Máte na výběr ze tří flexibilních možností:
Prodloužení životnosti zařízení
Prodlužte životnost starších zařízení, upgradujte výkon a zaměřte se na nejběžnější potíže, které zhoršují výkonnost zaměstnanců a IT, prostřednictvím služby prodloužení životnosti zařízení HP.
Maximalizujte svou investici do IT
Maximalizujte svou investici do IT
Šetřete výdaje na IT tím, že prodloužíte životnost zařízení7 , což vám umožní oddálit náklady na obnovu, aniž by to bylo na úkor výkonu.
Snížení pracovní zátěže IT
Snížení pracovní zátěže IT
Zlepšete práci s počítačem tím, že společnosti HP umožníte proaktivně řešit potíže s výkonem zařízení a prodloužit podporu všech zařízení.
Snižte dopad svých zařízení
Snižte dopad svých zařízení
Maximalizujte životnost prostředků IT, čímž přispějete ke svým cílům v oblasti udržitelnosti a snížíte uhlíkovou stopu počítačů.8
Dodatečné krytí pro případ neočekávaných událostí
Podporu si můžete rozšířit o vlastní možnosti, které zaměstnancům umožní pracovat kdekoli.
Ochrana před náhodným poškozením
Oprava nebo výměna počítače při náhodném pádu, polití nebo elektrickém přepětí.4
Ponechání vadného média
Mějte citlivé údaje stále pod kontrolou. Pokud je váš pevný disk vadný, vyžaduje výměnu a je v záruce, ponechte si jej.4, 5
Podpora na cestách
Zajistěte podporu zařízení ve více než 90 zemích po celém světě, když jsou vaši zaměstnanci na služební cestě.4
Absolutní
Získejte spolehlivé zabezpečení, které chrání data i zařízení – nejen ve firemní síti.4
Likvidace prostředků
Opětovně použijte nebo recyklujte vyřazená zařízení IT od jakéhokoliv dodavatele.4
Solution Care Pack
Přidejte si dodatečné krytí k až šesti doplňkům, které připojíte k hardwaru, a získejte tak podporu pro své pracovní prostředí odkudkoliv.4
Prioritní služby HP
Vylepšete IT výkon celé firmy díky prvotřídní globální podpoře od odborníků společnosti HP, kteří budou s vaším IT týmem pracovat na řešení technologických potíží, abyste se mohli rychle vrátit k práci.4
Poznámky pod čarou a prohlášení
1. Prediktivní analýzy a proaktivní podpora jsou k dispozici pouze v rámci podpory HP Premium+. Vybraná řešení HP Workforce vyžadují agenta HP Insights pro systém Windows, Mac a Android, který je k dispozici ke stažení na adrese https://admin.hp.com/software. Úplné systémové požadavky a služby, které vyžadují agenta, najdete na adrese https://admin.hp.com/requirements. Agent shromažďuje telemetrické a analytické údaje o zařízeních a aplikacích, které jsou integrovány do platformy Workforce Experience. Nástroj se neprodává jako samostatná služba. Je vyžadován přístup k internetu a připojení k platformě Workforce Experience. Společnost HP dodržuje přísná nařízení o ochraně osobních údajů GDPR a platforma je certifikována podle norem ISO27001, ISO27701, ISO27017 a SOC2 Type2 pro zabezpečení informací.
2. Úrovně služeb a doby reakce na požadavek u služeb HP Care Pack se mohou lišit v závislosti na lokalitě. Poskytování služby je zahájeno k datu zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti naleznete na stránce www.hp.com/go/cpc. Služby HP se řídí příslušnými podmínkami služeb společnosti HP poskytnutými nebo sdělenými zákazníkovi v době zakoupení produktu. Zákazník může mít další práva vyplývající z platných místních zákonů. Tato práva nejsou žádným způsobem ovlivněna podmínkami služeb nebo omezenou zárukou společnosti HP, která se poskytuje na produkt HP.
3. Pozáruční podpora může být zakoupena k prodloužení ochrany u již vlastněných zařízení.
4. Prodává se samostatně nebo jako volitelné příslušenství. Ochrana před náhodným poškozením musí být zakoupena při nákupu zařízení. Další služby Care Pack je nutno zakoupit do 30 dní od zakoupení zařízení.
5. Při zakoupení služby ponechání vadného média si vyměněné pevné disky ponechává zákazník.
6. Podpory HP Essential, HP Premium a HP Premium+ jsou dostupné v době nákupu zařízení. Úrovně služeb a doby reakce na požadavek u služeb HP Care Pack se mohou lišit v závislosti na lokalitě. Poskytování služby je zahájeno k datu zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti naleznete na stránce www.hp.com/go/cpc. Služby HP se řídí příslušnými podmínkami služeb společnosti HP poskytnutými nebo sdělenými zákazníkovi v době zakoupení produktu. Zákazník může mít další práva vyplývající z platných místních zákonů. Tato práva nejsou žádným způsobem ovlivněna podmínkami služeb nebo omezenou zárukou společnosti HP, která se poskytuje na produkt HP.
7. Možnost prodloužení životnosti zařízení HP je určena pro komerční počítače HP. Certifikovaní partneři společnosti HP provedou diagnostiku funkcí, odstranění dat, vnitřní a vnější čištění, optimalizaci výkonu zařízení, opětovnou instalaci bitové kopie a také aktualizace platforem. Tato služba je dostupná jako Care Pack, když je prodána s novým hardwarem nebo ke stávajícím zařízením, když ji zakoupíte v rámci stávajícího pozáručního okna. Veškeré informace najdete v datovém listu.
8. Norma TCO, Dopady a statistiky – Oběhový IT management v praxi, 9. června 2020. Informace uvedené v tomto dokumentu mohou být změněny bez předchozího upozornění. Jediná záruka k produktům a službám společnosti HP je určena výslovnými záručními podmínkami přiloženými k těmto produktům a službám. Ze žádných zde uvedených informací nelze vyvodit existenci dalších záruk. Společnost HP nenese odpovědnost za případné technické nebo redakční chyby ani opomenutí v tomto dokumentu.Informace uvedené v tomto dokumentu mohou být změněny bez předchozího upozornění. Jediná záruka k produktům a službám společnosti HP je určena výslovnými záručními podmínkami přiloženými k těmto produktům a službám. Ze žádných zde uvedených informací nelze vyvodit existenci dalších záruk. Společnost HP nenese odpovědnost za případné technické nebo redakční chyby ani opomenutí v tomto dokumentu.