Pourquoi choisir les services HP Care Pack ?
Nos experts spécialisés et nos interventions rapides réduisent les temps d’arrêt en assurant le fonctionnement de vos équipements et en permettant à vos utilisateurs de reprendre leurs activités très rapidement.
Techniciens certifiés HP
Techniciens certifiés HP
Les techniciens HP certifiés apportent leurs connaissances approfondies des appareils HP pour diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement.
Des coûts informatiques moins élevés et plus prévisibles
Des coûts informatiques moins élevés et plus prévisibles
Associez les HP Care Packs à vos appareils dès le début pour mieux gérer votre budget et éviter les dépenses importantes de dernière minute.
Augmentation de la durée
de fonctionnement
Augmentation de la durée
de fonctionnement
Les services HP Care Pack diagnostiquent les problèmes et les réparent rapidement afin d’assurer votre productivité.
Une approche professionnelle proactive
Une approche professionnelle proactive
Assurez-vous que vos employés ont le soutien dont ils ont besoin, qu’ils soient au bureau, en télétravail ou en déplacement à l’étranger.
HP Care Packs les plus populaires
HP propose un éventail de HP Care Packs de différentes durées et niveaux
de service pour répondre aux besoins de votre organisation.
Service sur site le jour ouvrable suivant HP
Service de protection
contre les dommages accidentels HP
Service de support
en déplacement HP
Services HP Recover &
Restore
Service d’installation d’imprimante HP
avec configuration du réseau
Service sur site avec intervention le jour ouvrable suivant
HP
Service de remplacement ou de réparation d’imprimante hors sites HP
Service de récupération
des pièces défectueuses HP
Trouvez votre service HP Care Pack
Nous avons conçu nos services pour protéger votre entreprise
et vos données essentielles.
Présentation de l’intervention le jour ouvrable suivant
sur site
Découvrez-en plus sur le service sur site avec intervention le jour ouvrable suivant
en téléchargeant la
présentation.
Protection contre les
dommages accidentels G2
La récupération des pièces défectueuses vous permet
de conserver votre disque dur s’il est endommagé
et qu’il doit être remplacé sous garantie.
Fiche technique
du service d’installation
Découvrez-en plus sur l’installation de PC
et d’imprimantes HP prêtes à l’emploi pour votre département informatique et vos utilisateurs.
Support matériel HP
Présentation du service de remplacement
Découvrez-en plus sur la couverture des PC,
imprimantes, imprimantes multifonctions et
autres produits HP éligibles.
Mentions légales
Les informations contenues dans le présent document peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Les seules garanties accordées quant aux produits et services HP sont celles énoncées dans les déclarations de garantie expresses fournies avec les produits et services en question. Aucun élément du présent document ne saurait être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP décline toute responsabilité relative aux éventuelles erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle que pourrait contenir le présent document.
- Les niveaux de service et les temps de réponse proposés avec les HP Care Packs peuvent varier selon les régions. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails : www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables ou indiquées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions générales de HP ni par la garantie limitée HP fournie avec le produit HP.
- Pour la liste exhaustive des pays participants, veuillez télécharger notre guide référence d’information.