Dịch vụ cho Máy trạm dòng Z của HP
Hỗ trợ nhân lực làm việc theo mô hình kết hợp với các dịch vụ an toàn thông suốt đẩy nhanh quy trình làm việc hiệu suất cao được hỗ trợ bởi máy trạm dòng Z của HP
Cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Dành cho doanh nghiệp
Cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Thỏa sức lựa chọn danh mục các dịch vụ và giải pháp của riêng bạn để giúp đội nhóm của bạn luôn tiến bộ và phát triển
Dịch vụ chăm sóc chủ động của HP
Dịch vụ hỗ trợ máy tính cho nhân viên mọi lúc, mọi nơi
Giảm thiểu gián đoạn kinh doanh với dịch vụ thông minh, giúp cảnh báo về các sự cố thiết bị tiềm ẩn nhờ AI dự đoán, tự động hóa và khả năng tiếp cận đặc quyền vào linh kiện cùng chuyên gia HP – đảm bảo sửa chữa nhanh nhất, dù bạn làm việc ở đâu.1,2
Gói bảo hành HP Care Packs cho doanh nghiệp
Bảo hành và sửa chữa máy tính toàn diện dành cho nhân lực làm việc theo mô hình kết hợp
Từ những sự cố như đổ cà phê vào thiết bị cho đến sự cố ổ cứng, sự cố máy tính có thể sẽ xảy ra. Dịch vụ gói bảo hành HP Care Pack Services là bảo hiểm bổ sung cần thiết để đội nhóm của bạn có thể không ngừng phát triển.
Dịch vụ bảo vệ và theo dõi HP Wolf Protect and Trace
Bảo vệ dữ liệu máy tính khỏi bị mất hoặc bị đánh cắp
Khi máy tính bị thất lạc, Dịch vụ bảo vệ và theo dõi HP Wolf Protect and Trace sẽ giúp bạn định vị thiết bị, xóa dữ liệu an toàn và khóa thiết bị từ một vị trí tự quản lý từ xa.
HP Business Boost
Các dịch vụ CNTT được quản lý và hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ
HP Business Boost3 mang đến công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp để giúp họ đạt được thành công với mức chi phí hàng tháng vô cùng phải chăng. Với công nghệ, dịch vụ và hỗ trợ bảo mật đáng tin cậy từ HP, bộ phận CNTT có được sự trợ giúp trong khâu hỗ trợ nhân viên cho dù họ đang làm việc ở bất cứ nơi đâu.
Dành cho doanh nghiệp lớn
Mang đến vô vàn dịch vụ và giải pháp cho nhân sự công ty của bạn để giúp họ nâng cao hiệu suất làm việc
Dịch vụ chăm sóc chủ động của HP
Dịch vụ hỗ trợ máy tính cho nhân viên mọi lúc, mọi nơi
Đảm bảo đội ngũ IT luôn tập trung vào các ưu tiên quan trọng với dịch vụ thông minh, giúp cảnh báo về các sự cố thiết bị tiềm ẩn nhờ AI dự đoán, tự động hóa, khả năng tiếp cận đặc quyền vào linh kiện cùng chuyên gia HP – đảm bảo sửa chữa nhanh nhất, dù bạn làm việc ở đâu.1,2
การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาแบบนอกวงของ HP
เครียดน้อยลงด้วยการสนับสนุนจากระยะไกลที่ปฏิวัติวงการ
ซ่อมอุปกรณ์จากระยะไกลได้มากขึ้น และลดความหงุดหงิดให้กับพนักงานและฝ่ายไอที ด้วยบริการสนับสนุนฮาร์ดแวร์เจ้าแรกในอุตสาหกรรมพีซี5 เพื่อมอบการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาแบบนอกวง ที่ในอดีตต้องใช้เจ้าหน้าที่ฝ่ายไอทีและผู้ใช้เข้าร่วมจัดการ4
Phần mềm HP Anyware
Truy cập an toàn vào không gian làm việc số
HP Anyware là phần mềm mà bộ phận CNTT cần nhằm giúp mọi người duy trì năng suất làm việc hiệu quả với tính năng truy cập an toàn vào không gian làm việc số mà không cần VPN.
Giải pháp truy cập từ xa Z by HP
Triển khai quy trình làm việc của bạn theo mô hình kết hợp
Giải pháp phần cứng và phần mềm hoàn chỉnh hỗ trợ cho nhân lực làm việc từ xa cho dù bạn làm việc ở bất cứ nơi đâu.
Dịch vụ triển khai và cấu hình của HP
Thiết lập CNTT không chạm cho thiết bị của bạn
Mang đến trải nghiệm thiết bị tuyệt đỉnh cho nhân viên của bạn — bất kể họ làm việc ở đâu — với các dịch vụ sử dụng nền tảng đám mây để cấu hình, triển khai và thiết lập không chạm.
HP Wolf Sure Click Enterprise
Cô lập và ngăn chặn mối đe dọa
HP Sure Click Enterprise đảm bảo rằng các tệp, ứng dụng và trang web được mở bên trong các máy vi mô ảo, có nghĩa là phần mềm độc hại bị cô lập lại, đồng thời các thiết bị đầu cuối và dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ.
HP Proactive Insights
Phát hiện sự cố thiết bị trước khi sự cố xảy ra
HP Proactive Insights cung cấp phân tích, khả năng giám sát và thông tin chuyên môn về CNTT để giúp đảm bảo nhân viên có được trải nghiệm tích cực, đồng thời xác định và giải quyết các sự cố trước khi các sự cố đó có thể xảy ra.
Dịch vụ quản lý thiết bị đầu cuối linh hoạt của HP
Tinh giản hóa cho mô hình làm việc kết hợp
Với dịch vụ Quản lý thiết bị đầu cuối thích ứng, các chuyên gia dịch vụ của HP sẽ chuyển giải pháp quản lý thiết bị đầu cuối lên nền tảng đám mây giúp bạn tiêu tốn ít tài nguyên quản lý thiết bị hơn, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên.
Tăng cường sức mạnh cho quy trình làm việc của bạn với máy trạm AI
Máy trạm và giải pháp AI được thiết kế để đáp ứng những nhiệm vụ đòi hỏi khắt khe nhất, từ AI tạo sinh, lập mô hình 3D và hoạt ảnh đến phát triển máy học.
Bạn có thắc mắc?
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ bán hàng.
Theo dõi Z by HP trên mạng xã hội
Cần trợ giúp để có lựa chọn tốt nhất
Giải pháp máy trạm dòng Z?
Cần hỗ trợ cho máy trạm Z của bạn?
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Thông tin có trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chế độ bảo hành duy nhất cho sản phẩm và dịch vụ của HP được quy định trong các tuyên bố bảo hành chính thức đi kèm sản phẩm và dịch vụ tương ứng. Không có nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là cấu thành chế độ bảo hành bổ sung. HP không chịu trách nhiệm đối với lỗi kỹ thuật hoặc biên tập, thiếu sót trong tài liệu này.
- HP Premium+ Support (hỗ trợ tại chỗ với tính năng phát hiện sự cố dự đoán, cảnh báo và quyền tiếp cận đặc quyền dành riêng cho máy tính) yêu cầu cài đặt HP Insights Agent cho Windows, Mac và Android, có thể tải xuống tại https://workforceexperience.hp.com/software. Tác tử này sẽ thu thập dữ liệu đo từ xa cũng như dữ liệu phân tích về các thiết bị và ứng dụng tích hợp vào nền tảng Workforce Experience, đồng thời không được bán dưới dạng dịch vụ độc lập. Yêu cầu truy cập internet. HP tuân theo các quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư GDPR và nền tảng được chứng nhận ISO27001, ISO27701, ISO27017 và SOC2 Type2 về Bảo mật thông tin.
- Danh mục Dịch vụ Hỗ trợ Phần cứng mới được cập nhật hiện áp dụng cho một số dòng máy tính thương mại của HP (bao gồm máy tính để bàn, máy tính notebook, máy trạm, máy trạm di động, hệ thống bán lẻ RPOS và Chromebook). Các dịch vụ Hỗ trợ Phần cứng có thể được mua kèm ngay tại thời điểm mua thiết bị. Cấp độ dịch vụ và thời gian đáp ứng của các gói HP Care Pack có thể khác nhau tùy theo vị trí địa lý của bạn. Dịch vụ có hiệu lực từ ngày mua phần cứng. Các quy định về giới hạn và hạn chế được áp dụng. Để biết chi tiết, hãy truy cập www.hp.com/go/cpc. Các tính năng của gói dịch vụ có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực địa lý hoặc nền tảng phần cứng.
- Có áp dụng các yêu cầu mua tối thiểu. Khách hàng phải là người trực tiếp nhận hỗ trợ tài chính và chỉ dành cho những khách hàng đủ điều kiện, được cung cấp thông qua các đối tác hỗ trợ tài chính được HP chứng thực. Khoản hỗ trợ tài chính có thể phải tuân theo các quy trình kiểm tra tín dụng của đối tác hỗ trợ tài chính và việc thực thi tài liệu tiêu chuẩn của họ. Phạm vi bảo hành và dịch vụ hỗ trợ phải khớp với thời hạn hỗ trợ tài chính. Ví dụ: nếu khách hàng chọn thời hạn hỗ trợ tài chính là 3 năm, thì phần cứng sẽ được bảo hành trong toàn bộ thời hạn đó với Gói bảo hành Nhận và Trả hàng hoặc gói bảo hành cơ bản (3/3/3). Truy cập trang Care Pack Central để xem máy tính của bạn có đủ điều kiện tham gia chương trình này không: http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc/. Lãi suất và thời hạn của chương trình ưu đãi có thể khác nhau dựa trên xếp hạng tín dụng của khách hàng, loại ưu đãi, dịch vụ và/hoặc thiết bị và các tùy chọn. Các khoản phí khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở, thuế, phí và phí vận chuyển, có thể áp dụng. Không phải tất cả sản phẩm HP đều đủ điều kiện và không phải khách hàng nào cũng đủ điều kiện. Có thể áp dụng những hạn chế khác. HP bảo lưu quyền thay đổi hoặc hủy chương trình này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các dịch vụ của HP phải tuân thủ điều khoản và điều kiện dịch vụ hiện hành của HP, được cung cấp hoặc được thông báo cho Khách hàng tại thời điểm mua. Khách hàng có thể hưởng các quyền pháp định bổ sung tùy theo luật hiện hành của địa phương. Những quyền này sẽ không bị ảnh hưởng bởi điều khoản và điều kiện dịch vụ của HP hoặc Chế độ bảo hành nhất định của HP đi kèm với Sản phẩm HP của bạn.
- Chẩn đoán và khắc phục sự cố ngoài băng tần hiện có sẵn tại Bắc Mỹ (bao gồm Hoa Kỳ và Canada) và EU. Dịch vụ này được cung cấp dưới dạng HP Care Pack dành cho một số nền tảng thương mại của HP được trang bị công nghệ Intel® vPro® và Intel® AMT. Dịch vụ áp dụng cho các gói hỗ trợ: HP Essential Support (tại chỗ và thông tin tình trạng thiết bị tùy chọn dành riêng cho máy tính), HP Premium Support (hỗ trợ tại chỗ với khả năng phát hiện sự cố dự đoán và cảnh báo dành riêng cho máy tính), HP Premium+ Support (hỗ trợ tại chỗ với khả năng phát hiện sự cố dự đoán, cảnh báo và quyền truy cập ưu tiên dành riêng cho máy tính). Cấp độ dịch vụ và thời gian đáp ứng của các gói HP Care Pack có thể khác nhau tùy theo vị trí địa lý của bạn. Dịch vụ có hiệu lực từ ngày mua phần cứng. Các quy định về giới hạn và hạn chế được áp dụng. Để biết chi tiết, hãy truy cập www.hp.com/go/cpc.
- Dựa trên phân tích nội bộ của HP về các nhà sản xuất máy tính có tính năng kiểm soát chu kỳ nguồn, kiểm soát ngoài hệ điều hành, kiểm soát BIOS và khả năng tái tạo hình ảnh hệ thống tính đến ngày 24/09/2024.
Sản phẩm thực tế có thể khác với hình ảnh minh họa.
Hình ảnh sản phẩm chỉ nhằm mục đích minh họa, màu sắc và tính sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo quốc gia.