บริการพีซีทั่วไป บริการพีซีทั่วไป

ติดต่อฝ่ายขาย

บริการสนับสนุนของ HP Smart

บริการสนับสนุนของ HP Smart1 คือประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ที่มาพร้อมกับการดำเนินการตรวจสอบ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวจ้องกับอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็วยิ่งกว่าเดิม

 

ด้วยการใช้ข้อมูลสถานะที่สำคัญซึ่งส่งจากพีซีของคุณผ่านการเชื่อมต่อระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยไปยังแพลตฟอร์ม HP TechPulse3 ทีมงานสนับสนุนลูกค้าของเราจึงสามารถเข้าใช้งานข้อมูลพีซีของคุณ ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และให้คุณกลับไปทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ด้วยบริการสนับสนุน HP Smart ทาง HP จึงสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อเชื่อมต่อพีซีกับ HP TechPulse ทาง HP จะสามารถเข้าถึงประวัติที่บันทึกการกำหนดค่าอุปกรณ์จำเพาะต่าง ๆ และข้อมูลสถานะได้ ส่งผลให้เรามีพร้อมทำการวิเคราะห์ปัญหามากขึ้นและให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้ดีขึ้น

การสนับสนุนที่คล่องตัวและนำสมัย

บอกลาการเก็บข้อมูลอุปกรณ์ด้วยตัวเองไปได้เลย แล้วเพลิดเพลินไปกับการระบุและแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นโดย HP จะคอยเก็บรวบรวมบันทึกข้อมูลการกำหนดค่าและข้อมูลสถานะต่าง ๆ จากนั้นส่งการตรวจวัดข้อมูลทางไกลผ่านระบบคลาวด์ไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก TechPulse  ของเรา

ซ่อมไวทันใจ

เมื่อเปิดใช้งานการตรวจวัดระยะไกลบนระบบคลาวด์ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณจะถูกแชร์ให้กับ HP อย่างปลอดภัย ส่งผลให้ทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมที่จะให้คำแนะนำชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่ต้องเปลี่ยนและซ่อมแซมได้ดียิ่งขึ้น   

กลับไปทำงานได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพการโทรด้วยบริการลูกค้า HP ส่งผลให้พนักงานสามารถกลับมาทำงานได้เร็วยิ่งขึ้น  เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลให้กับ HP โดยอัตโนมัติแล้ว ทีมงานฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของเราก็พร้อมเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ

เลือก 1 ใน 2 วิธีการเริ่มใช้ HP Smart Support...

.id { background: #F5F5F5 !important; background-origin: border-box !important; border-width: 0 2px 2px 0 !important; border-style: solid; }

เปิดใช้งาน Smart Support ผ่านการดาวน์โหลด โดยติดตั้งแอปพลิเคชัน HP Smart Health

 

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์นี้ในพีซีของ HP แล้ว คุณจะสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่มีใน HP TechPulse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา และช่วยวิเคราะห์สภาพอุปกรณ์ พร้อมช่วยแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น  ทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราใช้ HP TechPulse เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ

 

โปรดดูเอกสารข้อมูลเพื่อทราบคำแนะนำในการติดตั้งและให้มั่นใจว่า คุณได้เปิดใช้ HP Smart Support ได้อย่างถูกต้องเหมาะสม

 

เอกสารข้อมูล

ดาวน์โหลด HP Smart Health
.id { background: #FFF !important; background-origin: border-box !important; border-width: 0 2px 2px 0 !important; border-style: solid; }

เปิดใช้การตั้งค่า Smart Support ที่ติดตั้งมาพร้อมกับพีซีของคุณแล้ว

 

HP Smart Support ได้รับการตั้งค่ามาให้พร้อมใช้งานในพีซีของ HP รุ่นใหม่ที่จำหน่ายในประเทศส่วนใหญ่ การตั้งค่านี้ช่วยเปิดใช้งาน HP TechPulse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา และช่วยวิเคราะห์สภาพอุปกรณ์ พร้อมช่วยแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราใช้ HP TechPulse เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ

 

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเปิดหรือปิดใช้งาน HP Smart Support ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว โปรดดูในเอกสารข้อมูลของเรา

 

เอกสารข้อมูล

ทำไมต้องใช้บริการสนับสนุน HP Smart

ประหยัดเวลา

อัปโหลดข้อมูลความสมบูรณ์ของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ และเก็บบันทึกประวัติไว้ได้ตลอดเวลา

ถ่ายโอนข้อมูลทางระบบคลาวด์ได้อย่างปลอดภัย

ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันจะปลอดภัยและถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยภายใต้สภาพแวดล้อมระบบคลาวด์

ทำงานได้ต่อเนื่อง และได้ผลงานมากกว่า

ลดเวลาและทรัพยากรที่ต้องใช้ในการแก้ไขปัญหา

เน้นผลงานเป็นหลัก

ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าที่ให้การสนับสนุนโดย HP TechPulse และ AI และอัลกอริทึมการเรียนรู้เชิงลึก

การตรวจวัดและส่งข้อมูลทางไกล

ข้อมูลจากอุปกรณ์จากตำแหน่งต่าง ๆ ทั่วโลกจะถูกแปลเพื่อให้เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า HP

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ช่วย HP พัฒนา มอบบริการและแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีขึ้น เพื่อมอบประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าของเรา

แหล่งข้อมูล/ทรัพยากร

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการสนับสนุน และรายละเอียดการทำงานของ HP Smart

ดาวน์โหลด

เอกสารข้อมูล

หาข้อมูลโดยรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลความสมบูรณ์ของอุปกรณ์จำเพาะที่เผยแพร่ให้กับ HP

ดาวน์โหลด

ข้อตกลงและเงื่อนไข

ดาวน์โหลดข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการสนับสนุนของ HP Smart และการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ HP TechPulse

ดาวน์โหลด

สคริปต์ถอนการติดตั้ง

ดาวน์โหลดสคริปต์ถอนการติดตั้งเพื่อเรียกใช้และถอนการติดตั้งบริการสนับสนุน HP Smart และส่วนประกอบต่าง ๆ ทั้งหมด

ดาวน์โหลด

สนับสนุนบริการโดย HP TechPulse

ใช้ประโยชน์จากการตรวจวัดและส่งข้อมูลทางไกลบนระบบคลาวด์ได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วยที่สุด ด้วยบริการเพิ่มเติมที่จะช่วยให้ฝ่าย IT สามารถเข้าใช้งานแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ HP TechPulse ได้โดยตรง และยังมีผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่จะคอยช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และบันทึกเหตุการณ์เป็นระบบตั๋วเพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์แบบเฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย

HP Active Care
 

ใช้อุปกรณ์ HP ทำงานยาวนานต่อเนื่องสูงสุดได้ ไม่ว่าจะทำงานจากที่ไหนก็ตามด้วยการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการแก้ปัญหาที่ฉับไว2 เลือกระหว่างการดูแลอุปกรณ์ที่จัดการด้วยตนเองหรือจัดการโดยคู่ค้า และมีแดชบอร์ดระบบวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม HP TechPulse ให้เลือกเข้าใช้งาน

ดูเพิ่มเติม

HP Proactive Insights
 

บริการที่ช่วยให้ฝ่าย IT จัดการกับกลุ่มอุปกรณ์ได้ด้วยการใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์ ข้อมูลที่มาจากการตรวจวัดผลจากระยะไกล และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ HP TechPulse เพื่อมอบคำแนะนำต่าง ๆ จากการติดตามผล ข้อมูลเชิงลึก และแนวทางการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ

ดูเพิ่มเติม
คำสงวนสิทธิ์

รูปภาพประกอบการโฆษณา สินค้าและสีอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

 

ข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในเอกสารฉบับนี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP มีการระบุไว้ในคำชี้แจงว่าด้วยการรับประกันโดยชัดแจ้งซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ห้ามมิให้ตีความเนื้อหาใด ๆ ที่แสดงว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดพลาดในส่วนเนื้อหา หรือการตัดทอนใด ๆ ในที่นี้

  1. ต้องติดตั้ง HP Smart Support เพื่อใช้งาน HP Active Care หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานหรือดาวน์โหลด HP Smart Support โปรดไปที่ http://www.hp.com/smart-support  ทั้งนี้ HP Services Scan มีให้บริการพร้อมกับ Windows Update ในผลิตภัณฑ์บางรุ่น และจะตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานบนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แต่ละเครื่องเพื่อดูว่ามีการซื้อบริการ HP TechPulse แล้วหรือไม่ จากนั้นจึงจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องให้โดยอัตโนมัติ HP TechPulse คือแพลตฟอร์มการตรวจวัดระยะไกลและการวิเคราะห์ ซึ่งให้ข้อมูลที่สำคัญอย่างยิ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน และไม่ได้จำหน่ายในลักษณะบริการแบบแยกต่างหาก HP TechPulse เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว GDPR อย่างเคร่งครัด และผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO27001, ISO27701, ISO27017 และ SOC2 Type2 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล จำเป็นต้องเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มีการเชื่อมต่อกับพอร์ทัล TechPulse หากต้องการทราบข้อกำหนดของระบบอย่างเต็มรูปแบบหรือปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ โปรดไปที่ http://www.hpdaas.com/requirements ไม่สามารถใช้ได้ในประเทศจีน
  2. ต้องติดตั้ง HP TechPulse เพื่อใช้งาน HP Active Care สำหรับอุปกรณ์รุ่นที่ 9 และอุปกรณ์ HP เชิงพาณิชย์ในรุ่นที่เก่ากว่า ลูกค้าต้องดาวน์โหลดที่ hp.com/active-care ด้วยตนเอง หรือโดยให้ความยินยอมในขณะที่บูตเครื่องครั้งแรก ความยินยอมดังกล่าวเป็นการอนุญาตให้ HP สามารถติดตั้ง HP TechPulse เพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ดังกล่าวได้ สำหรับอุปกรณ์ HP เชิงพาณิชย์ตั้งแต่รุ่นที่ 10 ขึ้นไป HP Services Scan มีให้บริการผ่าน Windows Update และจะตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานบนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แต่ละเครื่องเพื่อดูว่ามีการซื้อบริการ HP TechPulse แล้วหรือไม่ จากนั้นจึงจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องให้โดยอัตโนมัติ หากต้องการปิดคุณสมบัตินี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ http://www.hpdaas.com/requirements HP TechPulse คือแพลตฟอร์มการตรวจวัดระยะไกลและการวิเคราะห์ ซึ่งให้ข้อมูลที่สำคัญอย่างยิ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน และไม่ได้จำหน่ายในลักษณะบริการแบบแยกต่างหาก HP TechPulse เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว GDPR อย่างเคร่งครัด และผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO27001, ISO27701, ISO27017 และ SOC2 Type2 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล จำเป็นต้องเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มีการเชื่อมต่อกับพอร์ทัล TechPulse หากต้องการทราบข้อกำหนดของระบบอย่างเต็มรูปแบบ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ http://www.hpdaas.com/requirements
  3. HP TechPulse คือแพลตฟอร์มการตรวจวัดระยะไกลและการวิเคราะห์ ซึ่งให้ข้อมูลที่สำคัญอย่างยิ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน และไม่ได้จำหน่ายในลักษณะบริการแบบแยกต่างหาก HP TechPulse เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว GDPR อย่างเคร่งครัด และผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO27001, ISO27701, ISO27017 และ SOC2 Type2 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล จำเป็นต้องเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มีการเชื่อมต่อกับพอร์ทัล TechPulse หากต้องการทราบข้อกำหนดของระบบอย่างเต็มรูปแบบ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ http://www.hpdaas.com/requirements การซื้อบริการ HP TechPulse นั้นจำเป็นต่อการทำให้ซอฟต์แวร์สามารถทำงานบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องได้ ทั้งนี้ HP Services Scan มีให้บริการผ่าน Windows Update และจะตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานบนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แต่ละเครื่องเพื่อดูว่ามีการซื้อบริการ HP TechPulse แล้วหรือไม่ จากนั้นจึงจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องให้โดยอัตโนมัติ หากต้องการปิดคุณสมบัตินี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ http://www.hpdaas.com/requirements

 

โปรดอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ HP TechPulse
เพื่อดาวน์โหลด HP Smart Health

ยอมรับ
HP TechPulse: ข้อตกลงและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ HP TechPulse! HP TechPulse ครอบคลุมถึงองค์ประกอบของบริการทางเว็บที่มอบระบบการรักษาความปลอดภัยและการจัดการให้กับผู้ใช้ อุปกรณ์ และซอฟต์แวร์ไปพร้อม ๆ กับมอบประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการทำงานด้าน IT อีกด้วย อย่างไรก็ดี ก่อนที่คุณจะใช้งาน HP TechPulse คุณต้องอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน TechPulse ที่กำหนดไว้ต่อไปนี้อย่างถี่ถ้วน ("ข้อตกลงและเงื่อนไข") ในข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ “คุณ” หมายถึง ผู้ถือบัญชี และ ผู้มีสิทธิ์ใช้งาน ซึ่งคำนิยามของทั้งสองคำนี้มีระบุไว้ตามรายละเอียดด้านล่างนี้ ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา ข้อตกลงและเงื่อนไขจะมีผลบังคับใช้เสมอ หากเกิดกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ และข้อมูลที่มีอยู่ในสื่ออื่น ๆ (เช่น สื่อประชาสัมพันธ์และสื่อทางจดหมายต่าง ๆ) คุณควรทำการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณรับทราบถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขล่าสุดอย่างเท่าทันก่อนอยู่เสมอ

 

การเข้าและใช้งานเว็บไซต์นี้ จะถือว่าคุณยอมรับต่อข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ และคุณยอมรับต่อข้อผูกพันอันเป็นผลมาจากข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ การยอมรับต่อข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นการทำสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่าง คุณ และ HP Inc. (“HP”) หรือหน่วยงานท้องถิ่นในประเทศของคุณ โดยขึ้นอยู่กับความเหมาะสมว่าคุณจะใช้ TechPulse ในลักษณะที่สอดคล้องกับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้เท่านั้น การใช้งาน TechPulse ของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและต้องปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่คุณคุณให้การยินยอมทั้งหมด หหากท่านไม่ยอมรับข้อใดในข้อตกลงนี้ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงบริการของ TechPulse

 

ข้อตกลงในการทำสัญญาผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

การใช้งาน TechPulse จะถือว่าคุณได้ตกลงในการทำสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์กับ HP โดยเมื่อคุณให้การยอมรับต่อข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ จะถือว่าคุณยอมรับต่อข้อตกลงทุกประการที่ระบุไว้ในข้อสัญญาฉบับนี้ โดยมีเจตนาในการเข้าร่วมทำสัญญากับ HP นอกจากนี้ HP อาจติดต่อคุณทางอีเมล หรือผ่านประกาศแจ้งให้ทราบบน https://eu.hpdaas.com (“เว็บไซต์”) คุณยินยอมว่าการประกาศแจ้งให้ทราบ และการสื่อสารดังกล่าวอื่น ๆ ทั้งหมดที่ HP ได้จัดให้กับคุณทางอิเล็กทรอนิกส์นั้น เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ว่าการสื่อสารดังกล่าวเป็นการสื่อสารอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร คุณยอมรับว่าเมื่อใช้บริการของเรา คุณมีอายุครบสิบแปดปีบริบูรณ์เป็นอย่างน้อยและมีอายุตามเกณฑ์มาตรฐานที่จะสามารถทำข้อตกลงนี้ภายในเขตอำนาจศาลที่คุณพำนักอยู่ และหากว่าคุณสมัครใช้บริการ TechPulse ในนามของผู้ว่าจ้าง บรฺิษัทหรือนิติบุคคลที่คุณได้รับมอบอำนาจตามสมควรในการเข้าสู่ข้อผูกพันตามสัญญาในนามของนิติบุคคลนั้น และนิติบุคคลดังกล่าวจะต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และได้รับสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายให้เก็บรวบรวมข้อมูลตามที่ได้อธิบายไว้ด้านล่างนี้

 

การปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

HP สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามดุลยพินิจและความเหมาะสมได้แต่เพียงผู้เดียว โดย HP จะประกาศข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ และปรับแก้วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบนเพื่อแสดงวันที่ที่ทำการเปลี่ยนแปลง ดังนั้น โปรดตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเป็นประจำ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีการปรับเปลี่ยน กรุณาอย่าใช้ HP TechPulse และสิทธิการขอใช้ HP TechPulse แต่เพียงผู้เดียวของคุณจะสิ้นสุดลง โดยการใช้งาน TechPulse ต่อไปหลังจากที่ได้ประกาศข่าวสารการเปลี่ยนแปลงให้ทราบแล้ว จะถือว่าคุณยอมรับต่อข้อตกลงและเงื่อนไขที่มีการปรับเปลี่ยนนั้น ข้อผูกพันของ HP ที่เกี่ยวข้องกับ TechPulse นั้นอยู่ภายใต้บังคับแห่งข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้แต่เพียงอย่างเดียวเท่านั้น และไม่อาจที่จะตีความเพื่อเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อผูกมัดของ HP เว้นแต่เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อผูกพันของ HP และของคุณ ที่เกี่ยวกับเว็บไซต์อยู่ภายข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้และเว็บไซต์ HP ซึ่งก็คือ ข้อตกลงการใช้งานและข้อจำกัดตามกฎหมาย (“ข้อกำหนดเว็บไซต์ HP”) ที่อาจปรากฎหรือเชื่อมโยงมาจากเว็บไซต์ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งโดยตรงระหว่างข้อตกลงตามข้อตกลงและเงื่อนไข และที่กำหนดไว้ตามข้อตกลงของเว็บไซต์ HP แล้ว ข้อที่้เกี่ยวข้องกับข้อตกลงและเงื่อนไขจะถือว่ามีอำนาจเหนือกว่า นอกจากนี้ เนื้อหาบางข้อของข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้อาจถูกแทนที่โดยประกาศทางกฎหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งที่ประกาศไว้บนเว็บไซต์ และในกรณีเช่นนี้ ประกาศทางกฎหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนจะถือว่าได้นำมาผนวกรวมเข้ากับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ และแทนที่ข้อตกลงของข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ที่กำหนดไว้ใว่าต้องแทนที่ ลำดับความสำคัญตามที่ระบุต่อไปนี้ ให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างความกระจ่างให้มากขึ้น : (i) ประกาศที่กำหนดไว้โดยชัดแจ้ง (ii) ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ (iii) ข้อกำหนดของเว็บไซต์ HP

ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่มีมีผลต่อสิทธิ์ตามกฎหมายที่ไม่อาจยกเว้นได้ หรือการเยียวยาใด ๆ ที่คุณพึงได้รับภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ แม้มีข้อขัดแย้งใดก็ตามที่เกิดกับข้อตกลงและเงื่อนไขดังที่กล่าวไป โปรดดูฆัวข้อที่เกี่ยวข้องเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคของคุณ

 

การเข้าใช้งาน TechPulse จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคล

จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้บน TechPulse (“บัญชีผู้ใช้”) เพื่อการเรียกใช้งาน TechPulse คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะเพื่อเข้าถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณสมัครใช้งาน TechPulse ในนามของผู้ว่าจ้าง บริษัท หรือนิติบุคคลอื่น ๆ คุณจะต้องได้รับมอบอำนาจตามความเหมาะสมในการเข้าสู่ข้อผูกพันตามสัญญาในนามของหน่วยงานนั้น บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้บริการ TechPulse จะถูกเรียกว่า “ผู้ถือบัญชี” TechPulse พร้อมให้บริการแก่คุณก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ถือบัญชี หรือหากผู้ถือบัญชีมีบัญชีผู้ใช้ TechPulse ที่ยังคงใช้งานอยู่และคุณได้รับมอบอำนาจให้ใช้งานได้โดย

ผู้ถือบัญชีที่ใช้ TechPulse เป็นส่วนหนึ่งของบัญชีของตน ผู้ใช้ผู้ที่ได้รับมอบอำนาจให้ใช้งาน TechPulse รายนั้นจะถูกนิยามว่าเป็น “ผู้มีสิทธิ์ใช้งาน” ในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ “คุณ” หมายถึง ผู้ถือบัญชี และ ผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

 

คุณรับทราบและให้การยอมรับว่าสิทธิ์การเข้าใช้งาน TechPulse ของคุณอาจถูกขัดขวางหรือทำให้สิ้นสุดลงเนื่องจากการระงับ การยุติ หรือการสิ้นอายุของข้อตกลงของผู้ถือบัญชีกับ HP หรือผู้จัดจำหน่ายบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตรายอื่น

 

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเก็บรักษาความลับไว้ซึ่งรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อกิจกรรมต่าง ๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้รหัสผ่านของคุณ คุณตกลงที่จะแจ้งให้ทาง HP ทราบในทันทีเมื่อพบการใช้รหัสผ่านของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการล่วงละเมิดระบบความปลอดภัยใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TechPulse HP สงวนสิทธิ์ในการให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณใหม่ หาก HP เชื่อว่ารหัสผ่านของคุณไม่มีปลอดภัยอีกต่อไป

 

การลงทะเบียน TechPulse และความเป็นส่วนตัว

ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ หรือขั้นตอนการดาวน์โหลด/การติดตั้งอื่น ๆ ที่ตามมา และการใช้ซอฟต์แวร์ตัวแทน TechPulse นั้นทาง HP มีการเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ (1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ และ (2) ข้อมูลเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

 

1. ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อจริงของผู้ถือบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

ที่อยู่อีเมลของผู้ถือบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

 

2. ตัวอย่างข้อมูลระบบคอมพิวเตอร์

ฮาร์ดแวร์ - อาทิ แบตเตอรี่ BIOS ดิสก์ จอแสดงผล/มอนิเตอร์ การ์ดจอ รายการทรัพย์สิน หน่วยความจำ อินเทอร์เฟซเครือข่าย PnP โปรเซสเซอร์ นาฬิกาของระบบ ช่องของระบบ ข้อมูลด้านอุณหภูมิและประสิทธิภาพของระบบ

ซอฟต์แวร์ - อาทิ การปฏิบัติตามคำสั่ง ข้อผิดพลาด รายการทรัพย์สิน ประสิทธิภาพ การใช้งานและข้อมูลการใช้งานเว็บแอปพลิเคชัน

การรักษาความปลอดภัย - อาทิ อุปกรณ์ที่ไม่มีการรายงาน เครื่องมือค้นหา/จัดการแพทช์ระบบปฏิบัติการและจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ตำแหน่งที่ตั้งอุปกรณ์ เสียงแจ้งเตือนอุปกรณ์ การล็อคและการปัด การตั้งค่านโยบายรักษาความปลอดภัย ภัยคุกคามที่มีต่อระบบความปลอดภัย การเข้ารหัสพื้นที่จัดเก็บข้อมูล การตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยผู้ใช้งาน การจัดเตรียมระบบ Wi-Fi และข้อมูลว่าด้วยการละเมิดระบบการป้องกันข้อมูลของ Windows

บันทึกกิจกรรม Windows

การรับประกัน HP และ Care Pack

 

โดยทาง HP จะนำข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไปใช้เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อให้สามารถมอบคุณลักษณะ HP TechPulse ที่ต้องการ เพื่อบริหารจัดการผู้ใช้และอุปกรณ์ เพื่อรับรองความถูกต้องของอัตลักษณ์ผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ TechPulse เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของเราภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ และเพื่อจัดทำข้อเสนอทางการตลาดให้แก่คุณโดยสอดคล้องกับลักษณะความเป็นส่วนตัวที่คุณได้ตั้งค่าไว้ คุณให้การยอมรับว่า HP บริษัทย่อย และบริษัทแนวร่วม สามารถเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลทางเทคนิคจากการใช้งานของคุณที่เกี่ยวข้องกับ TechPulse ได้ เมื่อ TechPulse มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลที่สามารถใช้งานได้หรือหมายเลขประจำเครื่องอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ HP ของคุณจะถูกส่งไปยัง HP เพื่ออำนวยความสะดวกต่อการเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคดังกล่าว การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะดำเนินการภายใต้ข้อบังคับแห่งคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ HP ที่ http://www.hp.com/go/privacy

 

การเก็บรวบรวม/การใช้โดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม อาจมีซอฟต์แวร์บางตัวรวมอยู่ใน TechPulse และ/หรือให้สิทธิ์การใช้งานแก่คุณโดยผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามดังกล่าวอาจทำการเก็บรวบรวมและส่งผ่านข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับระบบของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP หมายเลขประจำเครื่อง เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ฯลฯ) และข้อมูลระบบอื่น ๆ และข้อมูลส่วนตัวที่คุณได้ให้ไว้ ข้อมูลนี้อาจถูกใช้โดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบแอตทริบิวต์ระบบในเชิงเทคนิค และทำให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่สุดถูกติดตั้งลงในระบบของคุณแล้ว หากคุณไม่ต้องการให้ซอฟต์แวร์ของบริษัทบุคคลที่สามทำการเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค หรือส่งการอัปเดตเวอร์ชันให้แก่คุณโดยอัตโนมัติแล้ว คุณไม่ควรยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

 

หนึ่งในบริษัทบุคคลที่สามดังกล่าวคือ VMware ขึ้นอยู่กับระดับของการสมัครใช้งาน HP TechPulse อาจรวม HP TechPulse เข้ากับข้อเสนอบริการระบบคลาวด์จาด VMware ด้วย ดูข้อตกลงการบริการ VMWare ได้ที่https://www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/downloads/eula/vmware-cloud-services-universal-tos.pdf

 

ดูบันทึกแนบท้ายด้านการประมวลผลข้อมูลของ VMware ได้ที่https://www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/downloads/eula/vmware-data-processing-addendum.pdf

 

ดู ข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิ์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง VMware (VMware End User License Agreement - EULA) ได้ที่ https://www.vmware.com/download/eula.html

 

การยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ จะถือว่าคุณให้การตกลงว่า HP นิติบุคคลที่เกี่ยวข้อง บริษัทย่อย และบริษัทแนวร่วม อาจสามารถรวบรวมและใช้ข้อมูลจากการใช้งานของคุณที่เกี่ยวข้องกับ TechPulse ได้ หากคุณสมัครใช้งาน TechPulse ในนามของนายจ้าง บริษัท หรือนิติบุคคลอื่น คุณจะต้องรับทราบและยอมรับด้วยว่านายจ้าง บริษัท หรือนิติบุคคลอื่นนั้นเป็นผู้รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการประกาศแจ้งข่าวสารที่สำคัญและการดำเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งการยินยอมตามความจำเป็นจากผู้มีสิทธิ์ใช้งาน หรือหน่วยงานผู้ให้การกำกับดูแล และได้รับการอนญาตตามกฎหมายให้ถ่ายโอนข้อมูลให้กับ HP หรืออนุญาตให้ HP เก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมด ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินการผ่าน TechPulse หรือการเตรียมความพร้อมคุณลักษณะจำเพาะต่าง ๆ เช่น การติดตามตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลใด ๆ ที่ HP เก็บรวบรวมผ่านทางการใช้งาน TechPulse ของคุณจะอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ HP ที่ http://www.hp.com/privacy สามารถดูข้อมูลว่าด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับบริการระบบคลาวด์ VMware ได้ที่ http://www.vmware.com/help/privacy.html

 

บริการสนับสนุนของ HP Smart

บริการสนับสนุนของ HP Smart จะช่วยในการเร่งการวินิจฉัย การรายงาน และการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ HP บริการสนับสนุน Smart จะมีให้เฉพาะในอุปกรณ์ HP ที่ใช้งานแอปพลิเคชัน HP Smart Health เวอร์ชั่นที่ติดตั้งมาแล้วจากโรงงานหรือดาวน์โหลดมาแล้วเท่านั้น เมื่อติดตั้งแล้ว แอปพลิเคชัน HP Smart Health จะใช้ฟังก์ชันการทำงานของ TechPulse เพื่อทำการรวบรวมและส่งข้อมูลระบบคอมพิวเตอร์ (มีตัวอย่างระบุไว้ตามเนื้อหาข้างต้นของเอกสารฉบับนี้) ที่จำเป็นต่อการจัดการกับปัญหาอุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัย

บริการสนับสนุนของ HP Smart ได้รับการสนับสนุนโดยแพลตฟอร์ม TechPulse และข้อตกลงและเงื่อนไข TechPulse ตามขอบเขตที่เหมาะสม และยังใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชัน Smart Support ของคุณได้ด้วย

 

HP Proactive Security

ซอฟต์แวร์ HP Proactive Security ประกอบด้วย HP Sure Sense Advanced และ HP Sure Click Advanced ที่ให้การปกป้องแบบหลายชั้นที่จุดปลายทางของระบบคอมพิวเตอร์ที่อยู่ภายใต้ข้อเสนอบริการของ TechPulse

HP Sure Sense Advanced มอบระบบการป้องกันภัยคุกคามด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับอุปกรณ์ Windows 10, Mac OS และ Android นอกจากความสามารถในการยับยั้งมัลแวร์ที่เป็นที่รู้จักและสามารถทำเช่นนั้นได้โดยไม่ต้องมีการอัปเดตใด ๆ แล้ว โซลูชัน HP Sure Sense Advanced ยังสามารถตรวจจับตัวอย่างภัยคุกคามจากช่องโหว่ได้อย่างได้ผลอีกด้วย

 

HP Sure Click Advanced จะช่วยกักแยกการดำเนินงานด้านเอกสารแนบและดาวน์โหลดการสำหรับอุปกรณ์ Windows 10 HP Sure Click Advanced ใช้เทคโนโลยีการจำลองระบบแบบจุลภาคเป็นปราการป้องกันด่านสุดท้าย เพื่อแยกกักไฟล์ที่อาจมาพร้อมกับภัยคุกคาม ทีหลบเลี่ยงระบบป้องกันอุปกรณ์ปลายทางอื่น ๆ มาได้

 

คำสงวนสิทธิ์ว่าด้วยการรับประกัน

คำสงวนสิทธิ์นี้เป็นการเพิ่มเติมขึ้นจาก และมิใช่เป็นการแทนที่คำชี้แจง ‘การรับประกันแบบจำกัด’ ที่ได้ระบุไว้ต่อจากนี้ในเอกสารฉบับนี้

 

ด้วยซอฟต์แวร์ HP Proactive Security ทาง HP ไม่รับประกันถึงการตรวจจับ และ/หรือการแยกกักภัยคุกคามที่เป็นที่รู้จักทั้งหมด ซึ่งรวมถึงมัลแวร์ด้วย หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ตาม ทาง HP จะไม่รับผิดชอบอันเนื่องมาจากระบบที่ได้รับผลกระทบ หรือการสื่อสารที่ผิดพลาด การสูญหายของข้อมูล ความเสียหายใด ๆ ต่ออุปกรณ์ หรือความสามารถในการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

 

ซอฟต์แวร์ HP Proactive Security ได้รับการจัดให้ให้บริการแบบ “ตามสภาพ” โดยไม่มีการรับประกันในรูปแบบใดทั้งสิ้น ตามขอบเขตสูงสุดที่พึงอนุญาตโดยกฎหมาย HP และผู้ออกสิทธิ์การใช้งานขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับประกันทุกประเภท ซึ่งรวมถึงการการรับประกันทางการค้าโดยนัย ความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์จำเพาะ และการละเมิดสัญญา หากคุณไม่พึงพอใจต่อการใช้งานซอฟต์ระบบรักษาความปลอดภัยเชิงรุกของเรา สิทธิ์ที่คุณพึงมีหรือแนวทางเยียวยาเดียวที่คุณพึงกระทำได้คือการถอนการติดตั้งและยุติการใช้งานซอฟต์แวร์ทุกอย่างเท่านั้น

 

การสื่อสารกับผู้ถือบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

HP ขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อกับคุณผ่านทางอีเมล สำหรับวัตถุประสงค์เพื่อการบริหารจัดการในการดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ระยะเวลาทดลองใช้งานสำหรับคุณลักษณะหรือบริการเพิ่มเติม การเรียกเก็บเงิน สัญญา บริการสนับสนุน คำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ การอัปเดตไดรฟ์เวอร์ หรือคำประกาศว่าด้วยการดำเนินการจัดการอื่น ๆ ที่ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อการส่งเสริมการตลาด การสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์จาก HP จะมีการจัดส่งตามการกำหนดลักษณะความพึงใจในการติดต่อของเจ้าของบัญชี

 

การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ

คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เฉพาะเพื่อเข้าใช้งาน TechPulse ทาง HP จะมีการอัปเดต และ/หรือการอัปเกรดซอฟต์แวร์นี้อยู่เป็นครั้งคราว หากต้องการอัปเดต และ/หรืออัปเกรด คุณจะต้องได้รับสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ต้นฉบับที่ระบุว่าได้รับสิทธิ์ให้สามารถทำการอัปเดต และ/หรืออัปเกรดได้ หลังจากที่ทำการอัปเดต และ/หรืออัปเกรดซอฟต์แวร์แล้ว คุณอาจไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เดิมที่คุณถือครองสิทธิ์ในการอัปเดต และ/หรืออัปเกรดได้อีกต่อไป เมื่อใช้งาน TechPulse จะถือว่าคุณตกลงว่า HP อาจทำการตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์บางรายการได้โดยอัตโนมัติ และอาจดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต และ/หรืออัปเกรดให้กับซอฟต์แวร์นั้นบนอุปกรณ์ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ TechPulse มีความทันสมัยขึ้น หรือเพื่อให้บริการสนับสนุนหรือการบริการอื่น ๆ ที่มอบให้กับคุณมีความสะดวกยิ่งขึ้น จะมีการแจ้งให้เตือนให้กับคุณ (ผ่านทางป็อปอัพหรือวิธีอื่น ๆ) เป็นกรณีพิเศษ โดยขึ้นอยู่กับประเภทของการอัปเดต และ/หรือการอัปเกรด

 

ความต้องการของระบบ:

อุปกรณ์ของคุณต้องมีคุณสมบัติเทียบเท่าตามความต้องการขั้นต่ำของระบบ จึงจะสามารถใช้งาน TechPulse ได้ ดูข้อมูลความต้องการของระบบฉบับเต็มได้ที่ความต้องการของระบบ โดยคุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อการจัดหาและบำรุงรักษาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่จำเป็นต่อการเข้าถึงและใช้งาน TechPulse และต่อการชำระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ทุกรายการที่เกี่ยวข้อง

 

เวอร์ชันทดสอบ

คำสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน ในระหว่างการใช้งานช่วงทดสอบ คุณจะได้รับ TechPulse เวอร์ชันทดสอบ หรือของคุณลักษณะที่นำเสนอ หรือฟังก์ชันการทำงานของ TechPulse ในรูปแบบ “ตามสภาพ” และคุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยงใด ๆ อันเนื่องมาจากการใช้งาน TechPulse ด้วยตัวคุณเอง คุณรับทราบว่า TechPulse เวอร์ชันทดสอบ หรือคุณลักษณะที่นำเสนอ หรือฟังก์ชันการใช้งานใด ๆ ยังไม่ผ่านโปรแกรมการรับประกันคุณภาพของ HP โดยสมบูรณ์ และอาจมีข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องได้ HP ไม่มีการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยต่อสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับ TechPulse เวอร์ชันทดสอบ หรือคุณลักษณะที่เสนอหรือฟังก์ชันการใช้งานใด ๆ สำหรับ TechPulse ที่อยู่ในเวอร์ชันทดสอบ และสงวนสิทธิ์อย่างเฉพาะเจาะจงต่อการรับประกันโดยนัยที่เกี่ยวกับการรับประกันทางการค้าได้ ความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์จำเพาะ กรรมสิทธิ์ และการการไม่ละเมิดสิทธิบัตร คุณเข้าใจว่าการใช้ TechPulse ของคุณอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับ (i) การส่งข้อมูลเนื้อหาผ่านทางเครือข่ายต่าง ๆ (ii) การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาเพื่อให้สอดคล้องและปรับให้เข้ากับข้อกำหนดทางเทคนิคของเครือข่ายที่เชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ คุณควรสงวนเนื้อหาต้นฉบับเอาไว้เสมอ หรือจัดทำสำเนาฉบับสำรองของเนื้อหาดังกล่าวไว้ในระบบการทำงานส่วนบุคคลของคุณ คุณไม่ควรใช้ TechPulse เพียงเพื่อเป็นคลังจัดเก็บเนื้อหาของคุณเท่านั้น โปรดทำให้แน่ใจว่าคุณได้จัดเก็บสำเนาฉบับสำรองไว้แล้ว ก่อนที่จะดำเนินการอัปโหลดเนื้อหาใด ๆ ไปยัง TechPulse

 

ความพร้อมใช้งานในอนาคต สำหรับ TechPulse เวอร์ชันทดสอบทั้งหมด หรือคุณลักษณะหรือฟังก์ชันการใช้งานเพิ่มเติมที่อยู่ในเวอร์ชันทดสอบที่เสนอโดย HP นั้น ทาง HP ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่เปิดให้ใช้บริการ TechPulse ในเชิงพาณิชย์ได้ตลอดเวลา หรือหากแม้มีการเปิดให้ใช้บริการแล้ว ก็ยังคงสามารถสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนราคา คุณลักษณะ คุณลักษณะจำเพาะ ศักยภาพ ฟังก์ชัน วันที่เปิดให้บริการ ความพร้อมใช้งานโดยทั่วไป หรือลักษณะอื่น ๆ ของ TechPulse การมอบ TechPulse เวอร์ชันทดสอบของ HP ให้แก่คุณ ณ ที่นี้มิใช่เป็นการจำหน่ายหรือการประกาศของ TechPulse หรือของคุณลักษณะจำเพาะหรือฟังก์ชันการใช้งานที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ ที่เสนอเพื่อเพิ่มเติมลงไปยัง TechPulse

 

ข้อเสนอแนะ ในช่วงระยะทดสอบนั้น HP อาจร้องขอให้คุณส่งมอบข้อเสนอแนะ (ตามที่กำหนดในหัวข้อ “ความเป็นเจ้าของ” ของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้) หากคุณเลือกที่จะให้ข้อเสนอแนะ HP จะมีสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดที่พึงมีต่อข้อเสนอแนะ ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “กรรมสิทธิ์” ของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

 

ระยะทดลองใช้งาน

HP อาจเสนอคุณลักษณะหรือบริการเพิ่มเติมที่อยู่ในช่วงการทดลองใช้งาน เพื่อให้ลูกค้ารายใหม่สามารถประเมินข้อเสนอต่าง ๆ นอกเหนือจากชุดคุณลักษณะพื้นฐานภายหลังจากที่ TechPulse พร้อมให้บริการเวอร์ชันทั่วไปในเชิงพาณิชย์แล้ว ในระหว่างระยะทดลองใช้งาน HP จะติดต่อกับเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานทางอีเมล ด้วยข้อมูลที่ประกอบด้วยระยะเวลาการทดลองใช้งานที่เหลือ และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TechPulse และข้อเสนอพิเศษ เมื่อสิ้นสุดระยะทดลองใช้งานแล้ว สิทธิการเข้าใช้งาน TechPulse จะถือเป็นอันสิ้นสุดลง เนื้อหาจากระยะทดลองใช้งานจะถูกลบออก เว้นแต่ในกรณีที่เจ้าของบัญชีสมัครใช้งาน TechPulse ภายในเวลาสามสิบ (30) วันภายหลังจากสิ้นสุดระยะทดลองใช้งาน และเจ้าของบัญชีมิได้เรียกร้องให้ทำการลบเนื้อหาก่อนระยะเวลาดังกล่าว “เนื้อหา” ในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ หมายถึงข้อมูล (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) เอกสาร หรือสื่ออื่น ๆ ที่คุณส่ง อัปโหลด โพสต์ จัดเก็บ เผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ ส่งต่อ หรือสร้าง หรือลิงก์ไปยังหรือจาก TechPulse ยกเว้น ข้อเสนอแนะ ตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ “กรรมสิทธิ์” ของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ โดยตามขอบเขตที่กฎหมายพึงอนุญาต และโดยไม่คำนึงถึงสิ่งใดที่ขัดแย้งในข้อกำหนดเหล่านี้ ในระหว่างระยะทดลองใช้งาน TechPulse ได้ถูกจัดเตรียมไว้ให้ “ตามสภาพ” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ข้อตกลงและเงื่อนไขการทดลองใช้งานเพิ่มเติมอาจปรากฎบนหน้าเว็บการลงทะเบียนทดลองใช้งาน

 

ความปลอดภัย

HP จะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อนำมาซึ่งมาตรการในการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลและมีความเหมาะสมมาใช้ เพื่อช่วยคุ้มครองเนื้อหาของเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

 

เจ้าของบัญชีเป็นผู้รับผิดชอบต่อการบริหารจัดการการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ ตลอดจนการจัดการดูแลไฟร์วอลล์ต่าง ระเบียบวิธีการตรวจสอบรับรองความถูกต้อง และวิธีการเข้ารหัสตามความเหมาะสม ผู้ถือบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานจะต้องรับผิดชอบต่อการปกป้องรหัสผ่านของตน เจ้าของบัญชียังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของเนื้อหาที่อัปโหลดหรือมอบให้ที่เป็นส่วนหนึ่งของ TechPulse HP เป็นผู้ให้บริการ และจะถูกมอบหมายโดยเจ้าของบัญชีให้เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล HP จะประมวลผลเนื้อหาก็ต่อเมื่อจำเป็นต้องมอบให้กับ TechPulse หรือโดยการแนะนำโดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น เนื้อหาจะถูกจัดไว้ในศูนย์ข้อมูลของ HP หรือผู้รับเหมาช่วงในสหรัฐอเมริกา และอาจเข้าถึง HP หรือผู้รับเหมาช่วงในตำแหน่งที่ตั้งแห่งอื่นตามที่มีการร้องขอให้มอบให้ หรือเพื่อสนับสนุน TechPulse โดยเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ HP

 

ซอฟต์แวร์ HP TechPulse ไม่มีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือส่งต่อข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับสุขภาวะ การให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ หรือการชำระเงินเพื่อการดูแลสุขภาพ อย่างไรก็ดี ในบางสถานการณ์นั้น ผู้เชี่ยวชาญการบริการของ HP อาจเข้ามาติดต่อพร้อมด้วยข้อมูลดังกล่าวในขณะที่ให้บริการบางรายการของ HP TechPulse (เช่น บริการสนับสนุนทางไกล การลบล้างข้อมูลออกจากอุปกรณ์ ฯลฯ) ดังนั้น เจ้าของบัญชีรับทราบว่าเป็นผู้รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามข้อบังคับ HIPAA หรือกฏหมายที่มีผลบังคับใช้อื่น ๆ ที่สัมพันธ์กับข้อมูลด้านสุขภาพ เจ้าของบัญชีมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และศักยภ่าพในการจัดเก็บ/เรียกข้อมูลที่เสนอโดย TechPulse ว่ามีความเพียงพอและปฏิบัตืตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่มีผลบังคับใช้กับประเภทของข้อมูลที่มีอยู่ในเนื้อหา ที่มีการอัปโหลดลงสู่หรือส่งมอบให้กับ TechPulse เพื่อให้ HP สามารถมอบบริการบางอย่างได้ เช่น การลบล้างข้อมูลออกจากอุปกรณ์ หรือบริการสนับสนุนทางไกล เจ้าของบัญชีอาจต้องทำการระบุแผนการเยียวยาความเสียหายเพื่อให้สอดคล้องตามข้อกำหนด HIPAA และ/หรือทำข้อตกลงร่วมธุรกิจกับ HP ก่อนที่ HP จะให้บริการนั้น ๆ

 

การบำรุงรักษาตามกำหนดการและในกรณีฉุกเฉิน

HP จะดำเนินการอย่างสมเหตุผลในเชิงพาณิชย์เพื่อจัดกำหนดการในการบำรุงรักษาตามแผน และการอัปเดต TechPulse ในระหว่างนอกเวลาทำการ หรือในระหว่างช่วงระยะเวลาท้องถิ่นอื่น ๆ ตามที่สมควร HP อาจสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาในระหว่างที่ทำการบำรุงรักษาตามกำหนดการตามความสมควร TechPulse และ/หรือเนื้อหาของคุณอาจไม่พร้อมใช้งานในระหว่างการบำรุงรักษาตามกำหนดการ HP สงวนสิทธิ์ในการบำรุงรักษาแบบฉุกเฉิน ณ เวลาใดก็ได้ตามความเหมาะสม และโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า TechPulse ทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งอาจไม่พร้อมใช้งานในระหว่างช่วงเวลาการบำรุงรักษาแบบฉุกเฉินดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดก็ตาม

 

พฤติกรรมของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่ง กฎกติกา ระเบียบข้อบังคับ และข้อกำหนดทั้งหมดที่ออกโดยรัฐบาลและหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน TechPulse ของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้งาน การส่งต่อ และการเปิดเผยเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ ผ่านทาง TechPulse คุณไม่สามารถ (i) ทำซ้ำ จำลอง ทำสำเนา ขาย ขายต่อ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาส่วนใดก็ตามของ TechPulse หรือ (ii) ใช้งานหรือเข้าถึง TechPulse เวอร์ชันใด ๆ ก็ตามด้วยวัตถุประสงค์ทางการค้า ที่มิได้กำหนดไว้เป็นเวอร์ชันเพื่อการพาณิชย์ ผู้ใช้งาน TechPulse ไม่สามารถใช้ TechPulse เพื่อประมวลผล จัดเก็บ หรือเผยแพร่เนื้อหาต้องห้ามได้ โดยทั่วไปนั้นหมายถึง เนื้อหาต้องห้าม ซึ่งรวมถึงสื่อที่ HP เชื่อว่า:

 

ละเมิดข้อกฎหมายใด ๆ

เป็นอันตราย หลอกลวง ลามกอนาจาร หยาบคาย หมิ่นประมาท การใส่ร้ายป้ายสี ทำให้เกิดความไม่พอใจ หรือมีความไม่เหมาะสมในประการอื่น

ประกอบด้วยการใช้สื่อที่มีลิขสิทธิ์ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์โดยชัดแจ้ง

ละเมิดหรือก้าวล่วงสิทธิของผู้อื่น

ประกอบด้วยไวรัส เวิร์ม ไฟล์ที่เสียหาย ม้าโทรจัน หรือรหัสที่สร้างความเสียหายรูปแบบอื่น ๆ หรือเนื้อหาอื่นใดที่อาจลดทอนประสิทธิภาพของ TechPulse (โดยรวมคือ “รหัสที่สร้างความเสียหาย”)

สนับสนุนหรือชักนำให้เกิดกิจกรรมที่มิชอบด้วยกฎหมาย

ใช้วิธีการที่เป็นอัตโนมัติในปริมาณมาก ๆ (รวมถึง โรบอท แมงมุม หรือสคริปต์) เพื่อเข้าถึง TechPulse หรือบัญชีผู้ใช้ ระบบ หรือเครือข่ายอื่นใดที่เชื่อมโยงกับ TechPulse

พยายามให้ได้มาซึ่งการเข้าถึงในส่วนใด ๆ ของ TechPulse หรือบัญชีผู้ใช้ ระบบ หรือเครือข่ายอื่นใดที่เชื่อมโยงกับ TechPulse โดยไม่ได้รับอนุญาต

ก่อกวน ขัดขวาง หรือละเมิดระบบรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของ TechPulse หรือ บัญชีผู้ใช้ ระบบ หรือเครือข่ายอื่นใดที่เชื่อมโยงกับ TechPulse ซึ่งรวมถึง การแฮ็ก การทำให้สูญเสียซึ่งเสถียรภาพ หรือการปรับเปลี่ยน TechPulse หรือปรับแก้อีกเว็บไซต์หนึ่งเพื่อการสมอ้างว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับ TechPulse

แจกจ่าย เผยแพร่ ส่ง หรือเอื้ออำนวยต่อการส่งอีเมล การประชาสัมพันธ์ การโฆษณา หรือการชักชวนมวลชนอย่างไม่พึงประสงค์ ซึ่งรวมถึง การโฆษณาในเชิงพาณิชย์ และการประกาศข่าวสารข้อมูลใหม่

สะกดรอย ข่มขู่ หรือทำร้ายผู้อื่น ซึ่งรวมถึง ผู้เยาว์ หรือ

จัดให้มีลิงก์ไปยังเนื้อหาใดตามที่ระบุไว้ข้างต้น

 

ระหว่างคุณและ HP คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาบางส่วนหรือทั้งหมดที่คุณส่ง โพสต์ จัดเก็บ กระจาย ประชาสัมพันธ์ ส่งผ่าน หรือสร้างขึ้นบนหรือลิงก์ไปยังหรือจาก TechPulse แต่เพียงผู้เดียว ด้วยการส่งเนื้อหาผ่านทาง TechPulse คุณให้การยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเนื้อหา หรือทำการส่งเนื้อหาโดยผ่านการยินยอมอย่างชัดแจ้งของเจ้าของเนื้อหานั้น ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม HP จะไม่รับผิดชอบ (ภายใต้กฎหมายคุ้มครองลิขสิทธิ์ หมิ่นประมาท ความเป็นส่วนตัว ความอนาจาร หรือกฎหมายอื่นใดก็ตาม) ต่อเนื้อหาใดที่จัดให้โดยคุณหรือผู้อื่นผ่านทาง TechPulse นี้ HP ขอสงวนสิทธิ์ (แต่ถือว่าไม่มีข้อผูกมัด) ในการลบ เคลื่อนย้าย หรือแก้ไขเนื้อหาใด ๆ ที่เข้ามาอยู่ในความสนใจของเรา ที่เราพิจารณาว่าไม่สามารถยอมรับได้หรือไม่เหมาะสม ไม่ว่าด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือเหตุผลอื่นใดก็ตาม HP ยังสงวนสิทธิ์ในการกำหนดว่า เนื้อหาที่จัดเตรียมโดยคุณผ่านทาง TechPulse และการใช้งาน TechPulse ของคุณมีความเหมาะสมหรือปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้หรือไม่โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า และด้วยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราอาจทำการลบเนื้อหาเมื่อใดก็ตาม และอาจระงับ หรือยุติการเข้าใช้งานของคุณ หากเราเชื่อว่าเนื้อหานั้น ๆ หรือการใช้งาน TechPulse ของคุณเป็นการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือมีความไม่เหมาะสม

 

HP อาจรายงานกิจกรรมใดก็ตามที่ HP เห็นต้องสงสัยว่าละเมิดกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใด ๆ ไปยังเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมายที่รับผิดชอบ ผู้กำกับดูแล หรือบุคคลที่สามที่เหมาะสมรายอื่น นอกจากนี้ HP อาจร่วมกับบุคคลที่สามดังกล่าวเพื่อช่วยดำเนินการสืบสวนและการดำเนินคดีตามกฎหมาย ด้วยการให้ข้อมูลเครือข่ายและระบบที่มีส่วนเชื่อมโยงกับการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขที่มีการกล่าวหาเหล่านี้ การรายงานหรือความร่วมมือของ HP อาจรวมถึงการเปิดเผยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หรือข้อมูลอื่นที่มีส่วนเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้

 

ภาระผูกพันของเจ้าของบัญชี

เจ้าของบัญชีจะต้องดำเนินการตามที่ระบุไว้ในแต่ละข้อต่อไปนี้: (i) ปฏิบัติตามและทำให้แน่ใจว่าผู้มีสิทธิ์ใช้งานปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบและข้อบังคับต่าง ๆ ที่มีผลบังคับใช้ ซึ่งรวมถึงรายการที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ลิขสิทธิ์ และการควบคุมด้านการส่งออก และข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ (ii) ปฏิบัติตามข้อจำกัดการใช้งานต่าง ๆ ที่ดำเนินการร่วมกับ TechPulse ที่จัดซื้อโดยเจ้าของบัญชีได้ (iii) ชำระค่าธรรมเนียมสำหรับ TechPulse เมื่อถึงเวลาที่กำหนด (iv) ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยแบบป้องกันไว้ก่อนอย่างสมเหตุผล เพื่อสิทธิการใช้งาน TechPulse ให้แก่พนักงานและบุคคลอื่นตามที่เจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานอนุญาตให้เข้าถึง (v) ร่วมมือกับการดำเนินการสืบสวนของ HP เพื่อหาสาเหตุของการขาดหายของสัญญาณ ปัญหาด้านความปลอดภัย และการละเมิดต่อข้อตกลงและเงื่อนไขที่เป็นที่น่าสงสัยใด ๆ เหล่านี้ (vi) ปฏิบัติตามข้อตกลงทุกข้อที่ครอบคลุมซอฟต์แวร์ เนื้อหา บริการหรือเว็บไซต์ (รวมถึงเนื้อหา) ตามที่เจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานเข้าใช้งานหรือเข้าถึงเมื่อใช้งาน TechPulse ที่ไม่ว่าที่เจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานเข้าใช้งานจพได้รับสิทธิ์การเช้าใช้งานผ่านทาง TechPulse เองหรือจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามก็ตาม (vii) ให้ข้อมูล (“ข้อมูลบัญชีผู้ใช้”) ที่เป็นจริง ถูกต้อง ใหม่ล่าสุด และสมบูรณ์แก่ HP และผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต (ถ้ามี) เมื่อทำการสร้างบัญชีสำหรับ TechPulse และคอยดูแลให้ข้อมูลติดต่อเพื่อการเรียกเก็บเงินและข้อมูลบัญชีผู้ใช้อื่น ๆ เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ (viii) ใช้งาน TechPulse อย่างมีความรับผิดชอบ ในฐานะเจ้าของบัญชีหรือผู้มีสิทธิ์ใช้งานของเจ้าของบัญชี และ (ix) หากพบการใช้งานบัญชีหรือ TechPulse ที่ต้องสงสัยและไม่ได้รับอนุญาต หรือการเจาะระบบรักษาความปลอดภัยเมื่อใดก็ตาม กรุณาแจ้ง HP ให้ทราบโดยทันที เจ้าของบัญชีเป็นผู้รับผิดชอบต่อการจัดหาและการรักษาการเชื่อมต่อเครือข่าย ที่เชื่อมโยงเครือข่ายของตนเข้ากับระบบของ HP แต่เพียงผู้เดียว เจ้าของบัญชีหรือผู้มีสิทธิ์ใช้งานแถลงและรับประกันข้อมูลที่ให้โดยผู้ใช้ว่าเนื้อหาจะไม่มีการละเมิดและฝ่าฝืนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม ไม่ว่ารายใดก็ตาม สิทธิ์การใช้งานนี้รวมถึงสิทธิ์ของ HP ในการแบ่งสิทธิ์การใช้งานให้กับบริษัทในเครือ บรรษัทที่เกี่ยวข้อง และบริษัทแนวร่วม และบริษัทบุคคลที่สามใด ๆ ที่เป็นผู้ให้บริการ TechPulse ทั้งหมดหรือบางส่วนในนามของ HP

 

ซอฟต์แวร์ เครื่องมือ และเว็บไซต์ของบริษัทบุคคลที่สาม

เพื่อความสะดวกในการดำเนินการ HP อาจจัดให้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือของบุคคลที่สามมีใช้งานร่วมกับ TechPulse ได้ ร่วมด้วยการดาวน์โหลดหรือจัดให้มีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (“เนื้อหาของบุคคลที่สาม”) การใช้เนื้อหาของบุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ใดก็ตามนั้น ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขที่กำหนดไว้โดยบุคคลที่สาม และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้อื่น ๆ ของผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม HP มิได้เป็นตัวแทนหรือให้การประกันที่เกี่ยวข้อง และจะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อผลการดำเนินงานในลักษณะใดก็ตาม ประสิทธิภาพ หรือรูปการณ์อื่น ๆ ของเนื้อหาของบุคคลที่สามดังกล่าวนั้น โซลูชันของบุคคลที่สามรายการหนึ่งอาจต้องทำการติดตั้งโดย TechPulse ซึ่งก็คือ Microsoft Security Essentials Microsoft Security Essentials ให้สิทธิ์การใช้งานแก่คุณภายใต้ข้อกำหนดของข้อตกลงการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ของ Microsoft ที่สามารถดูรายละเอียดได้ทุกเวอร์ชั่นหรือเวอร์ชั่นล่าสุดได้ที่ https://www.microsoft.com/en-us/windows/comprehensive-security โดยการใช้งาน Microsoft Security Essentials จะถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ คุณจะไม่อาจใช้ซอฟต์แวร์ได้ และควรถอนการติดตั้งก่อนที่จะเชื่อมต่อเข้าสู่อินเทอร์เน็ต

 

การเข้าถึงบัญชีของบุคคลที่สาม หากคุณเลือกใช้บริการผู้ให้บริการด้านการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริษัทบุคคลที่สาม จะถือว่าคุณยินยอมที่ให้ HP เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณด้วยผู้ให้บริการด้านการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริษัทบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการนำบริการด้านการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ดังกล่าวมาผนวกรวมไว้ใน TechPulse การใช้บริการของผู้ให้บริการด้านการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบุคคลที่สามใด ๆ ของคุณนั้นจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขของบุคคลที่สามรายนั้น

 

กรรมสิทธิ์ และสิทธิ์การใช้งาน

ระหว่างคุณและ HP นั้น ทาง HP เป็นเจ้าของสิทธิ์ TechPulse ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่มีอยู่ ซึ่งไม่รวมถึงสิทธิ์ที่มีต่อเนื้อหาของคุณ ในที่นี้ คุณอนุญาตและยอมรับให้ HP เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับ HP เพื่อมอบ TechPulse (รวมถึงบริการสนับสนุน) ให้กับคุณ ภายใต้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่รวมอยู่ในเนื้อหา ไม่ผูกขาด เป็นการถาวร เปลี่ยนแปลงไม่ได้ ทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ การชำระเต็มจำนวนเพื่อรับสิทธิ์การเข้าใช้ นำเข้า แจกจ่าย ดัดแปลงและแจกจ่ายการปรับเปลี่ยนของ ดำเนินการ สร้างและแจกจ่ายผลงานสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่องของ ทำสำเนาและจัดแสดงเนื้อหาของคุณ HP สงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่จะไม่อนุญาตคุณโดยชัดแจ้งดังนี้ “ข้อเสนอแนะ” หมายถึงคำแนะนำ ความคิดเห็น การปรับปรุงอย่างใดอย่างหนึ่งและทั้งหมด หรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับ TechPulse ที่ผู้หนึ่งผู้ใดมอบให้กับ HP ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม HP มีสิทธิ กรรมสิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งหมดต่อข้อเสนอแนะ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในที่นี้ คุณมอบหมายสิทธิ์ กรรมสิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งหมดต่อ HP ที่มีต่อข้อเสนอแนะ ให้กับ HP ในที่นี้อย่างไม่มีเงื่อนไข และยินยอมมอบความช่วยเหลือใดก็ตามให้กับ HP ในกรณีที่ HP อาจร้องขอให้จัดทำเอกสาร ทำให้สมบูรณ์ และรักษาสิทธิ์ในข้อเสนอแนะของ HP

 

ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย

HP อนุญาตให้ผู้จัดจำหน่ายจัดบริการ HP TechPulse ให้แก่ลูกค้าของตนได้ เจ้าของบัญชีต้องสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้จำหน่ายโดยแยกต่างหาก ผู้จัดจำหน่ายอาจส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับ HP เพื่อช่วยในการประมวลผลคำสั่งของคุณ การชำระเงินทั้งหมดต้องชำระตามข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้จัดจำหน่าย ค่าธรรมเนียมค้างชำระของเจ้าของบัญชีสำหรับ TechPulse จะถูกคำนวณและเก็บเรียกชำระโดยผู้จัดจำหน่าย ภายใต้ขอบเขตที่พึงอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ (ซึ่งรวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) คุณยอมรับว่า HP ไม่มีข้อผูกพันต่อการชำระคืนเงินค่าใช้จ่ายใด ๆ หากผู้จัดจำหน่ายเลือกใช้ TechPulse และจัดให้มีการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่สำหรับลูกค้าของตน เช่นนั้น พนักงานของผู้จัดจำหน่ายที่ทำหน้าที่เป็นเจ้าของบัญชี ลูกค้าของผู้จัดจำหน่าย และผู้มีสิทธิ์ใช้งานต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขของ TechPulse ผู้จัดจำหน่ายตกลงที่จะทำให้แน่ใจว่าจะส่งต่อข้อตกลงและเงื่อนไขของ TechPulse ให้กับลูกค้าของตน และทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของตนจะให้การยอมรับต่อข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าว โดยการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ จะถือว่าคุณยินยอมให้ HP แบ่งปันข้อมูลใด ๆ ที่เก็บรวบรวมในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ หรือการดาวน์โหลด/การติดตั้งอันเป็นขั้นตอนต่อมา และการใช้ซอฟต์แวร์ตัวแทน TechPulse ร่วมกับผู้จัดจำหน่าย ดูหัวข้อการลงทะเบียนและความเป็นส่วนตัวของ TechPulse เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูล หากผู้จัดจำหน่ายเลือกใช้ TechPulse และจัดให้มีการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่สำหรับลูกค้าของตน เช่นนี้แล้ว เจ้าของบัญชีอาจใช้ข้อมูลการรายงาน TechPulse เพื่อบูรณาการข้อมูลลงในเครื่องมือการจัดการของผู้จำหน่ายตามข้อตกลงและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

 

การระงับการบริการ การสิ้นสุด

HP อาจระงับการให้บริการโดยไม่มีความผิดหาก HP มีความเชื่อตามเหตุผลสมควรว่า: (i) TechPulse ถูกใช้ (หรือเคยถูกใช้หรือจะถูกใช้) อย่างละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ (ii) เจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานไม่ให้ความร่วมมือกับ HP ในการสืบสวนหาการกระทำอันน่าสงสัยที่เกี่ยวพ้องกับการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ (iii) TechPulse ที่จัดให้กับเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานนั้นได้รับการประเมินหรือปรับแต่งให้เหมาะสมโดยบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งาน หรือเป็นการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ (iv) จึงจำเป็นที่จะต้องทำการระงับการใช้งาน TechPulse เพื่อปกป้องเครือข่ายของ HP ลูกค้ารายอื่นของ HP หรืออื่น ๆ โดยทั่วไป (v) การชำระเงินค่าบริการ TechPulse ล่าช้า (vi) หากคุณใช้งาน HP TechPulse ต่อไปอาจส่งผลกระทบในแง่ลบต่อ TechPulse หรือต่อระบบ หรือเนื้อหาของ HP หรือลูกค้า HP รายอื่น ๆ (vii) การใช้ TechPulse โดยคุณอาจส่งผลให้ HP บริษัทแนวร่วม หรือบุคคลที่สามรายใดก็ตามให้มีส่วนร่วมในความรับผิด หรือ (viii) การระงับเป็นข้อเรียกร้องตามกฎหมาย HP จะแจ้งเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานให้ทราบล่วงหน้าตามเหตุผลอันควรถึงการระงับ และโอกาสในการเยียวยามูลเหตุที่การระงับนั้นตั้งอยู่ เว้นแต่ HP มีการระบุ ด้วยการตัดสินใจในเชิงพาณิชย์อย่างสมเหตุผลของ HP ว่าการระงับนั้นควรเป็นการแจ้งในระยะที่สั้นลง หรือกระทำในเวลาเดียวกัน หรือระงับโดยทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานสำหรับการใช้บริการ TechPulse ต่อไปในระหว่างที่มีการระงับการใช้งาน อาทิ ค่าธรรมเนียมการคืนสถานะตามเหตุผลอันสมควรเมื่อมีการคืนสถานะ HP TechPulse ซึ่งจะมีการเรียกเก็บตามดุลยพินิจของ HP อย่างชอบด้วยเหตุผล

 

HP อาจยุติการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้โดยทันที หากพบการกระทำดังนี้: (i) ความไม่ถูกต้องเชิงประจักษ์ หรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ที่เจ้าของบัญชีหรือผู้มีสิทธิ์ใช้งานจัดให้โดยเกี่ยวกับการใช้งาน HP TechPulse (ii) หากเจ้าของบัญชีเป็นนิติบุคคล หรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจ บุคคลที่สั่งซื้อบริการ TechPulse ให้กับเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานรายใด ๆ ที่ไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายหรืออำนาจในการทำข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ในนามของบุคคลที่แสดงตนเป็นเจ้าของบัญชี หรือหากเจ้าของบัญชีผู้มีสิทธิ์ใช้งานเป็นบุคคลธรรมดาและมีอายุน้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นผู้ไม่บรรลุนิติภาวะเพียงพอต่อการทำข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ในขณะที่มีการสั่งซื้อบริการ TechPulse (iii) การชำระเงินตามยอดเงินที่ค้างชำระใด ๆ ของเจ้าของบัญชีสำหรับ TechPulse เลยกำหนดการชำระไปแล้ว (iv) การใช้งาน TechPulse ที่ละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ และการไม่สามารถปฏิบัติตามการแก้ไขความผิดพลาดจากการละเมิดภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่แจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรโดย HP (v) การใช้ TechPulse ที่ละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ HP สามารถตัดสินใจโดยชอบด้วยเหตุผลทางการพาณิชย์ว่า การยุติการให้บริการคือสิ่งที่จำเป็นเพื่อปกป้อง HP เอง ลูกค้ารายอื่น หรือบุคคลที่สามให้พ้นจากความเสี่ยงจากการปฏิบัติการ ความปลอดภัย และความเสี่ยงอื่น ๆ (vi) บัญชีผู้ใช้ถูกระงับแล้วเป็นเวลาไม่น้อยกว่าสามสิบ (30) วัน นอกจากนี้ HP ยังอาจยุติบัญชีผู้ใช้หากเจ้าของบัญชีตกเป็นมูลเหตุแห่งการร้องทุกข์ที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลาย หรือการดำเนินคดีความอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับความล้มละลาย การเป็นผู้พิทักษ์ทรัพย์ การชำระหนี้ หรือหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเพื่อเป็นผลประโยชน์ต่อเจ้าหนี้ HP อาจใช้ดุลยพินิจในการยุติบัญชีผู้ใช้ของคุณ (หรือส่วนใด ๆ จากสิ่งนั้น) หรือสิทธิ์การใช้ TechPulse ของคุณ และทำการลบและละทิ้งเนื้อหาเมื่อใดก็ได้โดยต้องไม่แจ้งให้ทราบโดยชอบด้วยเหตุและผล อาทิ: (I) การกระทำที่ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขข้อหนึ่งข้อใด หรือนโยบาย หรือแนวทางใด ๆ ที่กำหนดโดย HP ภายในขอบข่ายของ TechPulse หรือ (ii) การกระทำที่ HP เชื่อว่าอาจเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งานรายอื่นของ HP ธุรกิจของ HP หรือบริษัทแนวร่วมของ HP HP จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามรายใดก็ตามอันเนื่องมาจากการยุติการเข้าใช้งาน TechPulse ของคุณ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ HP อาจใช้ดุลยพินิจในการระงับสิทธิ์ของเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งานในการเข้าถึงเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ใน TechPulse ในระหว่างที่มีการระงับ และ HP จะไม่รับผิดต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้น อันเป็นผลจากการระงับดังกล่าว และ/หรือการขาดสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหาในระหว่างที่มีการระงับหรือการยกเลิกสิทธิ์ในเวลาต่อมา ภายใต้ขอบเขตที่พึงกฎหมายท้องถิ่นมีผลบังคับใช้ (ซึ่งรวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) HP จะไม่รับผิดต่อเจ้าของบัญชีและผู้มีสิทธิ์ใช้งาน หรือผู้ใช้รายใดต่อความเสียหายหรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นอันเนื่องจากการไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ HP อาจทำการเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนแปลงบริการที่เสนอผ่านทาง TechPulse ได้ตามความเหมาะสม HP สงวนสิทธิ์ในการยุติการให้บริการ TechPulse ต่อไป ณ เวลาใดก็ตามเมื่อมีการประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล

การยุติบริการ TechPulse และการลบเนื้อหา

หากเจ้าของบัญชียุติการใช้งานบัญชีผู้ใช้ของตน เจ้าของบัญชีจะสูญเสียสิทธิการเข้าถึงคุณลักษณะและเนื้อหาต่าง ๆ และจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปเมื่อทำการยุติบริการลง

 

การไม่รับผิดชอบต่อสื่อวัสดุและเว็บไซต์ของหน่วยงานบุคคลที่สาม

เนื้อหา แอปพลิเคชัน บริการ ผลิตภัณฑ์เฉพาะ และสื่อวัสดุอื่น ๆ ที่ให้ใช้งานผ่านทาง TechPulse และเว็บไซต์มาจากหน่วยงานบุคคลที่สาม และอาจรวมถึงวัสดุจากบุคคลที่สาม คุณยอมรับว่า HP ไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหา แอปพลิเคชัน บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือสื่อวัสดุอื่น (“วัสดุที่มาจากบริษัทบุคคลที่สาม”) HP ไม่ให้การรับประกันหรือรับรอง และจะไม่รับผิดหรือให้การรับผิดชอบอื่นใดต่อวัสดุที่มาจากบริษัทบุคคลที่สาม การใช้งานวัสดุที่มาจากบริษัทบุคคลที่สามดังกล่าวของคุณจะถือเป็นความเสี่ยงที่คุณต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด และอาจต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเพิ่มเติม

การจัดทำลิงก์จาก TechPulse และเว็บไซต์ที่นำทางไปยังเว็บไซต์ของบริษัทบุคคลที่สามนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อความสะดวกแก่คุณเท่านั้น คุณจะออกจากเว็บไซต์เมื่อคุณใช้ลิงก์ดังกล่าวนี้ HP จะไม่ทำการควบคุมและรับผิดชอบต่อเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าว (หรือผลิตภัณฑ์ บริการที่มีการจัดการ เนื้อหาหรือวัสดุอื่นที่จัดให้พร้อมใช้งานโดยบุคคลที่สาม) และไม่ให้การรับรอง หรือแสดงว่าเป็นตัวแทนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าว และผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา หรือวัสดุที่จัดให้ผ่านทางบุคคลที่สามนั้น คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลในการใช้งานออนไลน์ของ HP ไม่ส่งผลต่อเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และ HP สงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลของคุณที่มีการใช้งานโดยเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หากคุณตัดสินใจเข้าถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่มีลิงก์เชื่อมโยงจาก TechPulse หรือจากเว็บไซต์ จะถือว่าการดำเนินการทั้งหมดของคุณเป็นผลจากการสมัครใจและยอมรับความเสี่ยงด้วยตัวคุณเอง และอาจเป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขอื่นเพิ่มเติมด้วย

 

ค่าสินไหมทดแทน

หาก HP พนักงานของ HP ตัวแทน บริษัทแนวร่วม บริษัทในเครือ หรือผู้จัดหา (“ผู้ชดใช้ค่าเสียหายของ HP”) ถูกฟ้องร้องตามกฎหมายโดยบุคคลที่สามอันเนื่องมาจาก เนื้อหา และ/หรือ การใช้งาน TechPulse โดยเจ้าของบัญชีหรือผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งาน (“ข้อเรียกร้องโดยบุคคลที่สาม”) เช่นนี้แล้ว เจ้าของบัญชีต้องเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายในการแก้ต่างต่อข้อเรียกร้องโดยบุคคลที่สาม (ซึ่งรวมถึงค่าทนายความตามแต่สมควร) และความเสียหาย รางวัล ค่าปรับ ค่าใช้จ่ายในการใกล่เกลี่ยข้อพิพาท หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ (“ค่าเสียหาย”) ที่กำหนดต่อผู้ชดใช้ค่าเสียหายของ HP อันเป็นผลมาจากข้อเรียกร้องโดยบุคคลที่สาม เจ้าของบัญชีต้องชดใช้และปกป้องผู้ชดใช้ค่าเสียหายของ HP จากความเสียหายทั้งหมดที่กำหนดต่อผู้ชดใช้ค่าเสียหายของ HP อันเป็นผลมาจากข้อเรียกร้องโดยบุคคลที่สาม ข้อผูกพันของเจ้าของบัญชีภายใต้หัวข้อนี้หมายรวมถึงข้อเรียกร้องที่เกิดจากการกระทำ หรือการละเลยของเจ้าของบัญชีและผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานของตน พนักงาน หรือบุคคลใดก็ตามที่เจ้าของบัญชีมอบสิทธิ์เข้าใช้งาน TechPulse และ/หรือเนื้อหา และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง TechPulse และ/หรือเนื้อหา อันเป็นผลจากความล้มเหลวของเจ้าของบัญชีหรือผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานที่ไม่สามารถระมัดระวังไว้ก่อนเพื่อการรักษาความปลอดภัยอย่างสมเหตุสมผล แม้ว่าการกระทำหรือการละเลยของบุคคลดังกล่าวนั้นไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชีหรือผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานของตนก็ตาม หากความเชื่อมโยงต่อข้อเรียกร้องของบุคคลที่สามเป็นไปตามหัวข้อนี้ HP จะต้อง (i) แจ้งเจ้าของบัญชีให้รับทราบถึงการเรียกร้องดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเร็วที่สุด และ (ii) ร่วมมือกับเจ้าของบัญชีตามที่เห็นสมควร (โดยเจ้าของบัญชีเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ ก็ตามที่พึงมี) ในการให้ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับการชำระเงินของเจ้าของบัญชีสำหรับการแก้ต่างข้อเรียกร้องดังกล่าวและความเสียหายที่เกิดขึ้นจากข้อเรียกร้องดังกล่าว

 

การรับประกันแบบจำกัดความรับผิดชอบ

HP รับประกันว่า HP ประกอบข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างถูกต้อง และมีอำนาจตามกฎหมายในการกระทำการนี้ HP จะดำเนินการตามความสมควรในเชิงพาณิชย์ เพื่อมอบบริการ TechPulse โดยตรง หรือผ่านทางผู้รับเหมาช่วง HP มิได้ให้สัญญาว่า TechPulse จะไม่ประสบกับปัญหาการหยุดชะงัก ปราศจากซึ่งข้อผิดพลาด หรือสมบูรณ์พร้อมด้วยความปลอดภัย HP มิได้ให้การรับประกันว่า TechPulse จะสามารถรองรับอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการได้ทุกประเภท และสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดต่อประเภทอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการบางรายการโดยเฉพาะ คุณรับทราบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงที่แอบแฝงอยู่ ที่อาจส่งผลต่อการสูญเสียซึ่งความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่สงวนไว้เป็นความลับ เนื้อหา และ/หรือสินทรัพย์ของคุณ HP ไม่มีข้อผูกพันใด ๆ ในการคุ้มครองความปลอดภัยที่นอกเหนือไปจากข้อตกลงตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับคุณภาพ หรือที่เกิดขึ้นมาจากการใช้งาน หรือที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์และบริการสนับสนุนใด ๆ ก็ตาม TechPulse อาจไม่รองรับประเภทของอุปกรณ์หรือประเภทของระบบปฏิบัติการบางรายการ และทางเราจะขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อการรองรับนั้น คุณยังรับทราบด้วยว่า HP ไม่อาจรับประกันความแม่นยำ ความสามารถในการเข้าถึง ความพร้อมใช้งานของที่ตั้งอุปกรณ์ที่ใช้งาน TechPulse ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ เนื่องเพราะว่าคุณสมบัติการระบุตำแหน่งอุปกรณ์ที่ให้ไว้เป็นส่วนหนึ่งของ TechPulse นั้นมีปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมเข้ามาแทรกแซงด้วย ซึ่งมาพร้อมกับตัวแปรอื่น ๆ อาทิ เวลา สถานที่ และพื้นที่ตั้งที่เฉพาะเจาะจงของผู้ใช้งาน ภายใต้ขอบเขตที่พึงอนุญาตโดยกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ (ซึ่งรวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) หากมีการล่วงละเมิดใด ๆ ต่อการรับประกันหรือข้อผูกพันของ HP แล้ว วิธีเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาการล่วงละเมิดดังกล่าวของเจ้าของบัญชีและผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานนั้นมีเพียงการยุติบัญชีผู้ใช้เท่านั้น ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่พึงอนุญาตภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ (ซึ่งรวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) HP สงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ตามกฎหมาย หรือหากไม่เช่นนั้น ก็จะมิได้ระบุไว้ในข้อตกลงนี้อย่างชัดแจ้ง

 

ข้อมูลที่สงวนไว้เป็นความลับ ข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้จะถือว่าเป็นการก่อให้เกิดข้อมูลที่เป็นความลับของทั้งสองฝ่าย แต่ละฝ่ายตกลงที่จะเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดที่ได้รับจากฝ่ายอื่นไว้เป็นความลับเป็นเวลาสาม (3) ปีนับจากวันที่ที่เปิดเผย โดยไม่คำนึงถึงการสิ้นอายุใด ๆ หรือการยุติข้อตกลงฉบับนี้ และตกลงที่จะไม่เปิดเผยหรือทำให้บุคคลที่สามรับทราบข้อมูลที่เป็นความลับ โดยไม่ได้รับการยินยอมจากฝ่ายที่เปิดเผยเป็นลายลักษณ์อักษร อย่างไรก็ตาม ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ทนายความหรือเจ้าหน้าที่บัญชีในเวลาที่เหมาะสม ภายใต้ข้อจำกัดว่าด้วยการรักษาความลับ โดยอยู่ในขอบเขตตามที่กำหนดไว้ในที่นี้เป็นอย่างน้อย แต่ละฝ่ายยังตกลงที่จะใช้ข้อมูลที่เป็นความลับเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้เท่านั้น แต่ละฝ่ายต่างตกลงว่าจะไม่ใช้ข้อมูลอุปกรณ์ที่ถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่นอกเหนือไปจากการดำเนินการภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ในการเบี่ยงเบนธุรกิจของลูกค้าของผู้จำหน่ายให้ไปยัง HP โดยตรงหรือไปยังผู้จำหน่ายอีกรายหนึ่ง “ข้อมูลที่สงวนไว้เป็นความลับ” หมายถึงข้อมูลทางเทคนิคและทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ และข้อมูลทางธุรกิจที่ไม่ใช่ข้อมูลทางเทคนิค ซึ่งฝ่ายผู้เปิดเผยถือว่าเป็นความลับ และให้เข้าใจตรงกันว่าเป็นความลับในเวลาที่มีการเปิดเผย หรือหากมีการเปิดเผยทางวาจา ก็จะมีการระบุว่าเป็นข้อมูลลับ ณ เวลาที่ทำการเปิดเผย และตามด้วยการเปิดเผยด้วยบันทึกข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรภายในสามสิบ (30) วัน

 

ข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่สงวนไว้เป็นความลับ ข้อผูกพันของทั้งสองฝ่ายภายใต้หัวข้อนี้จะไม่มีการใช้กับข้อมูลที่เป็นความลับ: (i) ที่เป็นหรือกลายเป็นประเด็นที่ทราบกันโดยทั่วไปผ่านการกระทำโดยไม่มีความผิดหรือการกระทำโดยฝ่ายที่เป็นผู้รับ (ii) ที่อยู่ในความครอบครองของฝ่ายที่เป็นผู้รับอย่างถูกต้องก่อนที่จะมีการเปิดเผยโดยฝ่ายเปิดเผย (iii) ที่ซึ่งภายหลังจากการเปิดเผย ฝ่ายผู้รับได้มาอย่างถูกต้องจากบุคคลที่สามผู้ที่ครอบครองข้อมูลที่เป็นความลับตามกฎหมายโดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ (iv) ที่ได้รับการพัฒนาโดยอิสระโดยฝ่ายผู้รับ โดยมิได้อาศัยข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายที่เปิดเผย หรือ (v) ที่เป็นข้อกำหนดตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าว่าการเปิดเผยนั้นให้ไว้กับฝ่ายเปิดเผยโดยเร็วที่สุดเท่าที่ดำเนินการได้ เพื่อที่ฝ่ายเปิดเผยมีโอกาสร้องขอการคุ้มครอง และหากไม่สามารถหาคำสั่งคุ้มครองดังกล่าวได้ การเปิดเผยดังกล่าวอาจไม่ถือว่าเป็นความผิด เมื่อใดก็ตามที่ฝ่ายที่เปิดเผยมีการเรียกร้อง ฝ่ายผู้รับต้องส่งการแสดงข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดกลับไปยังฝ่ายเปิดเผยในทันที หรือฝ่ายเปิดเผยอาจเลือกที่จะทำลายข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวโดยการตัดสินใจของฝ่ายเปิดเผยเอง

 

ข้อตกลงจำเพาะของประเทศ

คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายอื่น ๆ ในเขตอำนาจศาลบางเขต ซึ่งรวมถึงออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

 

ออสเตรเลีย

หากคุณได้รับ TechPulse โดยเป็นผู้บริโภคภายใต้ความหมายตามที่ระบุไว้ใน ‘กฏหมายผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย’ ภายใต้กฎหมายการแข่งขันทางการค้าและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย 2010 (Cth) โดยไม่เกี่ยวกับข้อตกลงอื่นใดของข้อตกลงและเงื่อนไขต่อไปนี้:

 

1. TechPulse และสินค้ารายการใด ๆ มีการรับประกันที่ไม่อาจยกเว้นได้ภายใต้กฏหมายผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย ซึ่งรวมถึงสินค้ารายการนั้นจะต้องมีคุณภาพที่เป็นที่ยอมรับ และจะมีการจัดบริการด้านการจัดการอย่างครบวงจรด้วยความระมัดระวังและด้วยทักษะตามสมควร คุณมีสิทธิ์ที่จะรับบริการเปลี่ยนทดแทนหรือรับเงินคืนหากพบความล้มเหลวที่สำคัญ หรือเป็นการดำเนินการชดเชยสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายที่สามารถคาดการณ์ได้ตามสมควรอื่น ๆ คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า หากพบว่ามีคุณภาพที่ไม่อาจยอมรับได้ และความล้มเหลวของคุณภาพสินค้านั้นยังไม่ถึงกับเป็นความล้มเหลวครั้งใหญ่

 

2. ไม่มีข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ที่ยกเว้น จำกัด หรือปรับเปลี่ยนสิทธิ์หรือการเยียวยาความเสียหายใด ๆ หรือการรับประกัน การคุ้มครอง หรือข้อตกลงหรือเงื่อนไขอื่นที่กล่าวไว้โดยนัย หรือบัญญัติโดยกฎหมายผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย ซึ่งไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมาย และ

 

3. สิทธิประโยชน์ที่คุณได้รับโดยการรับประกันโดยชัดแจ้งในข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ ถือเป็นการเพิ่มเติมจากสิทธิ์และการเยียวยาความเสียหายอื่นใดที่คุณมีภายใต้กฎหมายผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายผู้บริโภคแห่งออสเตรเลียมีอำนาจเหนือกว่าจนไม่จำเป็นต้องสอดรับกับข้อจำกัดใด ๆ ที่มีอยู่ในการประกันโดยชัดแจ้งใด ๆ ก็ตาม

 

โปรดติดต่อ HP หากคุณคิดว่าคุณมีสิทธิ์ในการรับประกันใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการเยียวยาความเสียหายใดก็ตามที่ระบุไว้ข้างต้น:

 

HP PPS Australia Pty Ltd

Building F, 1 Homebush Bay Drive

Rhodes, NSW 2138

ออสเตรเลีย

 

คุณสามารถเริ่มขอรับบริการสนับสนุนหรือเรียกคืนค่าประกันโดยติดต่อไปที่ 13 10 47 (ภายในออสเตรเลีย) หรือ +61 2 8278 1039 (หากโทรระหว่างประเทศ) หรือไปที่ www.hp.com.au แล้วเลือกตัวเลือก “Customer Service” เพื่อดูรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นปัจจุบันที่สุด

 

หากคุณเป็นผู้บริโภคภายใต้ความหมายของกฏหมายผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย และสั่งซื้อบริการที่ไม่ใช่เป็นชนิดที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์การใช้งานหรือการบริโภคส่วนบุคคลโดยทั่วไป ภายในครัวเรือนหรือในบ้าน เช่นนี้แล้ว แม้พบว่ามีข้อตกลงอื่นใดในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ HP ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการรับผิดชอบสำหรับการที่ไม่สามารถปฏิบัติตามการรับประกันผู้บริโภคได้ ดังนี้:

 

i. บริการใด ๆ หรือมากกว่า ดังนี้ (ตามดุลยพินิจของ HP): การจัดบริการให้ใหม่ หรือการชำระเงินค่าต้นทุนในการจัดบริการใหม่ให้ และ

ii. การเปลี่ยนทดแทนสินค้าหรือวัสดุประกอบของสินค้าที่มีคุณภาพเท่าเทียมกัน การซ่อมแซมสินค้า การชำระค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้าหรือให้ได้มาซึ่งสินค้าที่มีคุณภาพเท่าเทียมกัน หรือการชำระเงินค่าใช้จ่ายเพื่อให้สินค้าได้รับการซ่อมแซม และ

 

iii. หากไม่เช่นนั้น ให้ดำเนินการตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

 

นิวซีแลนด์

ในนิวซีแลนด์นั้น สินค้ามาพร้อมกับการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายผู้บริโภคแห่งนิวซีแลนด์ เมื่อบุคคลซื้อสินค้าเพื่อการใช้งานหรือการบริโภคส่วนบุคคล ภายในครอบครัวหรือใช้งานภายในครัวเรือน และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

 

ข้อยกเว้นและข้อจำกัดของการรับประกัน ความรับผิดชอบและการแก้ไขความเสียหายในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ ยกเว้นในขอบเขตที่เป็นการห้ามโดยกฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคแห่งนิวซีแลนด์ ประจำปี 1993 ในสถานการณ์ที่รัฐบัญญัติสามารถใช้บังคับได้ และข้อกำหนดไม่มีการยกเว้นหรือปรับแก้ตามที่พึงอนุญาตโดยรัฐบัญญัตินั้น เมื่อองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นไปตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ลูกค้าตกลงว่ารัฐบัญญติว่าด้วยการรับประกันผู้บริโภค 1993 จะไม่มีผลบังคับใช้ และเป็นการกำหนดลักษณะและมูลค่าของธุรกรรม ซึ่งถือว่ายุติธรรมและสมเหตุผล

 

ขอบเขตการรับผิดชอบ

ภายใต้ขอบเขตที่พึงอนุญาตโดยกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ (ซึ่งรวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) ไม่ว่าในกรณีใด ๆ HP สงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยตรงที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงที่เกินยอดที่พึงชำระได้โดยเจ้าของบัญชีสำหรับบริการที่ส่งผลให้เกิดการเรียกร้องสิทธิ์ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงเวลาสิบสอง (12) เดือนก่อนเริ่มดำเนินการเรียกร้องดังกล่าว โดยตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ HP จะไม่มีซึ่งข้อผูกพันหรือความรับผิดชอบ (ไม่ว่าจะมาจากสัญญา การรับประกัน การละเมิด ความประมาท ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ หรือไม่ก็ตาม) ต่อความเสียหายใดที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ทางอ้อม มาจากบทลงโทษ กรณีพิเศษ หรือเป็นผลที่ตามมา หรือความรับผิด (หรือสำหรับการสูญเสียกำไร รายได้ รายรับ ค่าความนิยม ชื่อเสียงหรือการออมทรัพย์ การสูญเสียหรือความไม่พร้อมของ หรือความเสียหายต่อข้อมูล หรือการกู้คืนซอฟต์แวร์ (ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม) ถึงแม้ว่ามีการคำแนะนำแล้วถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายหรือความรับผิดนั้น ๆ เกิดขึ้นโดยเกี่ยวกับกรณีต่อไปนี้: (i) การใช้หรือการไม่สามารถใช้ TechPulse (ii) ค่าใช้จ่ายในการจัดหาสินค้าและบริการทดแทน (iii) การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตไปยัง การเปลี่ยนแปลงของ หรือการลบ ความเสียหาย การทำลายหรือการสูญเสียซึ่งเนื้อหาและข้อมูลของผู้ใช้บริการ หรือการส่งข้อมูลโดยบริษัทบุคคลที่สาม และ/หรือ (iv) เรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TechPulse หรือเกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

 

ในบางรัฐของสหรัฐอเมริกาไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายเนื่องมาจากความบังเอิญหรือเป็นผลที่ตามมา ดังนั้น ข้อจำกัดหรือการยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ การรับประกันนี้ให้สิทธิตามกฎหมายเป็นกรณีพิเศษแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่นซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ หรือในแต่ละประเทศ

 

ข้อยกเว้นและข้อจำกัด เขตอำนาจศาลบางเขตไม่อนุญาตให้ (i) การยกเว้นการรับประกันโดยนัย หรือการจำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย และ/หรือ (ii) การยกเว้นหรือการจำกัดประเภทของความเสียหายบางประเภทโดยเฉพาะ ดังนั้น คำสงวนสิทธิ์ และ/หรือข้อจำกัด และ/หรือข้อยกเว้นทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ แต่จะมีผลบังคับใช้ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

ข้อตกลงว่าด้วยการใช้งานปลายทางของรัฐบาลกลางแห่งสหรัฐอเมริกา HP ให้บริการ TechPulse ซึ่งหมายรวมถึงซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องแก่การใช้งานโดยรัฐบาลกลาง ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น: สิทธิ์ในข้อมูลทางเทคนิคของรัฐบาลและสิทธิ์ในซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ TechPulse มีเฉพาะสิทธิ์ที่จัดให้กับมหาชนโดยปกติวิสัย ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ สิทธิ์การใช้งานในเชิงพาณิชย์ของลูกค้ามีการจัดให้ตาม FAR 12.211 (ข้อมูลเชิงเทคนิค) และ FAR 12.212 (ซอฟต์แวร์) และในการดำเนินงานของกระทรวงกลาโหมนั้นก็คือ DFAR 252.227-7015 (ข้อมูลเชิงเทคนิค - รายการเชิงพาณิชย์) และ DFAR 227.7202-3 และ DFAR 227.7202-4 (สิทธิ์ในซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เพื่อการประกอบการพาณิชย์ หรือเอกสารประกอบซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์) หากเจ้าหน้าที่รัฐมีความต้องการในสิทธิ์ที่ไม่อาจโอนได้ที่อยู่ภายได้ข้อตกลงฉบับนี้ เจ้าหน้าที่รัฐจำเป็นต้องทำการเจรจากับ HP เพื่อระบุหาข้อกำหนดที่ยอมรับได้ในการถ่ายโอนสิทธิ์นั้น และบันทึกแนบท้ายที่มีการลงนามยอมรับได้ร่วมกันเป็นพิเศษว่าการโอนสิทธิ์นั้นต้องนำมารวมไว้ในข้อสัญญา หรือข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้

 

การปฏิบัติตามกฎหมายส่งออก HP สงวนสิทธิ์ในการระบุตําแหน่งโครงสร้างพื้นฐานในการส่งมอบ TechPulse ในประเทศหรือตำแหน่งที่ตั้งใด ๆ ตามที่พึงอนุญาตภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ เมื่อใช้งาน TechPulse หรือเว็บไซต์ดังกล่าว คุณจะต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมการส่งออกของสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ และกฎหมาย รวมถึงระเบียบอื่นใดที่มีผลบังคับใช้ ("กฎหมายการส่งออก") คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายการส่งออกทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่า TechPulse และสื่อวัสดุอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเชิงเทคนิคไม่ได้ (1) ถูกส่งออกหรือส่งออกซ้ำโดยทางตรงหรือทางอ้อม โดยละเมิดกฎหมายการส่งออก หรือ (2) ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดที่ถือเป็นข้อห้ามตามกฎหมายการส่งออก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเผยแพร่อาวุธนิวเคลียร์ เคมี หรือชีวภาพ แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น คุณยังต้องตกลงว่าคุณจะไม่ใช้งาน TechPulse หรือเว็บไซต์เพื่อส่งออกหรือส่งออกสื่อวัสดุใด ๆ ซ้ำ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเชิงเทคนิค (a) เข้าไปในประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดยสหรัฐอเมริกา (b) ไปติดต่อบุคคลที่มีรายชื่อต้องห้ามอยู่ในกรมธนารักษ์ของอเมริกาของ Specially Designated Nationals หรือ U.S. Commerce Department’s Table of Deny Orders คุณยืนยันและรับประกันว่า คุณไม่ได้พำนักอยู่ใน ภายใต้การควบคุมของ หรือมีสัญชาติหรือเป็นผู้พักอาศัยของประเทศดังกล่าวที่ปรากฎรายนามอยู่บนบัญชีดังกล่าว หากคุณเลือกเข้าถึงหรือใช้งาน TechPulse นอกอาณาเขตของสหรัฐอเมริกา หรือในขณะที่คุณเป็นพำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาแล้วเลือกเข้าถึงหรือใช้งาน TechPulse นอกอาณาเขตของสหรัฐอเมริกา จะถือว่าคุณกระทำการดังกล่าวโดยการสมัครใจของคุณเอง และจะต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

 

กฎหมายที่ใช้บังคับ

หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้จะให้การยอมรับการกำกับโดยกฎหมายแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา โดยรวมถึงหลักกฎหมายอื่น คดีในชั้นศาลและการกระทำอื่นใดที่เกิดขึ้นจาก หรือสัมพันธ์กับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ TechPulse หรือเว็บไซต์จะถูกนำส่งไปยังรัฐบาลกลางหรือศาลแห่งรัฐที่ตั้งอยู่ใน Santa Clara County รัฐแคลิฟอร์เนีย และในที่นี้คุณจะไปยังเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลพิเศษของศาลดังกล่าวอย่างไม่สามารถเพิกถอนการตัดสินใจใด ๆ ได้ หากคุณอาศัยอยู่นอกอาณาเขตของสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะให้การยอมรับการกำกับโดยกฎหมายท้องถิ่น ที่ซึ่งสำนักงานจดทะเบียนของหน่วยงาน HP ที่เสนอบริการ TechPulse ตั้งอยู่

 

การปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไข

HP อาจปรับแก้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว หากชอบด้วยเหตุและผล การปรับแก้ปรือการปรับเปลี่ยนใด ๆ ที่กระทำโดย HP จะต้องเป็นตามที่คาดการณ์ไว้เท่านั้น

 

ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ก่อให้เกิดข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ HP ที่กำกับการใช้งาน HP TechPulse ของคุณ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เสมอในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ และข้อมูลที่มีอยู่ในสื่อออฟไลน์ (เช่น สื่อประชาสัมพันธ์และสื่อทางจดหมายต่าง ๆ) คุณยังคงอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่อาจมีผลบังคับใช้ เมื่อคุณใช้งานซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโดยบุคคลที่สาม หาก HP ทำการแปลข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นเวอร์ชันภาษาอังกฤษให้แก่คุณ คุณจะต้องตกลงว่าการแปลภาษานั้นจัดทำให้แก่คุณเพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และข้อตกลงและเงื่อนไขเวอร์ชันภาษาอังกฤษยังคงมีผลบังคับใช้ หากมีข้อขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเนื่อความในข้อตกลงเวอร์ชันภาษาอังกฤษและเวอร์ชันที่แปลภาษา ให้อ้างอิงตามเวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นหลัก

 

การที่ HP ไม่สามารถดำเนินการหรือบังคับใช้ข้อตกลงและเงื่อนไขข้อหนึ่งข้อใดได้นั้น ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในข้อตกลงดังกล่าว หากศาลในเขตอำนาจการปกครองที่เกี่ยวข้องพบว่าข้อกำหนดข้อหนึ่งข้อใดไม่ถูกต้อง แม้เป็นเช่นนั้นก็ตาม ทั้งสองฝ่ายต้องเห็นพ้องต้องกันว่าศาลควรพยายามบังคับคำตัดสินให้สอดคล้องกับเจตนาของทั้งสองฝ่ายตามที่ระบุไว้ในข้อตกลง และข้ออื่น ๆ ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยยังคงมีผลและบังคับใช้อย่างครบถ้วน

 

คุณจะต้องทำการเรียกร้องสิทธิ์ หรือมูลเหตุของการกระทำใด ๆ ที่มาจากคุณหรือเกี่ยวข้องกับ TechPulse หรือข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้จะต้องดำเนินการภายในหนึ่งปี หลังจากที่การเรียกร้องหรือมูลเหตุแห่งการกระทำดังกล่าวนั้นเกิดขึ้นแล้ว หรือถูกห้ามตลอดไป โดยไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อบังคับและกฎหมายที่อาจมีผลตรงกันข้าม

 

© 2020 HP Development Company, L.P.

 

ฉบับแก้ไข: 3 เมษายน 2020