico, Alaska, Hawaii, Canada, della maggior parte dei Paesi europei, della maggior parte dei Paesi dell’America Latina, e in alcuni Paesi della regione Asia Pacifico. Per informazioni sulla disponibilità nel vostro Paese, e per verificare la compatibilità delle vostre stampanti con applicazioni specifiche nella vostra zona, contattate il vostro rappresentante commerciale o partner HP.
È possibile fare una prova prima di acquistare?
Offriamo una versione di prova gratuita delle soluzioni software incluse nel piano Plus (HP Learn Premium, HP Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce⁷ e API Jobs). Se disponete di un account HP PrintOS e di una stampante compatibile registrata, potete richiederla qui. Per ulteriori informazioni e per verificare la disponibilità delle versioni di prova in promozione, oltre a quelle standard, contattate il vostro rappresentante commerciale o partner HP.
Se ho già un contratto di servizio esistente con HP, posso iscrivermi ai Piani di servizio HP per la stampa professionale?
Sì. Per scoprire le opzioni, contattate il vostro rappresentante commerciale o partner HP.
C’è una durata minima per i Piani di servizio HP per la stampa professionale?
Sì, la durata minima è 1 anno. Per i termini e le condizioni, contattate il vostro rappresentante commerciale o partner HP.
Disclaimer
- I Piani di servizio HP per la stampa professionale sono compatibili con le stampanti HP Latex serie 1x5, HP Latex serie 3x5, HP Latex serie 630, HP Latex serie 700, HP Latex serie 800, HP Latex serie 1500, HP Latex serie 2700, HP Latex serie 3000, HP Latex serie R, HP Stitch serie S500 e HP Stitch serie S1000. Alcuni servizi dipendono dalla stampante, dal contratto di servizio e dalla disponibilità regionale. Per ulteriori informazioni, consultare https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Per accedere a questi servizi, contattate il vostro rappresentate vendite HP o partner HP.
- L'offerta non è inclusa/compatibile con le stampanti HP Latex serie 1x5, HP Latex serie 3x5 e HP Stitch serie 500.
- Il supporto proattivo di HP Service Center è abilitato solo se la stampante HP Latex è coperta da una garanzia di fabbrica attiva o è inclusa in un Piano di servizio HP per la stampa professionale ed è registrata in HP PrintOS. Richiede un account HP PrintOS, la connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per ulteriori informazioni, consultare https://www.printos.com.
- I contenuti di formazione gratuiti di HP Learn, il monitoraggio e le analisi da remoto di HP Print Beat, l'applicazione mobile HP PrintOS e HP Configuration Center sono disponibili gratuitamente per tutte le stampanti HP compatibili con HP PrintOS. Richiede un account HP PrintOS, la connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per ulteriori informazioni, consultare https://www.printos.com.
- I contenuti HP Learn Premium, Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce e l'API Print Beat Jobs sono disponibili solo con il piano Plus. Richiede un account HP PrintOS, la connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per ulteriori informazioni, consultare https://www.printos.com.
- La funzionalità HP PrintOS Design & eCommerce è disponibile solo con un'iscrizione a un Piano di servizio HP Plus per la stampa professionale. Consultare il proprio rappresentante HP per informazioni sulla disponibilità e/o sulla copertura geografica.
- Richiede un account HP PrintOS, la connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per ulteriori informazioni, consultare https://www.printos.com.