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Services d'impression
gérés d’HP

Transformez votre entreprise pour répondre aux besoins d’un espace de travail moderne offrant une gestion des documents et des solutions d'impression innovantes.

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Un professionnel près d’une HP Color LaserJet Enterprise examine des documents imprimés

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Une approche agile des services d'impression

De la conception à la configuration, de la gestion à l’expansion, nos solutions flexibles répondent à vos besoins en termes d'espace de travail.

De la conception à la configuration, de la gestion à l’expansion, nos solutions flexibles répondent à vos besoins en termes d'espace de travail.

  • Établissez un plan

    Créer des résultats pour la réussite de l’entreprise.

    • Effectuez une évaluation
    • Identifiez des besoins spécifiques et divers
    • Présentez des solutions complètes

  • Adoptez votre nouvelle stratégie

    Mettez en place votre nouvel environnement.

    • Gérez le changement avec un minimum de temps d’arrêt
    • Effectuez une transition tout en douceur avec une prise en charge et une installation assurées par des experts et un minimum de temps d’arrêt
    • À l’épreuve du temps, grâce à des services de formation continue

  • Gérez et innovez en permanence

    Bénéficiez d'un retour sur investissement maximal grâce à des améliorations permanentes.

    • Augmentez la disponibilité
    • Boostez la satisfaction des utilisateurs finaux

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi HP ?

Ce que disent les analystes

Les analystes indépendants considèrent HP comme un leader de la sécurité, des services professionnels, de la durabilité et du soutien au personnel dispersé.

Finaliste TSIA STAR Award 2023 : Innovation dans les services gérés

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Nommé Leader dans le Paysage de la sécurité d’impression

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HP nommé leader dans le Paysage Quocirca de la durabilité des fournisseurs

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HP est leader en sécurité d’impression

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Des services qui donnent des résultats

Sécurisez chaque point de terminaison pour éviter les problèmes

Les Services de sécurité d'impression HP se basent sur les principes de zéro confiance3 et défendent votre réseau avec la sécurité d'imprimante la plus complète du marché.

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Développez vos objectifs de durabilité

Rejoignez la lutte contre le changement climatique avec une impression certifiée neutre en carbone.4

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Adoptez l’impression sur le cloud

Dotez-vous d’une stratégie d'impression capable de s’adapter dynamiquement et d’évoluer pour répondre à l’évolution des besoins de votre entreprise avec les solutions d'impression sur cloud.

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Abonnement aux services d’impression gérés HP

Un service géré léger et flexible qui simplifie l’informatique et permet une impression plus sécurisée depuis quasiment n’importe où5

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group of people working

Ajoutez des heures à votre journée en recevant une livraison automatique d’encre et de toner avant d’être à court.6

Woman in front of a printer.

Travaillez facilement n’importe quand et n’importe où7 avec une impression sur cloud plus sécurisée.8

Two coworkers having a conversation.

Restez agile avec un abonnement évolutif qui s'adapte aux besoins changeants de votre entreprise.

Des solutions d’impression pour tous les secteurs d’activité

  • Santé

    Donnez à votre personnel les moyens de prodiguer à leurs patients les soins dont ils ont besoin, où qu'ils soient, grâce aux solutions d’impression HP Healthcare conçues pour prendre en charge les protocoles des patients et des équipes de soins et renforcer la coordination des soins tout en protégeant la confidentialité du patient avec les flux d’impression les plus sécurisés.

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  • Services financiers et assurance

    Aidez votre banque ou votre compagnie d’assurance à faire vivre des expériences nouvelles et innovantes de grande qualité à ses clients, qu’elles soient numériques ou non, grâce à des processus automatisés, une meilleure efficacité des flux de travail et le niveau le plus élevé de sécurité et de protection des données.

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  • Éducation

    Transformez l’éducation et permettez à chaque étudiant d’accéder à un apprentissage, où qu'ils soient, avec des solutions de bout en bout et des appareils et services adaptés, conçus pour les écoles et l’excellence académique.

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  • Production

    Préparez l'avenir de votre chaîne de valeur de fabrication, du concept et de la conception jusqu’à la livraison, avec des modèles opérationnels hybrides qui permettront à votre entreprise de stimuler l'innovation, d'améliorer l'efficacité des processus et de créer des expériences plus sûres pour les utilisateurs, où que soient vos équipes.

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  • Secteur public

    Aidez les fonctionnaires à répondre aux besoins de leur communauté, quel que soit l'endroit où ils choisissent de travailler, grâce à une technologie et à des solutions gérables qui accélèrent la transformation numérique et optimisent les investissements informatiques tout en assurant la sécurité des données de vos citoyens.

  • Grande distribution

    De votre magasin à votre boutique en ligne, implémentez une technologie qui numérise les processus, facilite les transactions transparentes et donne la possibilité à vos employés d’offrir des expériences d’achat qui raviront vos clients, tant sur site qu’à distance.

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Études de cas de services d'impression gérés HP

Des clients de tous secteurs partagent la façon dont les services d’impression gérés HP ont contribué à transformer leur façon de travailler.

CSX transforme la culture d'impression

Un leader du transport ferroviaire fait appels aux services d'impression gérés de HP pour obtenir un service excellent et une sécurité robuste.

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iA Groupe financier optimise son environnement d'impression

Infolaser améliore l’expérience utilisateur, la sécurité et sa stratégie de décarbonation avec les services d'impression gérés de HP.

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FMOLHS gagne en flexibilité pour accompagner sa croissance

Avec les services d'impression gérés de HP, Franciscan Missionaries of Our Lady Health System consolide l’impression, réduit les coûts, améliore la sécurité et assure l’intégration fluide des DME.

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Faites progresser votre stratégie de travail hybride

  • Guide électronique sur le travail hybride

    Le guide complet pour aider votre organisation à établir une stratégie réussie de transformation de l’impression pour le travail hybride.

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  • Vous réévaluez votre contrat de services d’impression gérés ?

    5 questions à poser à votre prochain fournisseur de services d’impression gérés HP pour vous assurer d’avoir une flotte prête pour l’avenir.

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  • Pourquoi les imprimantes personnelles sont-elles sources de problèmes ?

    Comprenez les risques liés aux imprimantes personnelles pour vos collaborateurs à distance et découvrez comment le savoir-faire d’HP en matière de sécurité permet d’assurer la sécurité des flux de travail hybrides grâce à des dispositifs et des solutions garantissant des impressions hybrides sécurisées.

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  • 5 points à prendre en compte pour accélérer les flux de travail hybrides

    Découvrez comment HP peut aider vos employés à distance à travailler de manière plus productive, efficace et sécurisée grâce à notre gamme complète de solutions d'impression, de flux de travail et de gestion.

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  • Passez à une main-d’œuvre hybride en toute sécurité

    Ne laissez pas une imprimante mettre en péril votre écosystème de travail hybride. Mettez à niveau votre sécurité avec HP Wolf Entreprise pour bénéficier des imprimantes les plus sécurisées au monde1.

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  • 3 étapes pour configurer une flotte d’impression à distance

    Fournissez à vos salariés distants les éléments essentiels d’impression dont ils ont besoin tout en permettant au service informatique de gérer l’ensemble de la flotte sous un seul contrat de services d’impression gérés avec HP Flexworker Service.

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Des imprimantes gérées pour le personnel d’aujourd’hui

Des concepts modernes s'appuyant sur des technologies innovantes, des solutions évolutives et l’impression la plus sécurisée au monde3 – pour transformer la manière de travailler.

Visualisez votre imprimante multifonction idéale

Construisez-la

Pour les employés à distance

Une productivité accrue pour un petit format.

  • Des options de taille compacte à l’échelle de l’entreprise
  • Disponible via le service Flexworker de HP
  • Sécurité robuste avec HP Wolf Security

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Pour les petits groupes de travail

Des vitesses plus élevées pour 5 à 15 personnes.

  • Configurations évolutives de l’imprimante à la photocopieuse pour une productivité maximale
  • Solutions aisément évolutives avec des capacités de flux de travail supérieures
  • L’impression la plus sécurisée au monde3 avec HP Wolf Enterprise Security

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Pour les groupes de travail

Des vitesses plus élevées pour 10 à 20 personnes.

  • Capacités de photocopieuse avec options de finition et de capacité
  • Solutions de flux de travail avancées
  • Les impressions les plus sécurisées au monde3 grâce à HP Wolf Enterprise Security

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Pour des services entiers

Des vitesses plus élevées conçues pour 25 personnes (ou plus).

  • Le plus d'options de finition et de capacité 
  • Solutions de flux de travail avancées 
  • Les impressions les plus sécurisées au monde3 grâce à HP Wolf Enterprise Security 

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Appareils et solutions Zebra

Rassemblez vos fournisseurs sur un seul contrat de services d'impression gérés HP.

  • Gérez et sécurisez votre flotte Zebra avec les outils HP
  • Capture des données, étiquetage RFID, et bien plus 

 

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Foire aux questions (FAQ)

Que sont les services d’impression gérés HP ?

Les services d’impression gérés HP sont une suite de solutions évolutives et flexibles pour les environnements d’impression de bureau et de production qui permettent aux entreprises de gérer de façon efficace et rentable les flux de documents aux formats papier et numérique. Les services d’impression gérés HP sont une combinaison de matériel, de consommables, de solutions et de services, le tout dans le cadre d’un contrat pluriannuel. HP MPS permet de transformer les données non gérées en informations utiles qui peuvent être récupérées, connectées et communiquées, tout en réalisant les ambitions de l’entreprise en matière d’environnement, de sécurité et de mobilité.

Quel est le processus que vous utilisez ?

L’approche globale de HP à l’égard des services d’impression gérés s’accompagne d’offres de services souples et modulaires qui sont organisées en trois étapes : la conception, la transition et la gestion. Nous vous permettons de sélectionner le niveau de participation qui vous convient. Vous pouvez gérer les composants clés des services d’impression gérés en interne, externaliser complètement certains secteurs à HP et adopter une approche de cogestion dans d'autres domaines, bref ce qui fonctionne le mieux avec votre budget et vos ressources.

Quels sont les avantages des services d’impression gérés ?

Les services d’impression gérés sont un outil commercial : ils vous permettent d’exploiter et de gérer de manière optimale la puissance de votre infrastructure d’impression informatique. Ils vous permettent de réduire votre coût total d’impression, d’améliorer l’efficacité informatique et d’investir dans des domaines susceptibles d’augmenter la productivité, la compétitivité et la rentabilité.*

Les services d’impression gérés HP comprennent-ils mes besoins spécifiques à mon secteur d’activité ?

Oui, nous avons une expertise approfondie de l’industrie dans un certain nombre de secteurs, notamment la santé, l’éducation, la fabrication, la finance et le droit, la vente au détail et le divertissement multimédia. Nous proposons des solutions spécifiques au secteur d’activité pour numériser et rationaliser les processus critiques, transformer les flux de travail sur papier afin de réduire les coûts, stimuler la productivité et aider à améliorer l’expérience de vos clients.

Pourquoi devrais-je choisir HP comme partenaire de services d’impression gérés ?

HP est un leader mondial de confiance des technologies et services avec une couverture de services présente dans 170 pays, mis au point localement pour répondre aux besoins uniques de chaque région et pays. HP dispose de la sécurité d’impression la plus solide et la plus complète du secteur**, un banc mondial de conseillers en sécurité accrédités et les imprimantes les plus sécurisées au monde**. En tant que leader innovant et partenaire dans la promotion des objectifs de développement durable et de responsabilité sociale des entreprises, HP a été reconnue comme l’entreprise la plus responsable en Amérique*** par Newsweek.


* Source : ALL Associates Group, février 2018.  Pour les 5 000 plus grandes entreprises mondiales.
 

**Ces services comprennent des fonctionnalités de sécurité pour les périphériques, données et documents offerts par des prestataires de services d’impression gérés de premier plan. D’après une étude réalisée par HP et portant sur les informations du domaine public en 2019 en matière d’offres de niveaux de service, de services de sécurité, de logiciels de sécurité et d’administration et de fonctionnalités de sécurité intégrées dans les imprimantes concurrentes de même catégorie. Pour plus d’informations, rendez-vous sur hp.com/go/MPSsecurityclaims ou hp.com/go/securemps.

 

***Source : Newsweek, 2022, 2021, 2020

Les services d'impression sécurisée gérés par HP

La sécurité d’impression la plus robuste et la plus complète du secteur* vous aide à déployer la sécurité d’impression, à gérer votre flotte au fil du temps et à la maintenir à jour avec les dernières protections.

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Couches de protection ajoutées pour vous maintenir en sécurité

HP Print Security Services

Obtenez de l'aide pour établir les évaluations, les plans et le déploiement de votre sécurité d'impression.

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Solutions HP Security

Protégez vos données et vos documents.

 

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HP Secure Devices

Défendez votre réseau avec des imprimantes qui sont toujours en alerte.

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*Ces services comprennent des fonctionnalités de sécurité pour les périphériques, données et documents offerts par des prestataires de services d’impression gérés de premier plan. D’après une étude réalisée par HP et portant sur les informations du domaine public en 2019 en matière d’offres de niveaux de service, de services de sécurité, de logiciels de sécurité et d’administration et de fonctionnalités de sécurité intégrées dans les imprimantes concurrentes de même catégorie. Pour plus d’informations, rendez-vous sur hp.com/go/MPSsecurityclaims ou hp.com/go/securemps.

Guide électronique : Un plan pour transformer vos impressions

Téléchargez le guide électronique

Un guide définitif contenant des renseignements et des considérations essentiels pour aider votre organisation à adopter une stratégie de transformation réussie de vos impressions pour le travail hybride.

Ce guide électronique vous renseigne sur :
  • Examinez l’évolution de vos flux de travail et des besoins qui s'y rapportent dans vos différents services et processus
  • Automatisez les flux de travail sur papier et intégrez-les au Cloud
  • Contribuez à veiller à ce que les bonnes mesures de sécurité et de durabilité soient en place.
  • Comment les Services d'impression gérés de HP peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de travail hybride

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Mentions légales

 

  1. Ces services comprennent des fonctionnalités de sécurité pour les périphériques, données et documents offerts par des prestataires de services d’impression gérés de premier plan. D’après une étude réalisée par HP et portant sur les informations du domaine public en 2019 en matière d’offres de niveaux de service, de services de sécurité, de logiciels de sécurité et d’administration et de fonctionnalités de sécurité intégrées dans les imprimantes concurrentes de même catégorie. Pour plus d’informations, rendez-vous sur hp.com/go/MPSsecurityclaims ou hp.com/go/securemps.
  2. Basé sur des résultats de recherches tierces (WSP) pour HP des fournisseurs de services d’impression gérés OEM avec des offres neutres en carbone à partir de juin 2020. « Global » signifie l’unique service mondial de carbone neutre certifié pour les services d’impression gérés de la planète, service qui couvre les émissions de cycle de vie en raison de l’extraction de matières premières, la fabrication, le transport, l’utilisation d’imprimantes HP, les consommables HP authentiques et le papier ainsi que la fin du service.
  3. Les fonctions de sécurité intégrées les plus avancées de HP sont disponibles sur les appareils HP Managed et Enterprise avec micrologiciel HP FutureSmart version 4.5 ou ultérieure. Résultat reposant sur une enquête comparative de HP portant sur les fonctionnalités des imprimantes concurrentes de même catégorie, en date de février 2023. HP est la seule entreprise à proposer une combinaison de fonctionnalités de sécurité permettant de détecter des attaques, de les stopper et d’effectuer une reprise avec un redémarrage de réparation spontanée, conformément aux directives NIST SP 800-193 relatives à la cyberrésilience des appareils. Pour obtenir la liste des produits compatibles, rendez-vous sur hp.com/go/PrintersThatProtect. Pour en savoir plus, consultez le site hp.com/go/PrinterSecurityClaims.
  4. Les services d'impression gérés HP sont certifiés comme service et produit CarbonNeutral® (à l’exception du papier) selon le Protocole CarbonNeutral, carbonneutral.com/how/carbonneutral-protocol.
  5. Service vendu par nos partenaires à leurs propres conditions et indépendamment d’HP. Matériel compatible HP vendu séparément. Service initialement disponible uniquement au Royaume-Uni, aux USA et en Allemagne. 
  6. HP produira des efforts raisonnables pour livrer le consommable de remplacement avant l’épuisement complet du consommable en cours d’utilisation. 
  7. Le service nécessite l’activation des services web dans l’appareil ainsi qu'une connexion à Internet. 
  8. Les services d'impression en mode tiré nécessitent l’activation d’HP Roam pour les appareils compatibles. Pour activer HP Roam for Business, certains appareils peuvent nécessiter la mise à niveau d'un accessoire ou d'un micrologiciel en option. L’application HP Smart est un accessoire disponible en option pour l’abonnement aux services d'impression gérés. Nécessite le téléchargement de l’application HP, disponible sur www.hp.com/go/mobileprinting. Certaines fonctionnalités sont disponibles en anglais uniquement et peuvent varier selon le modèle d’imprimante/le pays et entre applications de bureau/mobiles. HP se réserve le droit d’introduire des frais pour l’utilisation des fonctionnalités facilitées par l’application HP. Un accès à Internet est requis. La disponibilité peut varier en fonction du pays. Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités, vous devez créer un compte HP. Les fonctions de télécopie servent uniquement à envoyer des fax. Liste des systèmes d’exploitation pris en charge et disponibles dans les boutiques d’applications en ligne. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hpsmart.com.

 

HP Security devient HP Wolf Security. Les fonctions de sécurité varient selon la plateforme, veuillez consulter la fiche technique du produit pour plus de détails.