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Carta di credito

Dopo aver effettuato l'Ordine, l'entitá bancaria che ha emesso la carta di credito pre-autorizzerà l'importo necessario per l'acquisto. In questa fase, HP non ha ricevuto ancora il pagamento. L'importo sará trasferito ad HP solo al momento della spedizione del prodotto.

Attualmente HP Store accetta carte di credito internazionali. Si prega di notare che alcuni ordini effettuati con l'uso di una carta di credito internazionale possono richiedere fino a 72 ore per la validazione prima della spedizione. Ci scusiamo per eventuali disagi che questa procedura potrebbe causare.

Per gli acquisti effettuati con carta di credito, l'indirizzo di fatturazione deve corrispondere all'indirizzo che appare sulla carta di credito o sull'estratto conto bancario, altrimenti non saremo in grado di evadere l'ordine.

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Bonifico bancario

L'Ordine sará evaso non appena ricevuto il pagamento. Si consiglia di effettuare il pagamento il più presto possibile dato che qualsiasi ritardo può comportare tempi di attesa piú lunghi. In tal caso non sarà possibile assicurare la disponibilità in stock del prodotto. Se il pagamento non viene ricevuto entro 10 giorni dal ricevimento dell'Ordine, quest'ultimo sará annullato ed una notifica sará inviata al Cliente.

Le nostre coordinate bancarie saranno inviate in un' email dopo aver confermato l'acquisto. È obbligatorio specificare il numero d'Ordine HP Store all'interno della causale di pagamento del bonifico: il numero di Ordine HP Store inizia con SCEOxxxxxxxx ed é incluso nella mail di conferma dell'Ordine (questo ci sará di aiuto per associare il pagamento all'Ordine di riferimento).

Ti invitiamo a considerare che l’intero processo bancario puó durare fino a 7 giorni lavorativi dalla data di esecuzione bonifico.
Per ridurre i tempi di spedizione dovute alle operazione interbancarie, ti consigliamo di utilizzare il BONIFICO ISTANTANEO.

Coordinate Bancarie:

Beneficiario: HP Italy S.r.l.

Banca: Banca Nazionale del Lavoro SpA
Swift: BNLIITRRXXX 
ABI/CAB/CC: 01005/33160/000000001220/B

IBAN: IT92B0100533160000000001220

Per accelerare la verifica del pagmento consigliamo di inviare copia della contabile / schermata home banking all'indirizzo hp_online_store@hp.com indicando il numero dell'ordine nell' oggetto. 

Non appena l'importo sará accreditato sul nostro conto, il Cliente riceverá un messaggio con le informazioni di consegna e solo a questo punto potremo organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti acquistati.

In caso di recesso, il Cliente dovrá comunicarci al piú presto le proprie coordinate bancarie per permetterci di effettuare il rimborso senza ritardi.


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PayPal

Il pagamento attraverso PayPal avverrà mediante reindirizzamento al Sito PayPal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute ad HP.

Se scegli di pagare tramite PayPal, il tuo conto verrà addebitato non appena autorizzi l'acquisto con il tuo fornitore di pagamento.

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Klarna

Klarna è una banca europea e fornisce soluzioni di pagamento diretti, opzioni di pagamento dopo la consegna e piani di rateizzazione attraverso un’esperienza di acquisto che consente ai clienti di pagare in varie modalità. Per maggiori informazioni visita il sito https://www.klarna.com/it/.

Il pagamento di un ordine HP Store attraverso la piattaforma Klarna può avvenire in due modalità: “Paga in 3 rate” oppure “Bonifico diretto”. Quando scegli di pagare con Klarna, il tuo ordine verrà convalidato solo se accettato da Klarna.

  • Paga in 3 rate senza interessi (ordini con un valore compreso tra 35€ e 3.000€)
    “Paga in 3 rate senza interessi ” è un metodo di pagamento a tasso zero che ti permette di dividere l’importo del tuo ordine in 3 rate, la prima rata è versata al momento dell'acquisto e le successive in scadenza 30 e 60 giorni dopo. Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni di “Klarna Pay in 3”: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/paylaterin3.
  • Paga Ora con Carta (ordini con un valore fino a 4.000€)
    Con Paga ora, puoi pagare subito l'intero importo dei tuoi acquisti e goderteli senza pensare alle scadenze. Il pagamento viene effettuato direttamente dalla carta di credito o di debito (anche prepagata) associata al tuo account Klarna. È  necessario che la carta sia valida, cioè  una carta intestata a te e non scaduta. La carta deve inoltre disporre di fondi sufficienti per coprire l'importo dell'acquisto. Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni di Klarna Shopping: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/user.

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Pagamento tramite Finanziamento

Puoi utilizzare questo metodo di pagamento solo se sei una società Italiana che ha operato in Italia per almeno due anni finanziari completi e se effettui acquisto solo per uso interno (non per la rivendita o noleggio), . Il pagamento tramite finanziamento è fornito da BNP Paribas ("BNP") sugli acquisti ritenuti idonei dopo verifica, in base allo stato finanziario dell’azienda e alla durata del finanziamento richiesto. Si applicano i termini e condizioni.

Il finanziamento ti consentirà di ottenere i tuoi dispositivi e di pagare a rate regolari. Disponibile solo se sei una società Italiana e se effettui acquisto per uso interno (non per la rivendita o noleggio), che ha operato in Italia per almeno due anni finanziari completi. Credito soggetto ad approvazione e verifica. Finanziamento soggetto a una durata minima di 12 mesi. Per accedere al servizio Il valore minimo dell’ordine deve essere di almeno 1.000 Euro.

Come si richiedono le soluzioni di pagamento con finanziamento?
Puoi chiamarci al numero 02 3859 4094 oppure inviarci un'email all'indirizzo vendite.hpstore@hp.com per richiedere un preventivo e per verificare l'idoneità a ricevere un finanziamento.

Perchè scegliere le soluzioni di pagamento con finanziamento?
  • Gestione IT semplificata: i team IT possono concentrarsi su attività di valore anziché sul supporto e manutenzione continua dei dispositivi di vecchia generazione.
  • Prevedibilità dei costi: il passaggio da CAPEX a OPEX riduce le spese iniziali e consente di fruire di una maggiore prevedibilità.
  • Dispositivi sempre aggiornati: flessibilità di rinnovare i prodotti disponendo sempre di quelli più recenti e all'avanguardia.

È HP a fornire le soluzioni di pagamento?
La soluzione di pagamento con finanziamento è fornita da BNP Paribas, un gruppo bancario internazionale di nazionalità francese. Il team del servizio clienti di HP vi metterà in contatto con BNP per consentirvi di ottenere un finanziamento per i vostri ordini nello store HP (soggetto a verifica di idoneità).

Chi è BNP Paribas?
BNP Paribas è un gruppo bancario internazionale di nazionalità francese. È il principale gruppo bancario francese, la banca più grande d'Europa e la settima banca più grande del mondo per asset totali.

In che rapporti sono HP e BNP Paribas?
La filiale italiana BNP Paribas (BNP) sarà responsabile di tutti gli aspetti dei vostri accordi di leasing. Se decidete di procedere con il finanziamento, vi verrà richiesto di siglare un contratto di finanziamento direttamente con BNP. HP non è un consulente finanziario e non può fornire consulenza in merito alle offerte creditizie di BNP.
HP è responsabile della consegna dei prodotti in conformità con i nostri termini e condizioni. Per ulteriori dettagli, consultate la sezione "Domande frequenti".

È necessario sottoporsi a una procedura di approvazione?
Sì, BNP Paribas collaborerà con voi per determinare la vostra idoneità al finanziamento. Nella procedura di approvazione, si tiene conto di diversi fattori, tra cui la storia creditizia dell'azienda e l'importo totale richiesto per il finanziamento.

In caso di problemi con il prodotto, chi devo contattare?
Per eventuali problemi tecnici potete contattare il supporto HP.

Potete inoltre contattare il servizio clienti HP Store QUI.

La politica dei resi dello store HP è disponibile qui .

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